Очень приятное отделение, замечательные операторы, кроме девушки в отделе вкладов.
Неприятная, говорит очень тихо, пожилому человеку сложно расслышать, смотрит на клиента как будто он не принес деньги в банк, а у нее просит в долг. Первый раз подумали, что может настроение плохое. Бывает. Но нет. Она всегда такая(
Большие вопросы к отделу бизнеса. Абсолютно некомпетентные сотрудники, ничего не знаю, информацию доносят как на допросе. Помощи никакой, персональный менеджер за полтора года сотрудничества ни разу не вышла на связь. Кажется, что мальчики из техподдержки знают больше, чем ,,менеджеры,,. Бизнес не рекомендую - перехожу на другой банк.
Кстати, курс валют, который отображается в ЛК в приложении вообще не соответствует действительности. Валюту в кассе дают с надписями, которую потом нигде не принимают.
Не рекомендую
Нормальное отделение,впринципе всегда приветливы,подскажут если что,проблем с очередями прям чтоб огромные давно не видел,опрятно светло,доволен работой насколько это возможно
Сам сбер на Героев конечно хороший. Чуткие, отзывчивые операторы!!! Спасибо им! Очередей много, правда. А почему? Да потому, что отделений Сбера в других районах города НЕТ! Даже банкоматы убрали. Особенно в первом, втором микрорайоне. Ни одного не оставили!
В моем онлайн банке внезапно появилась кредитная карта на 290 100 руб. Я её не заказывала. Что за шутки со стороны Сбербанка? Удалить или отказаться от этой карты программа не даёт. Что происходит?
Так себе банк, операторы наверное работают нормально, этого я не знаю, а вот терминалы там стоят хлам, вчера жена пыталась штраф оплатить из МВД через терминал, час провозилась и все неудачно, хотя сама работает бухгалтером платёжки для нее рутина....
Очень нравится, что работает много обслуживающего персонала. Не приходится долго ждать своей очереди. Операторы очень профессиональные. Если что-то не понятно, очень доходчиво объясняют,
Человек занимает кассу уже час. Это издевательство. Как долго ещё людям сидеть в очереди, почему не проводить клиента, который всех задерживает. Не могу положить деньги на счёт. Почему ради комфора одной клиентки жертвую комфортом очереди других клиентов? У нас всех а есть дела. Ужасная работа. Очень плохо.
Очень большое помещение. Никто попами не толкается и даже большое количество людей в нем свободно располагается. Персонал, как и в любом другом офисе, вежливый и не эмоциональный. Всегда доступно доносят информацию и терпеливо относятся к нервным клиентам.
Низкий поклон девочкам за помощь! Быструю и компетентную! Жалко, что не узнала фамилию девушки, что нам очень быстро помогла. Очень внимательная и отзывчивая! Были по поводу вклада и Сберпрайма. Но было очень жарко на улице и поэтому не до запоминания фамилии было (( А в банке отличная атмосфера, прохладно, быстро идёт очередь! Небо и земля с банком в Ломоносове! Там ужас!(( Народа тьма. Жарко.(( Очередь не движется ((.. Это банк, что в Ленте.. ужасно там.((В Сосновом бору мы были по случаю просто. Прекрасный банк и коллектив! Спасибо большое!
Не люблю сбер, а так все понятно, удобно и быстро, для меня. Кредиты не беру, по этому не задерживаюсь на долго. Если что то оплатить и то сейчас можно через приложение в телефоне всё сделать)))
Хороший и отзывчивый персонал, можно смело обратиться за помощью если возникли проблемы, очень быстро и хорошо работают. Банкоматов очень много, каждый работает отлично
Сбербанк есть сбербанк. Слов особо не напишешь. Удобное расположение и неплохая планировка. Парковки почти нет рядом. Нахождение в центре города - много народу всегда.
Обслуживание на хорошем уровне.Очереди конечно.Персонал внимательный.Отношение к клиентам хорошее.Время ожидания конечно ожидает лучшего,но это не вина персонала, наверное нехватает его просто.Спасибо.
Из плюсов есть где присесть, вежливый персонал, на вопросы отвечают грамотно, если что помогут. Из минусов непонятная система электронной очереди, бывает человек позже пришел и уже его вызвали, а ты сидишь. Маленькая парковка.
Обратился один единственный раз в жизни за кредитом 😥 Банк отказал , при том я работаю , з/пл. не плохая , никогда , ни у кого не брал в долг , да и сумма была не значительная , но деньги нужны были очень срочно ,а Банк отказал....как потом выяснилось из за не компетентности сотрудника к которому я обратился. По этому прежде чем обратиться в это заведение что раз проконсультируйтесь что и как ???
На кого нарвёшься. Все зависит от работника. Попался вежливый, мастер своего дела, отвечающий на все , а даже и глупые вопросы - вам повезло. Попался с недовольной физианомией, неохотно отвечающий? Увы не повезло. Все мы люди и у всех свои проблемы, но явно не хочется видеть как сотрудник будет с такой реакцией на ваш визит в банк
Обслуживание быстрое, но оплата по картам других банков не принимается, пришлось снимать наличные и оплачивать с комиссией 3%. Персонал отзывчивый, отношение к клиентам хорошее. Безналичные переводы с других карт на Сбербанк с комиссией! Та же история и с переводами со Сбера на карты других банков! Был неприятно удивлён подобным положением дел...
Парковка очень маленькая... Но всëтаки она есть. Банк как и всё остальные банки, всего лишь коммерческая организация, не государственная. На некоторый банковский продукт, необоснованно завышена цена.
Отношение персонала отличное, но есть недостатки в системе, приходится с маленьким ребëнком на руках, стоять и ждать когда твой талончик сработает. Это большой минус. Банкоматы есть.
Была несколько раз в этом отделение, так как из другого города. И как раз на новый год, все было красиво украшенно, стояла ёлочка. Ждала не долго, персонал вежливый. Все отлично.
Ужасное место! Ожидание в очереди 55 минут. Такое ощущение что сотрудники выбирают кого им обслуживать. Только после возмущения, администратор решил вопрос
Пришёл что бы оплатить штраф, оператор на терминалах помочь не смогла. Взял квиток очереди и просидев 30 минут понял, что люди пришедшие после меня прошли уже через операторов и решили свои вопросы. Пытаясь выяснить причину у сотрудников банка выяснил, что в приоритете люди получающих пенсии и проводящие расчёты, а Вы желающие оплатить штраф можете и посидеть, подождать. Закатив скандал, был обслужен без очереди. А что общую очередь не создать? Или в банке другое мнение?
Советую всем этот банк,так как отзывчивый,квалифицированный,уважающие своих посетителей ,персонал. Всегда объяснят всё доходчиво и понятно. Выгодные условия по кредитам и тп. Мне очень нравится сбербанк👍