Добрый вечер 🌙
Сегодня была в отделении Сбербанка, на Губкина 3, девушка оператор которая стояла возле терминала где берут талоны, помогла мне, объяснила, как можно сделать операцию без помощи оператора, которую я пыталась сделать до приезда в банк. Девушка очень легко и грамотно всё объяснила!
Спасибо большое 🤝🌹
К сожалению не посмотрела как её зовут...
Уважаемая, если Вы читайте мой отзыв, ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ВАМ, ДОБРЫЙ ДУШИ ЧЕЛОВЕК!🌹🌹🌹🌹🌹
17.11.2021 в 15.20
Обычный банк, просторное помещение, народу немного. Чисто. Есть банкоматы. Парковки нет. Зато рядом остановки общественного транспорта, можно уехать в любом направлении.
Пришел открыть счет. Прождал при пустом зале 40минут. При чем все кто приходил после меня получали свои услуги. На мои вопросы говорили ждите очереди. Якобы не все специалисты могут оказать услугу. Хотя многие окна были свободны, сидели считали ворон. На вопрос "вам мои деньги не нужны?" Тут же освободился специалист. Ушел в втб через дорогу.
Зашла оплатить квитанцию на обучение ребенку, сильно удивилась непрофессионализму сотрудников. Ничего не знают, какой процент комиссии банком берется - друг у друга спрашивают, данные из квитанции перепечатать не могут, ведут себя довольно холодно, всяви с чем от сбербанка в целом хочется держаться подальше.
Даже в вечернее время можно было очутиться в очереди к банкоматам, так как из 4банкоматов свободный рабочий мог оказаться только один из них.иной раз 2работали,другие то зависли намертво, то денег не было, чтоб снять(работали только в режиме оплаты), даже на пополнение был неактивным
Часто очень много народу и приходится долго ждать, при этом не все окна работают. Впечатление, что некоторые сотрудники не очень профессиональны. Плохой интернет
Очереди большие за это снимаю звезду, раньше был доп. Офис на Космонавтов было всё хорошо. Видимо за счёт того что его закрыли весь поток микрорайона теперь на Губкина
Почему одна звезда,да потому что,когда Мы обратились к Ним что бы дали полный отчет и проконсультировали 6ас на каком это основании не дедают Нам нашу же карту сбербанка по перевыпуску,просто из одного окна к другому а за горячую линию вообще говорят мол там то скажут а в итоге мы теперь вообще без карты даже новую не кто не делает и не кто из них компетентно не обьяснить
Попалась некомпетентный сотрудник, совершенно неприветливая, дала неправильную информацию по карте для ребёнка, которую получали в этом отделении банка, создала кучу проблем из-за дезинформации. Всегда доверяла сбербанку, но после таких сотрудников хочется сменить банк . Жаль что фамилию не запомнила. Это было 14.03.2022 окно 11, время с 17 до 18 часов
Сбер это Сбер! Любой каприз за ваши деньги. Сам филиал очень хороший. Вот только не пойму одно, если суда зайдёт бабуля без смартфона, без банковской карты, просто с паспортом и сбер книжкой. Искуственый интеллект зависит.... В банке случится ЧП.
. Как в праздники работает не могу сказать, не интересовалась,но то, что рабочий день до 20:00 это вообще здорово.
Идя с работы сломя голову бежишь,а тебе говорят,-,, мы закрылись". Так вот это не про них, это так Сбербанк на советской площади говорит...
Политика Сбербанка ужасная, каждый раз поражает до дрожи. По переводу берут комиссию при чем своего банка др.региона. также для физлиц комиссия больше чем у юрлиц. За коммунальные услуги также берут комиссию.
Я в шоке. Понятно что вы монополисты, но свои аппетиты надо держать в умеренных количествах. Осторожно, а то так и лопнуть можно 😂.
Др.банки себя так не ведут, чему радуюсь.
Хороший филиал сбербанка. Компетентные сотрудники, консультанты, помогут зарегистрировать сбербанк онлайн, оплатить квитанции. Слажено работают, очередь по талонам и вызову, все как обычно. Нареканий нет.
Оставил паспорт в отделении. Обыскалсы везде. Потом вспомнил что кассир на отдала его мне(возможно я сам оставил). Даже не позвонила и не сказала про это.
Постоянно очереди, а на Сибирском тракте отделение закрыли, сейчас во время пандемии совсем нет желания в такой толпе находиться. Посмотрела в инете оказывается есть рядом отделение в ТЦ Советский, минут 5-10 пешком дойти на машине пару минут, никакой очереди.
Потрясающая своей тупостью организация - уже лет пять перевыпуск карты происходит в два приëма: сначала перевыпускают карту, но предлагают приехать за ней к "чëрту на кулички". После этого я говорю, что мне удобнее получить карту на Губкина, 3. Далее со мной связывается очередной менеджер с Губкинаи сообщает, что выпущенную карту получить в их отделении я не могу, и карту надо перевыпустить. Я соглашаюсь, менеджер записывает мои реквизиты и отмечает, что следующий перевыпуск надо проводить в отделении на Губкина. Где это сохраняется неизвестно, так как ровно через год история повторяется!!!