Отвратительное заведение!Отношение хамское,не в первый раз наблюдаю.Вчера добили....10 дней назад пришла в этот филиал и поменяла рубли на доллары. Поехала в отпуск,за границу...а там меня ждал сюрприз...банкноты старые и в любом магазине у меня их не принимали.Я пошла там в банк и тоже отказались принять!Сказали везите в Россию!
Приехала и пошла в этот же филиал их сдавать,а мне сказали мы их не примем,у вас на банкноте залом!!!Вы че офигели??Они не мятые,не рваные, а просто сложеные в паспорте!!Оказывается их нельзя даже ложить в карман,они должны быть абсолютно прямые!Я говорю,почему вы меня не предупредили???Мало того,что подсунули старые доллары, так ещё и отказываетесь принимать!!??
Идите к менялам, вот был их ответ!
Не советую вообще ходить в этот ужасный филиал!
Отделение работает только в будние дни приходится отпрашиваться с работы. Сотрудница закрыла карту, оформила новую карту, но деньги со счета на счёт не перевела хотя об этом ей дважды сказала более опытная сотрудница. В итоге карта с деньгами заблокирована в приложении разблокировать нельзя, нужно опять отпроситься с работы и еще раз проверить удачу возможно повезет и деньги поступят на новую карту.
Очень все запущено в этом отделении банка, просидел 2 часа чтобы получить карту, понятное дело сотрудников мало но можно шустрее работать, занимаясь одним клиентом отвлекаются на другого! Ужас! Дайте им сотрудников в помощь !!!!
Обслуживание вежливое, но не всегда быстрое, т к людей очень много. На весь наш микрорайон всего одно отделение. Это катастрофически мало.
В советские времена населения было в 2 раза меньше, а отделей Сбера было 4. Сейчас количество населения увеличилось, а отделение осталось одно. Отсюда и очереди к сотрудникам, потому что не всё вопросы можно решить он-лайн и руководство Сбера это должно понимать.
Персонал вежливый, стараются помочь с решением каждого вопроса.
Приятный и вежливый персонал, который всегда поможет решить проблему обратившемуся клиенту. В помещении всегда чисто и опрятно. Очень радует, наличие в отделении двух круглосуточных банкоматов. Рекомендую.
Ранее отделение работало по субботам. Теперь это абсолютно бесполезное здание для работающих людей. Люди работют с 8:00-9:00 до 17:00-18:00 с понедельника по пятницу, потом ещё приходиться добираться домой. Внимание вопрос: как попасть в это отделение? Получить карту например?
Большая проблема - припарковаться!
Круглосуточно работают банкоматы - это очень удобно.
Персонал вежливый и всегда поможет, но это касается более молодого поколения, а вот персонал постарше 40 лет - уже не так учтив.
работают 2 человека, молодые сотрудницы не совсем компетентны и не слышат вопросы и пишут в своём компьютере не ту информацию что слышат о доходах на карту сбербанка, доход оф. в месяце 46к, а она пишет 28к, или даже меньше , молодые сотрудницы учитесь слушать людей
Какого то лешева убрали талоны на разные виды обслуживания, а только просто выдаёт талон не зависимо куда и поэтому гигантские очередины стали. Раньше так удобно было и свободно. Сейчас же невыносимо
Очень хорошее отделение банка, все сотрудники молодцы, профи в своём деле. Быстро и хорошо решают вопросы, вежливые, всегда найдут альтернативу в решении какого-либо вопроса)
очередь безумная постоянно, на приём работают два человека! и это в отделении на 2 посёлка! на Соцгороде закрыто отделение, никто даже не подумал увеличить количество сотрудников! парковки абсолютно никакой нет!
Оценку с 2019 года не меняю. Обслуживание лучше не стало. Сотрудников мало, очередь постоянно, движется медленно. А сам Сбер, как был отвратительным банком, так и остался. Вынуждена пользоваться им. По собственному желанию меня туда и калачом не заманить.
Вежливый персонал, качественная работа, отвечают на все интересующиеся вопросы и не оставляют в недоумении. Есть всё, чтобы как клиенту удобно пользоваться и ориентироваться техническими приборами .
Персонал достаточно компетентный, но всегда много людей. Расположен не очень удобно, далековато от центра микрорайона. Парковка возле банка отсутствует, можно поставить машину на обочине дороги, что затрудняет движение.
Самое лучшее отделение в городе. Там действительно работают специалисты. Ни разу не отправили со словами мы не знаем. Всегда решали все вопросы. Внимательное и профессиональное обслуживание. Спасибо большое сотрудникам!
4
Nika
Level 25 Local Expert
September 10, 2023
Мурыжили меня, заполняли документы , чтоб в итоге сказать мы не можем дать вам по доверенности карточку Сбербанка, которой мы уже пользуемся онлайн. Паспорт одна покрутила , вторая подошла ) отказали🤦♀️ ( потом муж подъехал , его паспорт так же две политстали. Вторая более дерзкая, его листала не аккуратно. Муж сделал ей замечание. Что не аккуратны. Миллионы не выдают , а пафоса столько 🤷♀ Не вежливы с посетителями, между собойчики смешки, обсуждения одежды, еды и тд.. Не понравилось. Колхоз
Сотрудники вежливые,стараются помочь клиентам,бывают некоторые казусы которые они не в состоянии решить,сильная текучка,я пользуюсь давно этим банком и что наблюдаю почти полностью заменился штат,а жаль,предидущая команда была более привлекательной в области профессионалима.Всех с наступающим Новым годом.
Единственное отделение в районе.
Сотрудники вежливы (и довольно терпеливы), готовы помочь.
Банкомата всего два, периодически один из них обязательно выходит из строя. Собирается большая очередь.
Отличное отделение Сбербанка, обслуживание на высоте. Хочется посещать это отделение и оставаться довольным от обслуживания профессиональным коллективом.