Среднее такое заведение. Народу обычно много так у метро находится. Но принимают почти все окна, долго не ждала ни разу. Персонал приветливый, где помочь не могут приглашают старших. Все устраивает.
Честно не ожидал, был в центральном офисе понравилось, здесь вообще шикарно, работникам в Уфимсом филиале большой Салям - Вы "лузеры" и долго не продержится на работе с таким отношением, и я знаю о чем говорю
3
1
M
munir.lagman
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Пришел перезапустить карту молодая девушка брюнетка дала не тот талон из за которого пришлось ждать просто так 30 минут когда я пришел очереди не было , после же узнал что мою проблему не как не решить очень жаль просто так просидел час в очереди
Очень скользкая плитка перед входом. Часто много народа, долго ждать очереди. Персонал вежливый, особенно когда у них получается уговорить клиента на очередную кредитную карту.
3
В
Владимир Герасимов
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Помещение чистое, персонал квалифицированный, отношение профессиональное, ожидание приемлимое, расположение удобное.
Жалко ближайший банк далеко.
Обслуживание просто ужас. Ждала своей очереди 18 минут, при том что операция не сложная, оформить новую карту. Людей было очень мало. Сотрудники разговаривают между собой и даже не думают работать. В зале остаюсь я одна, мой талончик не вызывают, только заходит Новый человек его сразу вызывают. Не уже ли оформить новую карту это не каждому сотруднику по силам ?
Всё в целом на уровне. Но бывает много посетителей, отделение небольшое, поэтому время ожидания увеличивается! Персонал отзывчивый, к персоналу вопросов нет!
В отделение банка пришлось обращаться в последне время-несколько раз(по делам).Хотелось бы отметить в минусе-это пострянный наплыв народа по своим вопросвм,не смотпя на обстановку с вирусом!Народу-много бывает и днем даже,не смотря,что работает достаточное кол-во сотрудников банка.Маски быстро заканчиваются,много народа стоит,вообщем-впечатление не ахти((
Не однозначное впечатление. Молодой человек, который встречает посетителей, отвечал на вопросы сразу нескольким, в итоге нервознось и раздражение людей. А вот девушка оператор несмотря на мои многочисленные вопросы , была сдержана и вежливо. Огромное ей спасибо, жалко не запомнила как ее зовут
Вчера получала там выпущенную карту. Взяла номерок и ко мне подошёл сотрудник. Пригласил за стол. Только сели- подходит другой сотрудник со словами"это моё место, у меня свой клиент". Хорошо, встали, перешли за другое рабочее место. Только развернули планшет и паспорт и оппа! Снова подходит другой сотрудник со своим клиентом и выгоняет нас. В итоге приютились мы на какой то столик со стульчиками и выдали мне карту. Попытки навязать мне а-ля страхование карты конечно же были , а также кредитку.
3
1
Михаил
Level 14 Local Expert
September 23, 2024
Хороший сбербанк,несколько аппаратов для снятия наличных.
Добрый день с поздравлениями в честь 90-летия ВДВ!Вчера имела честь посетить Сбербанк,расположенный по ул.Широкая,д12 с целью открытия вклада.Была удивлена гостеприимством работников банка....Оперативо и слаженно, с индивидуальным подходом к каждому клиенту.Хочется назвать их именно командой.Можно многое писать о приятном,позитивном ,психологическом климате внутри банка,но хочу отметить человека с большой буквы,Ирину Маликову,менеджера по продажам.Операционист обратилась к ней за помощью в решении 1 вопроса,но в итоге,Ирина выстроилась по-твоему алгоритм действий и сама решила все поставленные мной задачи.Я не встречала ни в одном банке такую компетентность,в тоже время благородство и коммуникабельность,с которой работает эта девушка.Огромное человеческое спасибо ей за помощь в моем вопросе.Процветания банку от души!Жанна А.
попала к некомпетентной сотруднице, она всё время отвлекалась в тел на ватсап, я думала, по работе, ан нет! слала кому то смайлики, слушала меня в пол-уха, сказала, что в лич кабинете нельзя отрегулировать получение смс и за неимением онлайнбанка предложила перевыпуск карты. Только когда я повысила тон и попросила старшую, только тогда от нее получила нормальный ответ, что можно решить вопрос через банкомат. На мое замечание, ЗАЧЕМ держать некомпетентных сотрудников?сотрудница, продолжила сидеть в вотсапе, попутно ухмыляясь над моим нервным поведением, которому она сама и была причиной.
Приятные впечатления от посещения этого отделения Сбербанка остались! Электронная очередь, обслужили быстро и грамотно! В зале чисто, светло и уютно. Отдельное помещение с банкоматами. Доброжелательный персонал, всегда отвечают на любой вопрос и подсказывают правильный выход из возникших, порой кажущихся безвыходными, ситуаций.
Был кинотеатр Ладога, стал частично Сбер, - всегда очень много народа и в операционным зал и в автоматы. Проще дойти до "Станем друзьями" там три автомата (снять-положить) и свободно!
Большое спасибо сотруднице Щеголихиной Н. Д. за внимание, отзывчивость и готовность помочь в проблеме подачи документов (повторных) по страховому случаю
Столкнулся с одной проблемой, персонал доброжелательный, но с моей проблемой так и не разобрались, за то навязали кредитную карту, просидев минут 40, пришлось обратится в другое отделение, где мне с лёгкостью помогли и решили проблему за 10 минут, рассказав всю ситуацию сотруднику из другого отделения, он посмеялся и сказал что можно это было сделать и там , возможно это был не профессионализм со стороны сотрудника. Но ситуация была не приятная. Отделение само вполне хорошее, очень удобное местоположение рядом с метро.
Был сбер на студёном, ещё один на широкой. Все убрали. Теперь весь поток населения идёт в этот сбер. Вечно людно, душно. В банкоматы очереди. Жалею персонал - работа трудная.
Хороший чистый офис и приятный персонал!
Сколько тут был, никогда не сидел в очереди долго. Любые проблемы решаются оперативно, а вопросы не остаются неотвеченными.