Зашла оплатить "комуналку" и обнаружила, что уже нет банкомата, через который это было удобно делать. Явно готовятся к полному закрытию этого отделения. А жаль! Куда будут ходить старички, которые ещё в "сберкассу" здесь ходили?
Следующее посещение - и вообще ни одного банкомата!!! Куда хочешь, туда и иди со своими деньгами! Или это - просто бумажки? Поэтому мы не можем найти банкомат, чтобы ими воспользоваться?
Зашла получить готовую карту, пришлось некоторое время подождать... Персонал офиса - вежливые и достаточно компетентные девушки. В офисе всегда очередь, причина в том что клиентам банка 60+ уделяется много времени.... Хочу предложить руководству банка пересмотреть штат сотрудников этого офиса. Стремительные технологии нашего времени, возрастная категория клиентов постоянно нуждается в дополнительных консультациях , в этом офисе они получают ее на 100% . Сотрудники офиса сбербанка по адресу Всеволожск, ул. Победы 9 - компетентны, вежливы, позитивны, работают на отлично.
"Зачем спешит куда-то жизнь, давай отложем неотложные дела". Сотрудники такие хорошие, вежливые, крайне размеренные, в своём мире. Работают в свое удовольствие. Клиентоориентированность минимальная. Зашёл в отделение и жизнь проходит в другой реальности потерянного времени.
Прекрасное обслуживание. Очередь спокойная. Специалисты компетентны . Научат бабушку в нужных вариациях телефона в программе сбербанка,что очень не хватает для многих. Спасибо персоналу.
Пришла забрать карту отстояла свою очередь, обслуживающий персонал не стала принимать меня пошла заниматься другими людьми которые пришли после меня. Попросила по человечески ребёнок дома один она наплевала на меня. Обслуживание только тех кто на жалость давит тот и проходит без очереди.
Пришёл разменять деньги в кассе после обеда, уже была очередь, которая за 30 минут не сдвинулась никуда, работает 1 человек.
График работы явно не для людей, у которых рабочий день до 6 вечера.
Проще закрыть это отделение и поставить круглосуточные банкоматы, чем стоят в очереди которая не двигается.
В отделение работает 1 сотрудник.
Могу отметить хороший персонал, обслуживание и (Почти всегда) работающий уличный банкомат. Единственная проблема это фасад здания с его внешними полуоторванными перилами и с "Веселыми ступеньками* особенно на новый год.
Зашла раз в 100 лет получить готовую банковскую карту. В зале одна сотрудница и очередь пожилых людей. Мне нужно было ждать всю очередь. Это не правильно по отношению к клиентам. Время сейчас деньги.
Возможно на работу этого отделения влияет близость Почты России... В общем полный отстой. График работы абсолютно случайный. То закрыто по техническим причинам, то просто так. Банкомат внутри живёт вообще своей жизнью которая впрочем иногда пересекается с жизнью того, что стоИт снаружи. Уровень квалификации сотрудников соответствует. По сути отделения нет. Чтобы не терять время сразу поезжайте к примеру на Александровскую, сэкономите и время и нервы.
Отличное отделение, тихо и спокойно, вежливо и профессионально
1
A
Anonymous review
May 29, 2022
Очереди всегда жуткие! В выходной больше 2х часов просидела. Один оператор-кассир на такой населённый пункт-ужас! Пустует рабочее место- почему ещё одного сотрудника не посадить?
Работают с 9 до 17. После работы не попасть. А также в обед, выгнали меня из офиса, говорят обед. Хотя если работают с 9 до 17 то они должны работать без обеда
Очень давно не пользуюсь отделением. Работает по неизведанному за 10 лет графику. Положить деньги можно только внутри отделения. А оно как правило закрыто. Проще доехать до центра Всеволожска чем угадать как они работают. (На дверях есть график, но в 4 случаях из 5- отделение закрыто)
Самый худший Сбербанк на Бернгардовке. Лучше сюда вообще не ходить, работники вместо того чтоб работать и обслуживать клиентов занимаются непонятно чем, лучше бы его вообще закрыли или поменять персонал. Те кто работают сейчас просто ужас какой-то
6
Александра дизайн
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
одна девушка всего работает и настолько медленно что просто невозможно дождаться, одного человека обслуживают в среднем 30 минут
Дождаться своей очереди невозможно, работает два с половиной сотрудника. При этом сотрудник может встать и выйти на продолжительное время. Неудобный график работы. Отделение только для пенсионеров, которые никуда уже не торопятся и могут прийти в любое время и просидеть в очереди половину дня.