СберБанк
421 отзыв
25 марта 2024
Была несколько раз. Если не говорить, что конкретно надо, то очень усердно навязывают кучу длполнительных услуг, в которых не нуждаешься.
28 сентября 2023
Отвратительная работа сотрудников «премиум» сегмента. Решение элементарных вопросов занимает от часа и более при отсутствии клиентов. Совершенно не клиентоориентированные сотрудники, в отличии от коллег из «стандартного» сегмента, которые ответят на все вопросы и решат любую проблему.
1
1
1 ноября 2022
Самый худший офис по обслуживанию. Клиентский Менеджер Тамила Каличава- постоянно отсутствует на месте. С клиентами не работает. Никогда за все время обслуживания не перезвонила и не оказала поддержку по возникающим вопросам. При обращении на смену менеджера - получила отказ. И в очередной раз при звонке менеджеру, она отсутствует, и третьи сутки нет обратного звонка.
Для чего вообще существует клиентский менеджер так и не понятно. Когда она в отпуске - никого не ставят на замену. Очень сложно подстраиваться под постоянный отдых одного конкретного человека. Всё таки хотелось хотя бы ощущения того, что обращаюсь именно в отделение банка, а не к менеджеру домой…
6
1
6 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все быстро и профессионально.
2
5 сентября 2023
Приехал в сбербанк продать золото, людей как всегда много, работать как обычно не хотят. Когда уже руководство, додумается расширить штат или открыть дополнительный офис. Все вопросы к руководству отделения, работа на месте организована плохо 👎
2
3
27 декабря 2024
Мне попалась некомпетентная менеджер, из-за которой мне пришлось тратить дополнительное время на посещение другого офиса для выполнения моей простой услуги: закрытие сберегательной книжки.
22 декабря 2024
Большой офис, Хорошее отношение к клиентам
24 июня 2022
Как клиент Сбербанк Премьер выбирал офис чтобы была парковка и стратегически правильное расположение относительно дома, дачи и МКАД. Контингент посетителей среднего класса или бывшего среднего (все таки это Крылатское). Это идеальное место.
1
31 июля 2023
Офис с многочисленными функциями. Очень быстро, буквально в течение часа оформляют сделки купли-продажи. Всегда посоветуют лучшие вклады, счета и тд.
8 января 2023
Хороший, современный Сбер. Банкоматы новенькие, сотрудники отзывчивые. Очередей практически нет. Все операции проводятся достаточно быстро.
17 марта 2023
Самое ужасное отношение к клиентам. Центр ипотечного кредитования. Я елена обратилась в центр за помощью, мне одобрили кредит и нужно было помочь. Я взяла талончик и тут началось вам в 8 окошко. В 8 окошке сказали это не ко мне вам в 12.13.14 там тоже слушать не захотели. В итоге я ушла расстроенная. Просто ужас. Так нельзя относиться к клиентам
3
1
1 сентября 2023
Хорошее порядочное обслуживание.Быстро и оперативненько, мне всё понравилось. У меня была не большая проблема, её решили
3 июня 2022
В шикарном строении бывшей Галереи ZAR расположен наш лучший Сбербанк в Москве. Ходить туда истинное удовольствие! При этом в банке работают внимательные профессиональные и красивые сотрудники.
3
7 августа 2022
Хорошее отделение рядом с домом, электронная очередь, есть весь спектр услуг, в том числе круглосуточные терминалы. Есть конечно момент навязывание некоторых ненужных услуг, но это от отделения не зависит, это практикуют во всех отделениях СБ. Работа у них такая. В целом я довольна.
3
3 апреля 2024
Приходил во время ремонта отделения на Рублёвском шоссе. Далековато пешком но, как правило, нет очереди
4 октября 2023
Быстро.Четко по-времени.Удобное расположение ,в 10минутах от метро.Удобно и для лиц с ограниченными возможностями.Кликнтоориентированность.
28 мая 2022
Хорошее отделение, чисто, просторно. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать. Обычно очередь не большая. Удобный круглосуточный банкомат.
30 июля 2023
Отличное, большое отделение СБЕРБАНКА. Работают сотрудники оперативно. Банкомат круглосуточный.
1
1
17 марта 2023
Чисто, уютно приветливый персонал. Достаточное количество банкоматов но иногда бывает очередь
16 июля 2023
Всегда нравится здесь обслуживается,персонал приветлив,разрешит практически любой вопрос.
26 октября 2022
Обычное отделение Сбербанка. Офис просторный, банкоматов на входе много. Из плюсов: всегда можно найти парковочное место.
Рекомендую к посещению.
24 июня 2023
Работаю профессиональные менеджеры. Быстро и качественно проводят сделки любого уровня.
17 мая 2022
Неплохой Сбербанк. Сотрудники по сделкам довольно опытные. Так как проводил сделки в разных отделениях и есть с чем сравнить, это чувствуется сразу. Но проверять надо всё равно внимательно. Могут что то и пропустить. Человеческий фактор никто не отменял)
25 ноября 2024
Удобно.Сделка за два с половиной часа.
11 сентября 2024
Удобно и просторно.
29 февраля 2024
Отличный сбер, большой. Косяк с парковкой у тц, но это не проблема самого сбера
23 августа 2022
Расположен удобно. Помещение большое. Не душно. Обслуживают быстро. Банкоматов достаточно. Чисто. Персонал вежливый и компетентный.
16 мая 2024
Удобное место расположение, есть парковка.
20 января 2023
Немного неудобное расположение, но само отделение хорошее. Достаточно просторно в зоне с банкоматами и их много.
1
13 января
Мое любимое отделение, проводить сделки здесь одно удовольствие
17 декабря 2021
Нормальное отделение, просторное, с туалетом, с банкоматами при входе, работающих окон много, обслуживание вполне себе. Есть подразделение Сбербанк-премьер для инвесторов. Минус для водителей - тесная парковка, огромный минус для пеших посетителей - ко входу не подойти из-за машин, но это проблема не только из-за банка но и из-за МФЦ и прочих учреждений в здании.
1
1
23 марта 2024
Удобно расположен, здесь быстро обслуживают
3
9 июля 2024
Новый красивый офис, грамотные специалисты
1
25 мая 2024
Была сделка. Оформили быстро , четко , без проблем
10 февраля 2024
Очень долго и непрофессионально, персонала мало, парковка забита, обслуживают долго
27 июля 2022
Меня устраивает обслуживание, оно оперативное, грамотное, консультации получала полезные. В помещении чисто, аккуратно.
14 апреля 2024
Большой ипотечный центр для сделок с недвижимостью. Парковка более менее большая. МФЦ прямо в этом здании на 2 этаже
1
4 февраля 2023
Непонятная логистика. Записались предварительно на сделку. Пришло сообщение, где как искать кабинет. В результате: кабинет находится совсем не там, как был в сообщении. Сотрудник при входе дал общее направление поиска, без подробностей. В результате прождали , опоздали на сделку на 10 мин.
1
2 февраля 2023
Один из лучших филиалов среди сбербанка. Кратко, чётко, без соплижуйства. Пришёл, консультацию получил, вопрос решил, ушёл довольный 👍
1
1
1 марта 2022
Сегодня пришла оформить обычную дебетовую карту. Оплатила за него 1350 и просила не нужна мне кредитная карта 3 раза ей сказала сотруднику. Она сама на моем телефоне оформила дополнительно кредитную карту , без моего ведома на 10 тысяч. После чего я на работе смотрю на приложении Сбербанка на телефоне 10 тысяч кредитная карта офлрмлена. Иду обратно к ней и говорю , что простла три раза, не нужна мне кредитка. Я и карту не видела и денег. Она хватает с главным сотрудником рядом мой телефон и заблакирлвала кредитку. Говорит все закрыла ее. Я звоню на 900 и там говорят нет не закрыта, просто заблокировали. Я иду обратно третий раз сегодня и прошу дать бумагу написать заявление о закрытии кредита , которую не просила. Они по фыркали и взяли мой паспорт, на компьютере что- то поклацали и дают заполненный бланк о закрытии. Я спросила почему нет не печатьи не подписи? Она так схватила и нарисовала подпись. Я потратила пол дня , звонила три раза на кол центр и ихним подсказкам шла опять к ним, закрыть то, что не проила, не видела не денег и не карту. Доведи до инсульта. И такое случилась с подругами.
1
19 мая 2023
Списали деньги, обратились в банк сотрудники нечего не знают написали заявление, банк ответил что не может вернуть деньги. Извините конечно но 13.000 рублей на дороге не валяются.
1
4 октября 2023
Отличное отделение. Быстрые и вежливые сотрудники !!
2
8 июля 2024
Ожидание более 15 минут в кассу,хамское отношение
2
24 мая 2024
Посещаю редко, но отношение к клиентам хорошее
1
14 июня 2023
Хорошее отделение. Ольга и Лариса отличные специалисты! Спасибо.
12 июля 2022
В отделение Сбербанка произвело хорошее впечатление. Оператор быстро обслужил меня,быстро произвел замену в базе данных,так как получила новый паспорт. Отношение к клиентам очень внимательное и уважительное. Спасибо за профессионализм!
31 марта 2024
Самое быстрое сопровождение сделки и ипотеки
30 сентября 2024
Хороший Сбербанк
2
15 декабря 2022
Это лучший Сбербанк. Сотрудники отзывчивые и человечные. Всегда с вниманием и заботой относятся к своим клиентам
1
4 апреля 2024
Профессиональные менеджеры, хороший ремонт!
1
1