Может быть конечно мне повезло, но всегда отвечали и шли на встречу при решении разнообразных вопросов. Отлаженная работа специалистов! И заведующая профессиональная и квалифицированная женщина!
Оформила вторую карту, т.к. имеющаяся другого региона. Новую карту я оформила, а вот старую они зачем-то заблокировали и она пропала из сбербанк онлай, а на ней были все деньги. Предложили снять наличные через кассу "будет без комиссии за снятие". В итоге деньги сняла, но С комиссией и карту разблокировали через неделю...
До этого недоразумений не было поэтому 3 звезды
6
A
Anonymous review
July 26, 2019
Оформила новую карту т.к. имеющаяся была другого региона (она и зарплатная), но после оформления карта другого региона оказалась заблокирована и в сбербанк онлайн перестала высвечиваться. Предложили вариант решения снять наличные с карты в кассе "будет без комиссии". В итоге сняла и комиссию взяли, а заблокированная карта была привязана ко всем приложениям. В общем доставили неудобства.
до этого проблем не возникало
В этом отделении бываю не часто, только когда получала или меняла карту. А тут понадобилась выписка по оплате услуг ЖКХ, т.к. плачу через сбербанк-онлайн. Обслужили очень быстро и профессионально. Сотрудник этого отделения Тимур и распечатку выдал, и ответил на все интересующие вопросы, и мобильный банк помог подключить. Это замечательно, когда молодые сотрудники так внимательны и терпеливы к пожилым людям.
Добрый день. Ни в одном банке не приходиться столько ждать очереди, нахожусь уже здесь 40 минут,зотя 2 окна на приём специалистами свободны и сотрудников нет на месте. Думаю, что в таком ожидании можно и передумать пользоваться услугами данного банка!!!
Если есть выбор между сбербанком и любым другим банком России, лучше выбирайте любой другой банк России, не пожалеете!
3
Alexandr A.
Level 4 Local Expert
June 6, 2018
Ничего тут не понравилось. Приехал с другого конца Москвы получить карту перевыпущенную, 1.5 часа в один конец дорога, а приехав в офис, увидел, что в 19-23 сотрудники уже закрыли его(хотя до 19-30 должны работать) с комментарием - талончик уже не получится выдать, извините - приезжайте завтра. ЧТО???? ещё и завтра 3 часа за картой кататься?? Желаю мозгов персоналу, и немного внимания к клиентам. p.s. Подумайте, прежде чем надеяться на банк с таким отношением.
3
1
A
Anonymous review
May 4, 2018
Практически не бывает очередей и, что редкость для Сбербанка, отзывчивый персонал, который помогает
персонал хороший но вот банкоматы иногда работают очень плохо,один раз работал из 8 только один,ужас,если Греф это увидел поседел бы точно,как его деньги не работают))
При заблокированной пенсионной карте отказались пенсионеру по паспорту выдать пенсию!! Дожили!
А вот скорая помощь работает хорошо! Быстро приехали! После такого "обслуживания" пришлось вызывать..
Нормально Как и везде в этих учреждениях... Удивляет и смешит только одно - пенсионерам предлагают кредиты и карты кредитные под 30% Насмешка? Издевка? Обычное разгильдяйство и равнодушие????