Очень благодарна сотруднице банка Алене Крапивкиной. Дважды обращалась по вопросу обновления Сбербанка на моб.тел. к другим сотрудн кам. Пыталась сделать это сама, но что-то пошло не так. Алена очень спокойно, тактично и понятно для меня ( а мне 70 лет) дала пояснения. Все оказалось просто и легко. Всем сотрудника Сбербанка желаю поучиться у Алёны профессионализму, уважению к клиентам и их возрасту. Очень хороший специалист и приятная в общении девушка ! Берегите такие кадры, это стало большой редкостью
Это моё отделение по месту прописки. Всегда там решаю свои вопросы. Вежливые, ответственные сотрудники дают грамотные консультации без лишнего давления. Нравится там бывать. Удачи в работе и здоровья!
Удобное расположение, круглосуточные банкоматы. Но вот сотрудники,обратись за проездным, посмотрели как на дураков и с презрением, что зачем к ним пришли вообще.
Не ходила в офисы к ним и не пойду(хотя придётся, чтобы закрыть кредитку, везде это можно сделать онлайн и к нужно идти в офис(
Постоянные очереди , помещение маленькая постоянно давка , ее куда шагнуть , кондиционеры неиработаеют , единственное что хорошо это сотрудники очень вежливые , молодцы .
Вчера пришел в банк в начале 10 -го. Людей почти нет. Много свободных окон. Уборщица мыла пол. Подошел к терминалу взял талон (как потом выяснилось - не тот). Подошла ко мне сотрудница, молодая девушка, и спросила:
-какую услугу вы хотели бы получить?
Я ей ответил. Она мне в ответ :
-нужно было жать на другую кнопку.
И молча дала мне талон нажав на нужную.
Тут же меня пригласили к окну обслуживания.
Я подошел и пояснил что мне нужно. Сотрудница предложила набрать пин-код. Я его забыл, и сказал, что сейчас позвоню и узнаю. Она в невежливо ответила:
- "Нужно подходить к окну подготовленными. Вы тут не один. Других задерживаете".
Хотя все окна, рядом со мной, были свободны.
К счастью мне быстро ответили, и я ввел пин-код.
Мне 60 лет. она мне в дочери годится.
Больше я в это банк не пойду. Очевидно там "не здоровый" коллектив.
Отличное отделение банка. Скорость и качество обслуживание на высоте. Компетентные сотрудники, крайне любезные и приветливые, всегда помогали решать возникшие проблемы и поддерживать конструктивную беседу.
5
А
Алиса Клер
Level 7 Local Expert
August 28
Хороший чистый офис. Приятная атмосфера. Звуки снятия денег в банкомате вводят в состояние удовлетворенности и финансового благополучия. Офомлял там кредитную карту на очень приятных условиях и делаю страховку квартиры уже 3ий год. Благодарен сотрудникам за поддержку и помощь в решение всех вопросов.
Пользуюсь услугой этого отделения очень часто, особенно в летний период. Живу летом на даче и мне удобно заходить именно в это отделение. Обращялась в кабинет 14, чтобы решить проблему, когда меня чуть не обманули ***.выслушали меня внимательно, помогли, разьяснили, как вести себя в такихслучаях. Еще мне понравилось обслуживание в окне 8, специалист Ирина. Помогла мне использовать бонусы от сбер спасибо, заказала мне продукты. Я осталась очень довольна. В самом помещении очень уютно, спокойно.
Обслужили быстро, все пояснили, посоветовали, нечего ненавязовали.
Предложили свои услуги, которые могли заинтересовать клиента. Внутри чисто, приятная обстановка. Можно обращаться в это отделение.
Вообще без нареканий. Менеджеры стараются без лишней траты времени обслужить клиентов. Тактичные, доброжелательные, обходительные. Много "окошек", время ожидания минимально возможное
Живу рядом. Отличное быстрое обслуживание.внимательный и вежливый персонал.быстрое получение карт и решение личных вопросов.рекомедую посещение данного офиса банка. Много банкоматов.всегда доброжелательные помощница банка рядом. Расположение очень удобное.в двух шагах остановка.
Обслуживание хорошее, если не понятен какой либо вопрос, всё объяснят. Единственный минус - это навязчивые предложения по услугам, от которых очень долго нужно отказываться
Интернет не ловит, вай-фай странный, то ли его нет, то ли он для избранных. Персонал обслуживает быстро, переиздали мне карту за два дня, спасибо. Вечером здесь можно встретить агрессивного мужика, который непонятно зачем сюда ходит, возможно, поорать на сотрудников.
Хорогий банк с грамотным персоналом. Кому то не нравится , кто то в восторге. Всем не угодишь. Не нравится , не обслуживайтесь. Выбирайте другой банк. Обращаюсь к руководству Сбербанка. Цените своих сотрудников-профессионалов , это ваша команда. Без них вы не банк, а название.
Отличное отделение и отличные сотрудники, получила необходимую помощь от специалиста Владимира.Спасибо!
4
TIGRRRa
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Просторно, повезло, что не было много народа. Но одно плохо, там очень жарко. 😳
Не комфортно находится, когда требуется больше времени на разбор задач. Сеть интернета хуже не куда. Ловит через раз. Надеюсь банк найдёт средства и предоставит все условия для приятного нахождения .
Сбербанк хороший, просторный, современный,чистый. Операторы внимательные и все на своих местах! Очередей больших нет. Считаю очень хорошим и рекомендую к посещению!
Сегодня был для продления страховки по ипотеки у специалиста Кристины очередей нет, персонал подобран изумительно при мне очень добродушеюно помогли женщине с нарушением речи и слуха, очень вежливые приятные и красивые девчонки, профессионалы своего дела