Как говорится рыба гниет с головы. Какое руководство такие и сотрудники. Хоть и с опытом более 15 лет .. но глуповатые и не слышат тебя вообще. Больше не ногой.
Самое лучшее отделение сбербанка . Профессиональные менеджеры проводят сделки быстро и качественно . По любому вопросу точный ответ ! Благодарю за работу и сотрудничество 🙏👍🏻
Хорошее отделение, огромное. Всегда менеджеры на входе подскажут.
Мы у Натали на обслуживаемся с мужем и как частные лица, и как юр лица - она нам открывала и счета, всегда сама решает все наши вопросы, по кабинетам не гоняет. Супер, очень грамотная, спасибо ей! Вообще проблем не бывает, с чем бы не пришли. Побольше бы таких специалистов в каждой сфере!
Был в отделе сбер бизнес - очень вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудницы. Помогли, чем могли - проблема заключается в ущербном обслуживании технического отдела Сбербанка. Три раза ездил за своей картой, которую так и не получил по техническим причинам. Но, само отделение норм. Благодарю за теплый приём. I'll be back!
Самый лучший офис Сбербанка! Отдельно хочу поблагодарить Попову Ирину Александровну и Марию Бидбинову! Уже провела 5 сделок и приятно удивлена их профессионализму, отзывчивости и душевности! Очень грамотно и оперативно провели за 1 час две сделки с использованием ипотеки! Это рекорд! Огромная вам благодарность за ваш труд и терпение! Обслуживаться буду только у вас!
Я был, когда там ещё был ремонт не окончен. Заблудился в их лабиринтах, открылись на скорую руку, много ещё не доделано до конца было,
Нужно было просто из банкомата снять наличные. Несколько минут ходил искал комнату с банкоматами, в итоге всё равно пришлось спрашивать у девушки консультанта в основном зале.
Но банкоматы новые, очереди в районе 11 часов не было.
Всё почти отлично.
Хорошее отделение, быстрое обслуживание. Единственное отделение где смогла быстро обменять валюту, когда надо было срочно уезжать. Удобные места ожидания.
Хотим выразить, огромную благодарность профессиональному коллективу Сбербанка. Большое спасибо, за прекрасно выполненную работу, по оформлению сложной сделки "цепочка" из 3-х квартир.
Заботливое, внимательное, терпеливое, вежливое отношение к клиентам банка. Наша сделка состоялась благодаря быстрым, умелым, профессиональным действиям и советам сотрудников.
Мы очень благодарны сотрудникам, которые сопровождали нашу сделку, Сорокиной Ирине, Степаковой Галине Ив., Федоровой Светлане Ф., Стрельниковой Диане большое Вам спасибо! ВЫ профессионалы с большой буквы, Всем рекомендуем Вас.
Сделка была 05.03.2022 в 16-00
С Большим Уважением к Вам, эксперты по недвижимости Шарапов Ю.И. Мизина В.Д. и наши клиенты.
Понравилось отделение сбербанка. На входе продают вежливые продавцы всякие напитки горячие: чай, кофе. Большой выбор. Просторный холл, хороший ремонт в самом отделении. На 2м этаже прямо по курсу в самом последнем кабинете сидит очень хороший сотрудник
Молодой, граммотный специалист..все обьясняет понятно и доступно, воспитанный, вежливый. Благодарю всех сотрудников, этого отделения. Впервые в сбере встретила такой современный сервис. И само отделение такое просторное, нет толкучки и тесноты. Только в кафе сделайте наличными тоже оплату. Это важно! В остальном большой респект. Еще хотела отметить, что ступеньки были почищены и не скользили. Успехов в работе. Плодотворной работы!
За последний год здание в котором раньше уныло размещался только сбер поменялось в лучшую сторону. Теперь там есть и медицина и школа рисования. А также батутный цент и приятная кофейня на входе в здание.
Думаю дальше будет ещё лучше.
Рекомендую.
отделение плохо справляется с потоком клиентов! Мало того, что в очереди сидишь до часа, а сотрудники там развлекают клиентов по часу, предлагая им свои кредиты, которые в итоге банк не даёт. это Химки, поток маленький! сидят 4 человека у специалистов" и один в очереди ждёт час.
пришло уведомление " приходите в офис, забирайте свою карту"! сидели час, в очереди без людей.. после того как подошла очередь, в системе что-то сломалось и не смогли отдать готовую карту. зато предложили кредит, а карту забрать в другое время... первый раз пишу отзыв и сразу же плохой. заказала карту в отделении банка в Москве, и теперь из-за такого отношения к клиентам или сбоям в отделении. приходится ехать в Москву за картой.!
Удобный ипотечный центр. В одном месте можем провести сделку с взаиморасчётами и регистрацией. Большое количество переговорных, клиентоориентированные менеджеры. Появилась платная парковка, теперь всегда есть где припарковаться.
У нас сложная сделка с рисками, юриста не давали однозначного ответа на все вопросы, ушло много времени и сил, а нужно было просто приехать к Маше Бидбинова, спокойный, уравновешенный человек, справится с эмоциями участников сделки, четко и дисциплинированно, ответственно подошла к решению сложной сделки, расписали все риски, задержалась на работе дважды!!! учавствовала в процессе искренне, до конца довела дело. Скажу так, если буду выполнять сделку, то к Маше, не очень любила Сбер, но после впечатление о банке сильно улучшилось. Это тот случай, когда после деловой сделки хочется дальше поддерживать тёплые отношения и дружить.
18 марта был в этом офисе. Прождал своей очереди около часа. Потом оказалось ,что талон взял не в то окошко. Рядом с аппаратом,выдающимся талоны никого нет. Проконсультироваться не с кем. Стали гонять от окна к окну. Плюнул и ушёл. Вот такое отношение к людям.
Очень просторное помещение,но не работает кондиционер,люди сидят по часу и более ,мучаются,ближайшая парковка далеко,в остальном всё как в обычном сбере
На первом этаже постоянные очереди, в окнах менеджеров практически нет, от 1 до 3 человек, помимо этого раздражает, когда меня обслуживает, подходит коллега к менеджеру, который обслуживает и уточняет личные дела, все таки Сбербанк, самое смешное, что говорят, поставьте высокую оценку ?!
Один из самых ХУДШИХ отделений Сбербанка за мою практику, такого наплевательского отношения к клиентам я не видела !Отделение Сбербанка нуждается в серьезной реорганизации. Риелторы обходите стороной это отделение, сделки проходят в спящем режиме на первом этаже, берегите свое время и нервы! Руководитель отделения Дробышева Светлана Федоровна совсем некомпетентна в ипотечных сделках! Простейшую сделку с клиентами проводит по 2,5 часа еле-еле 😩 наблюдала - все печально!Юридическая служба банка не работает с клиентами и сотрудниками банка, что ведёт к постоянному недопустимому нарушению законных прав граждан.Сервис банка один из худших, хотя куда катимся . Просидев в отделении банка с 13:00 по 19:00 в 22 окне провели только одну сделку- нашу же так и не провели , с такими черепашьими темпами , они ничего не успевают, за это время насмотрелась спорные возмущения клиентов. Одним словом УЖАС - БЕГИТЕ !!!
Работают не компетентные люди два дня не могли продать мне серебряную монету без паспорта потому что кто работает на кассе забыла поставить цифру один и пришлось два дня после работы ехать в этот сбербанк. И не кто не знал в отделении как ей помочь а всего-то нужно было поставить количество сколько монет продаёте, один нужно было поставить.
Самый лучший офис по обслуживанию,обстановке в целом и самое главное доброжелательности сотрудников.Всегда все четко , верно и по существу,время ожидания всегда минимальное,что немаловажно для нас как для клиентов.Кажется сотрудники этого офиса знают ответы на все вопросы.
Не самое удобное месторасположение банка. Сложно было вобще к этому зданию подъехать с коляской. Внутри ремонт - непонятно чего.
На первом этаже тесно.
На втором этаже много маленьких душных переговорных, нет кулеров с водой, туалет неудобно расположен в каких-то коридорах. Комнаты матери и ребёнка нет - думаю, в заведении такого плана она обязательно должна быть.
Инвалиды могут парковаться бесплатно. Берешь талончик на въезде. А перед выездом подходишь с талончиком к охране, и они тебе делают бесплатный выезд на 15 мин.
Ужасное заведение не похожее на другие филиалы Сбера.Было сказано , что в зале нет администратора. В результате я не угадал с талоном. Нужно было брать к другому специалисту. Я был такой не один. Время ожидания в очереди 59 минут. Это в Сбере. Самом крупном и лучшем российском банке. Посещение этого филиала оставило крайне негативное впечатление.
Очень длительное время ожидания, операционисты торопятся, делают ошибки, из-за которых приходиться повторно посещать офис и висеть на горячей линии решая проблему.
Самое отвратное отделение сбера, которое только видела в своей жизни. Проводили сделки в субботу, мало того, что сотрудники 1 этажа позволяют себе сидеть и ржать на весь офис, обсуждая какие то свои темы. Отделение работало до 17, с 16:00 часов просто на первом этаже залили весь пол водой, врубили моющий пылисос и уборка у них началась. Это нормально вообще ? У людей сделки идут, договора все читают, а тут шум-гам уборка. Обычно это делают в нерабочее время. Менеджер сидела без бейджа, не могу сказать фамлию, блондинка 21 окно. Но, все достаточно хабалистые и не дают забывать, что в субботу они тут до 17 часов. Проведите разъяснительные работы с сотруднтками офиса 1 этажа !
Центральное отделение.
Есть сейфовые ячейки +++
вип обслуживание- ничего не даёт.
Отлично проводят сделки с недвижимостью
+++
и есть кофе и чай))
Поэтому ставлю 5
Хотя вип обслуживание хуже чем просто операционисты внизу. Ни одного вопроса не решили и не перезвонили даже)))
А операционисты 👏 молодцы
Кофе бар 5
Сбер клик 5 (сделки синедвижимостью)
ВИП обслуживание - 3
Не люблю здесь делать сделки, на первом этаже всегда очереди в кассу, менеджеры меняются, отношение у них обезличенное.
Хочется отметить работу руководителя ипотечного отделения: без долгих разговоров всё понимает и вопрос быстро решается. Спасибо за помощь!
Отделение то не плохое, но!
Компетентность персонала ниже деревенской кассы на почте! Одно бегают друг к другу, что-то спрашивают, за компьютером работают как "ленивец на ветке" (тыкают одним пальцем и часто не туда...).
В итоге открытие расчетного счёта заняло 2 дня, после чего ещё 2 дня долбались с корректировкой данных в клиент-банке...
Хотите быстро обслужиться в Сбере, едьте в Москву!