Брала здесь ипотеку... Сначала было потрачено очень много времени на заявку, хотя предварительное одобрение было, придерались к каждой запятой. Потом работали с Еленой очень приятной девушкой и грамотным специалистом. В целом ощущения положительные.
Вежливые сотрудники, всегда чисто.
Но банкомат вложин на 5000р меньше чем я вложила а на заявление мне дали ответ что лишней купюры не обнаружили а видео камеры в тот день не работали.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не имеющие даже желания разобраться в проблеме и помочь. Младшие сотрудники гоняют от одного менеджера к другому, старшие с вызывающей наглостью разворачивают.
Отвратительная организация работы сотрудников банка, выразившаяся в том, что приём юр.лиц осуществляется только в двух окнах, из которых фактически работает только одно. Время ожидания составляет более двух часов. Третий раз сегодня пришла чтобы внести изменения по юр.лицу, но не уверена, что мой час настанет. (
Пришла с вопросом по карте системы МИР. Получила исчерпывающую консультацию и даже больше: подсказки и дополнительная информация по возможностям для меня. Бывает очень большая очередь и долгое ожидание из за простого вопроса.
Брал там в своё время ипотеку, не хорошо не плохо, как в любом отделении
3
Егор Око
Level 17 Local Expert
July 4, 2023
Что за совдепия!? График работы в мегаполисе до 18:30 а что если я работают официально до вечера 5ти дневку и ИП. И как успеть по пробкам, банк то не у метро. Как в деревне. В общем дыра
год 2020, 3 августа. время ожидания вызова по номерку с 12.08 до 13.08. и хоть при этом сам сотрудник, оформлявший операцию была очень вежлива, компетентна и быстра,сама операция заняла еще час. ячейка оказывается сломана, сотрудник не видит этого и не знает. сам договор невозможно править, внутри написана в некотором смысле чушь, юристы сбера, ау. не советую никому в сбер за ячейкой.это просто ад. и еще на 20 дней цена аренды 6 тысяч. карл, т.е. греф, все нормально у вас там? и это ипотечный центр!! где расчеты в ячейке идут пачками. караул. со слов начальника отделения, сотрудник, который оформляет ячейки один. какая разница клиентам, что у вас 1 сотрудник?? что делают 50 оставшихся? почему консультанты не дают взять номерок заранее? почему нет расчетного времени ожидания?? кто вообще должен у вас порядок наводить? клиент или начальство? еще раз для всех, кто сомневается- не будет ни удобнее, ни быстрее, если вы приедете в сбер.
Почти постоянные очереди до 40 человек насчитывал. Вечная толкучка, еще и безнальщиков сюда же перевели. Эффективные банкиры(
Конкретно к работе менеджеров пока вопросов не возникало, сколько был, всё быстро и чётко. Им 5.
Делал в этом отделении банка новую карту, старую, просил молодого человека который мне выдавал карту, заблокировать. В итоге теперь у меня две разные действующие карты, зачем спрашивается? Теперь опять придётся идти в отделение банка, стоять в очереди.
Отделение полное дно! Работал только один сотрудник, а остальные только проходят мимо в служебное помещение и полностью игнорируют посетителей когда ты к ним обращаешься с вопросом. У Сбера еще ни разу такого не встречал, как в совок попал.
Грамотные консультанты, удобное расположение от дома, в выходные и в будни есть терминалы и банкоматы чтобы снять и положить деньги, хорошее обслуживание, уютный интерьер и комфортно внутри.
Очень хорошее отделение, всегда приветливые специалисты, быстрые консультации и всегда (учитывая особенности) быстрое обслуживание. Для сделок с недвижимостью - очень хороший сервис и толковые специалисты.
Ужас, какой, как работают!! Электронная очередь час сижу и ничего не двигается! Мило улыбаются и говорят ждите!
Куда миллионы тратят??????? Всех разогнали на онлайн и работать не кому в отделении теперь!
Сервис по русски от сбербанка!
Хорошие сотрудники. Объяснят, покажут, расскажут. Помогут подобрать наилучший вариант. Ответственные. Не понятно почему к ним руководство цепляется (то носки не те, то колготки и штрафуют за это) лучше оцените их работу и дайте премию.
3
1
JanaraAmirova2005
Level 5 Local Expert
January 1, 2024
Все чистенько, понравилось это) а так долго ждать приходится(
Лучшее отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге. Вежливый персонал,хорошее руководство. Зря только ипотечный отдел закрыли, хорошие сотрудники там работали.
Всё хорошо, но почему то всегда есть очереди, даже в зелёные промежутки времени. Не хватает аппарата для активации бесконтактных карт оплаты проезда типа "Подорожник ".
Добрый день. Хотел забрать готовую карту, но сотрудник банка отказался её выдавать, обьясняя это тем, что предыдущая карта была заблокирована. Очень сожалею, что потерял время на такого непрофессионального работника этого отделения сбербанка. Очень, очень огорчён таким отношением. (((
Ветеранов 114 к1Сегодня 3.12.2020.Сижу уже 2часа в очереди талон Д 11 , только понять не могу, сколько передо мной человек? Табло не работает. Обращался к заведующей, она пояснила, что сотрудники в очереди, у них берут мазки на короновирус.!!! Сколько сидеть не известно. Все ужасно!!! Организации нет. Зачем мазки? Если сами специально создают очереди, тем самым идёт возможный тесный контакт с вирусом сотрудников и клиентов. Сотрудник Белозерова И одна разгребала очередь спасибо.Начальство берегите своих сотрудников!