Удобное месторасположение для тех, кто ходит пешком, рядом остановка. Для тех кто на автомобилях, минус в том, что нет парковочных мест. Офис чистый, есть зона ожидания, всегда достаточно специалистов, которые стараются угодить клиентам.
Очень интересно распределяется очередь по талонам, т.к. ты можешь стоять в очереди 20 минут, а то и больше, а те кто приходят после тебя попадают сразу к специалистам.
Еще был очень не приятный момент, оставивший осадок, мне пришло уведомление о смене карты, что она готова и ее можно получить. Я пришла в свой рабочий перерыв, подала паспорт специалисту, она приготовила карту и начала мне навязывать услуги банка (кредиты, страховки, ипотеки). Я объясняю ей, что у меня время ограничено, и прошу выдать мне карту. На что специалист банка мне ответила, что она обязана провести консультацию по услугам банка, иначе их накажут. Я попросила вернуть мне паспорт, и сказала, что зайду в другой раз, когда буду располагать временем. На что специалист банка отказалась мне вернуть паспорт, пока я не выслушаю ее. Я была очень возмущена!!!! И сказала что, вызову полицию сейчас. Только тогда специалист банка начала очень быстро показывать на мониторе слуги по страховке и наконец выдала карту.
Можно понять, что банк требует от работников выработку плана, но нужно уважать людей и ценить чужое время.
Всегда нравилось обслуживание. Но однажды , запутав, обманув, оформили банковскую карту. Потом работники пошли навстречу и через месяц ее анулировали
1
1
Виктор Бессмертный
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Поставил бы 5... Но когда-нибудь в прошлом,тогда мне он больше нравился.
А сейчас в принципе персонал вежливый, сидишь не очень долго, можно как и везде в электронную очередь встать!
Приятный персонал, но бывают очереди. Сберу давно пора бы открыть бесплатную доставку своих карт куда угодно и научиться другие вопросы решать дистанционно, а не тащиться каждый раз в отделение.
,,Сбер" считается самым крупным банком страны,отделение небольшое,порой образовываются очереди,но как правило в отдел кредитования,печально,что на такой большой район как Северный один филиал к сотрудникам по стандартам их работы претензий нет,спасибо 🙏.
Персонал вежливый, всегда подскажут если что непонятно или у нас есть вопросы. В долгом ожидании своей очереди не прибывал) удобно, рядом банкомат и Почта, очень удобно. Всем Спасибо за работу.
Хороший Сбербанк, рядом с домом. Работает даже по выходным. Есть рядом банкомат который работает круглосуточно если надо снять, внести или оплатить что то. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь.
Обслуживающий персонал в основном ходит недовольный,но если попросишь о помощи то помогут разумеется,расположение банка хорошее,само обслуживание не особо,не хватает улыбки на лице.
Зачем открывать отделения без наличия парковки. Зал очень маленький и тесный. Персонал правда доброжелательный. Частые сбои в системе обслуживания по вине прграммного обеспечения.
Спасибо персоналу! Нужно было распечатать документы. Девушка дружелюбно помогла с вопросом. Распечатали, принтер стоит в зале, нигде то за стойкой. Спросил сколько должен, оказалось без платно. Очень выручили, приятно честное слово. Спасибо вам ребята!
На районе это вроде единственный банк, и всегда большая проходимость народе, и тем не менее, быстрое и вежливое обслуживание приятно удивляет каждый раз, когда туда обращается!
Бываю не так часто, но сколько раз не был, всё устраивало, консультанты помогут, если что-то не понятно, так же менеджеры банка не плохие, объясняют, если у Вас есть вопросы!
Был когда в последний раз, принесло бабулек, которые то ли не мылись, то ли не стирались года три. Работники Банка ходили с освежителями воздуха. Если бабок нет - отличный банк.