Обслуживают быстро,отношение к клиентам замечательное,персонал приятный и достаточно хорошо знают свою работу. Время ожидания не долгое,сотрудников много и работают быстро и понятно.
Вообще беспредел, 16.08.2021 пришла закрыть ипотеку, 40 минут ждала талончика, пока не пожаловалась, потом отправили в кассу с 8го окошка, сказали вызовут, через 10 минут пришлось самой заглянуть и уточнить почему не вызывают, а люди, пришедшие позже уже давно прошли, оказалось на кассу никто не перевёл. Думала получу радость от такого события, но получила одну нервотрепку и выкинула час из своей жизни просто так. Лучше бы в другой филиал пошла. Так портиться отношение ко всему сберу
Удобное местоположение, все чисто, красиво, но сотрудники, некоторые некомпетентны, многого не знают, хотелось бы в центральном офисе все на уровне
3
Алексей хххххххх
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Хотите попасть на большие деньги обращайтесь сюда. *** прям конкректные. Оформил ипотеку в момент слелки когда уже все оплатил жену убрали из сделки. Потом оформил страховку сломал ногу так они отказываются выплачивать деньги еще и пришлось ковылять далеко потому что стоянка вечно занята
Девочки просто молодцы! Работа отлажена, наверное руководитель хороший. Всегда заходишь в это отделение с настроением и встречаешь сотрудников банка с улыбкой и расположением. Так держать!!!
Худшее отделение сбербанка, которое я встречал. Ни на один поставленный вопрос ответа не дождался. Не компетентные ни сотрудники, ни руководители. Что такое ИИС и как по нему получать налоговый вычет не знает вообще никто. Как мне ответили, есть какой-то парень, один в городе, он занимается брокерскими счетами. В общем один смех. Все перечислять не буду, слишком долго. На каждый мой вопрос было молчание, после попытки выяснения, после никакого ответа!
Расписание на Яндексе предоставили только для физ лиц и галочка официальная на карточке банка в Яндексе. В реале приходишь, а юридические лица не работают - нет информации об этом, на обращения в банк по этому поводу не реагируют, пишут, что можно расписание на сайте банка посмотреть. Зачем тогда в Яндексе вообще выставлять неточную информацию, да ещё и в официальной карточке?!
Последнее время этот офис единственный который работает в ночное время то есть круглосуточно народу проходит очень много но столкновение и никогда нет четыре банкомата всегда исправны всегда можно произвести любые операции финансовые Хорошо хоть один офис так работает
Отличное отделение, главный офис. Можно и счёт открыть, и ИП, и много чего другого. Вежливые сотрудники внимательно выслушают вас, и максимально быстро помогут решить вопрос.
Замечательный персонал! Профессиональная и отзывчивая начальник отдела, даже жертвуя своим рабочим временем, помогает и занимается проблемами клиентов! Низкий поклон!
Да недавно была в центральном офисе сбербанка, по своим делам, работа служащих на высоком уровне, мне очень понравилось, на работу нет никаких претензий нет, но очень неудобно, нет близко транспорта, пришлось добираться на такси,
Банк сам по себе большой,хороший.Сотрудники банка достаточно отзывчивые и готовы оказать профессиональную помощь.Из минусов,навязывают различные услуги и предложения,слишком уж навязчивые в этом плане.
Современное чистое здание, комфортный зал. Только сотрудники, а в частности Зубова Маргарита, всеми силами стараются отделаться от клиента. Даже не пытаясь вникнуть в вопрос выдают неверную информацию. В результате приходится терять время, нервы.
Всё хорошо, но когда приехал оформлять ипотеку, в первый раз, то заблудился!! В смс пришло номер кабинета и время..Когда приехал немного заблудился, С первого раза не понятно где какой кабинет!! Сотрудники как всегда на высоте, всё подсказывают и помогают!!
Ожидали долго, т.к. было много людей, но девочка Марина в 17 окошке, очень приветливая, всё понятно объяснила и ответила на все вопросы, остались очень довольны работниками Сбербанка.
Обслуживание и отношение к клиентам нормальное. Но на некоторые вопросы оперативно ответ не получаешь. Расположение не очень удобное: загазованное место с повышенным движением автомобилей. Сложно перейти дорогу.
Работает только до 18, как и все остальные отделения, в субботу ещё раньше закрывается. Работающему человеку сложно попасть. Отпросилась с работы, пришла в банк, сотрудник допустил ошибку, придётся опять идти.... Не знаю, когда получится. Смысл в такой работе центрального отделения?
После ребрендинга сбербанк стал тугим и непонятным. Пришли проконсультироваться за действующий кредит, сказали что программа не работает, звоните на линию. Дозвониться не реально. В моих глазах сбербанк упал. Скорее всего буду искать другой вариант и переведу зарплату.
Обращалась по поводу СНИЛС. Девочки которые записывают очень отзывчивые. Но потом начинается полный пипец.женщина которая должна переоформить СНИЛС, не стесняясь в выражениях может послать матом. Я за всю жизнь не видела такую хамку. Ей надо не в учреждениях работать, а бутылки принимать. Там ей самое место
С 1 апреля предложили положить на вклад средства под 15 %годовых,я перевела с другого счета на этот вклад а с 24 апреля изменили проценты в меньшую сторону.У них чаще всего *** и списывают деньги у вкладчиков. Самый не честный банк.
18 операторов! Конкретно работает меньше половины. Ждать вызова приходится не меньше часа. Это не разовый вывод. Был 3 раза и самое меньшее 50 минут и то потому что люди уходили не дождавшись очереди. Вызов проходил, а человек не дождавшись ушел.
Ощущение двоякое.Вроде всё хорошо,а что-то пошло не так.Хотела рефинансировать два кредита,чтобы платить меньше,а в итоге взяла кредит побольше.Мне кажется,что меня обманули,хотя сама всё подписывала.
Последний раз, пришла забрать кредит. Карту, но случился технический сбой... Я просидела больше часа, в итоге сказали извините технич. Не поладки, сегодня не получится..... Ну прошла неделя и еще тишина
Одно из немногих, оставшихся мест, где есть возможность воспользоваться услугами Сбера. А вообще полное разочарование этим банком. Его лицом, его покровителями.
Оформление ипотеки прошло ужасно, сотрудник делал элементарные ошибки из-за которых не приходили нужные сообщения, изменили тарифную ставку и не предупредили намеренно.
Я не довольна. Очень.