Обычное отделение сбербанка. Но выражаю благодарность Дарье. Фамилию не помню. Дарья отлично проконсультировала меня по программе пенсионные накопления. Отличный отзывчивый сотрудник
Персонал молодец. Направляют к терминалу помогают выбрать талон к какому специалисту идти. Специалисты все отлично выглядят, очень быстро работают, помогают решить вопросы быстро и четко. Спасибо большое.
Очень негативное впечатление осталось после посещения отделения Сбербанка, расположенному по этому адресу 22.08. 2024. Халатное отношениие к чужим документам, со стороны сотрудников. Попросила внести изменения, т. к поменяла паспорт. При проверке документа одним сотрудником, а так же при подтверждении личности, другим сотрудником, неаккуратно перелистывали страницы моего нового паспорта, сложилось такое впечатление, что от такого обращения с документом, он сейчас рассыпется на отдельные страницы. Страница в новом паспорте,была помята,сотрудниками Сбербанка. Почему столь небрежное отношение к чужим документам?
До того как прийти в отделение, я вносила изменения в других учреждениях, но такого отношения к документам я не увидела нигде. А так же сотрудник не смог до конца помочь разобраться в ситуации, перешёл на повышенный тон голоса, было достаточно грубо. У меня сложилось впечатление, что руководство совершенно не интересует, кого они принимают на работу.
Пришлось обращаться в это отделение, когда оформляли кредитную карту. Очень понравилось обслуживание. Все рассказали, помогли настроить. Вощник позде вопрос - быстро решили. Я довольна.
Удобно расположен на 40 лет победы, парковка рядом есть, но не большая, обслуживание понравилось, все быстро, очереди не было, кассиры и операторы вежливые, подсказали, объясненили
Суетливо, шумно, на входе попрошайки, вход в отделение грязный. Ну если нужно срочно решить вопрос, то можно и воспользоваться услугами этого отделения. Спасибо сотрудникам, за профессионализм и терпение к их атмосфере работы.
Ужасное отношение к клиентам . Взяла талон на закрытие карты(счета) л018 время 14:59, через 5 минут подошла девушка работник банка спросила какой вопрос, сказала ожидать, после подошла другая спросила какой вопрос и дала новый талон Б041. Клиенты после меня уже прошли давно по несколько раз. Внутренни регламент банка, ожидание клиентом не более 10 минут. Приняли меня почти через час , вышла управляющая и приняла , но при этом сказала у сотрудника выдача ипотеки и вы бы ждали еще очень долго. Как это можно назвать?! Один сотрудник в банке на закрытие счета. Ушла я через 1.05 с банка, руководитель попросила если позвонит Сбербанк дать им хороший отзыв, чего делать я не собираюсь .
Всегда бешенные очереди,
Зал не большой, но людей много.
Зашел и вышел!!!
Даже отложил все вопросы, которые хотел узнать у сотрудников банка!
Там даже находиться не хочется.
Всегда большое скопление людей.
Либо специалисты работают медленно, либо надо помещение для центра города побольше.
Электронная очередь - как живая очередь в магазине.
Самый удачный, что я встречала, сижу беременная вот уже третий час и никак не подходит очередь. Что это за кошмар? Все кто были после меня уже прошли. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Вот и отбивают желание пользоваться картами сбербанка.
Обращалась не раз и не два. Осталась довольна обслуживанием,сотрудники компетентные, вежливые,терпеливые. Всё подробно объясняют, помогают и особую благодарность хочется выразить Дарье Александровне ,она спец!
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда готовы пойдти на встречу в решении проблемы клиента, дав максимально подробное пояснение. Очередей нет, что позволяет максимально быстро обслуживаться.
Обычное отделение банка. Ничего особенного. Есть одна сотрудница, очень не нравится. Смотрит на клиента с высока. Не уверена, что она птица высокого полета. Но не приятно такое поведение от работника банка
Банкоматы работают круглосуточно, жаль в банкоматы не принимают наличные деньги на тинкофф карты, раньше помню один такой стоял. Убрали
А сам офис хороший и там прохладно, только бесит что так и пытаются тебе то карту то кредит пихнуть, зато SBOL установить можно
Неоднократно приходилось бывать в данном отделении банка. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всегда готовы помочь и решить любую проблему быстро и качественно.
Отличное отделение Сбербанка! Сотрудницы всегда доброжелательны и помогут в любой вашей проблеме. Очередей нет, ни разу не видела. Есть несколько банкоматов 24ч что удобно.
Удобное расположение лично для меня, много окон-очереди если и есть то небольшие. Банкоматов много. Отношение к клиентам хорошее. Часто сюда хожу так как недалеко от института
Люди, храните деньги дома... В сбер отнесете и замучаетесь их потом оттуда забирать... Не больше 1 млн. в мес и не больше 300 тыс в день... Заходи не бойся, выходи не плач!
Как всегда планы горят, пенсионерам и мамонтам вешают все подряд. Пришли целенаправленно отказывайтесь от всего.
Тут сотрудники знают свое дело и сядут прочно.
А так хорошее расположение, удобная планировка и много окон.
Втюхивают ненужные вам услуги вместо того, чтоб качественно оказать услугу по вашему запросу. Сбербанк в целом с каждым годом расстраивает всё больше. Скоро, видимо, придётся совсем отказаться от его услуг. Благо, что альтернатив сейчас предостаточно.
3
Natalya.Denisovnaa
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Ужасный сервис обслуживания.
Персонал не внимательный. Обратилась для внесение изменений паспортных данных т.к поменяла паспорт.сотрудница не правильно внесла данные.
Получал сегодня карту и не смотря на то что у меня не было интернета девушка отнеслась к этому с пониманием и терпением. Зовут если не ошибаюсь Анастасия. Спаибо огромное. Однозначно 5 из 5
Хорошее отделение банка. Персонал приветлив, при обращении всегда дают исчерпывающую информацию, реально помогают если в этом есть необходимость. Работают хорошо, очередь проходит с нормальной скоростью. Часто пользовался услугами отделения - ни разу не испытывал негатива при посещении. Может просто попадал в такое время, но факт остаётся фактом. Не было явных претензий к сотрудникам.
Несуразное, неопрятное помещение, бардак. Куча народа, работа персонала недоброжелательное. Людям приходится стоять рядом с открытыми окнами обслуживания. Слышат всю информацию, которую не хотелось, чтобы слушали "посторонние уши", это не безопасно.
Банк сделан из квартир, в этом сложность планировки помещения. Работают быстро. Есть два банкомата. Они работают -что удивительно для Сбербанка. В банк два входа
5
О.Ч.
Level 29 Local Expert
January 12
Маленький, очереди, но авторизованы подтверждать личность