Оценку ставлю даже не именно отделению, а самой компании Сбербанк, которая сделала посещения офисов не выносимыми, люди должны отпрашиваться с работы, что бы получить элементарные услуги. Посетить офис можно только в обеденный перерыв, но очередь естественно огроменная так как все работающие идут в этот момент, а бедные девчонки сотрудницы Сбера побросав вилки, ложки бегут со своих перекусов к клиентам, не зная когда им вообще можно нормально поесть. Ну есть конечно и такие для которых обед это святое, и тогда клиент остается без обеда и без услуги. Почему нельзя сделать график с 11:00 до 20:00 и все было бы удобно?
Отделение около прогулочной зоны, поэтому вечером бывают большие очереди за тем, чтобы снять наличные или положить их.
Обслуживают быстро, но главная проблема - плохая вентиляция … часто бывает очень жарко и душно
Отличный персонал и отдельно отмечу руководителя, который постоянно заботится о том что бы рабочий процесс был мах удобным и комфортным для клиента, уточняет и интересуется все ли понятно все ли удобно. 5баллов
Зашел получить карту взамен старой. Провел в очереди 40 минут. 40 Карл. Передо мной было два человека. Пока ждал пришло еще двое. При этом два сотрудника рассказывали в течении 10 минут минимум какие замечательные услуги самоката и сбермегамаркета. Какие свежие и замечательные продукты от туда приезжают, какие великолепные там бывают акции и бонусы. В общем плевать они хотели на время клиентов
Сбербанк как и другие неплохой. Лично мне очень неудобно ходить туда с ребёнком, тк коляску по этой лестнице не втащить... Поэтому хожу на Чапаева в основном.
Очень долгое обслуживания в этом филиале, хотелось бы чтобы всё таки обслуживание было быстрее чем 30 минут, хотя я так и не дождалась когда освободится нужный сотрудник
Хороший банк. Быстро, четко, приветливый персонал, работает по чек листам и скриптам. Хочешь не хочешь, а про акции и спец предложения слушать придется)
Обслуживание замечательное! Оформляли маме б/карту для перечисления пенсии. Сотрудники очень корректны,вежливы,внимательны! Обслуживание вне очереди! Спасибо!
В общем- то к персоналу данного отделения Сбера претензий нет, обслуживание достаточно быстрое, вежливое, квалифицированное. Месторасположение для меня очень удобное.
Персонал очень отзывчивый . Приятно приходить . Помогают решить любую проблему . Очередей практически не бывает .
3
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
February 13
Люди, будьте осторожны, когда идёте менять карту на более новую! Без вашего ведома сотрудник без спроса сделает вам какую - то страховку на 3 тыс рублей! Это возмутительно! Не только сами столкнулись с этим, но также слышали такие истории и от других людей! Это мошенничество чистой воды, обман!
Удачное расположение, наличие нескольких терминалов для снятия/внесения/оплаты, почти не бывает очереди, или движется быстро. Обычно есть девушка-помощник для консультации. В залах несколько операторов, приятные, вежливые.
Всегда быстрое обслуживание. Бываю нечасто, но всегда довольна. Проблемы решают на раз-два. Вежливый персонал, почти всегда все окна работают. Ни разу не попадала на толпу народа
Нормальное, добротное отделение! Мало пользуюсь офисной формой банковского обслуживания последние лет пять, чаще использую интернет-банкинг. Поэтому, я думаю, оценка работы офиса банка и сотрудников в нем малоактуально))