Дело не в специалистах,а в не доделанной программе! Не могу получить 3000 рублей,компенсации по смерти матери. Прихожу через неделю,воз и ныне там! Ещё не нравится стоять перед оператором,она сидит и это нормально,а я стою! Со 2 го по 6 окно. Переделайте программу,не могу по доверенности от родного брата, получить компенсацию. Получу,если получится и закрою счёт. Попрощаюсь на всегда!
Сотрудница за 11 столом предоставляет недостоверную информацию, очень некомпетентна. Пришлось звонить на горячую линию чтобы разобраться в проблеме, которую создала данная работница. (Обманным путём навязывает услуги, выдумывает несуществующие условия выполнения услуг).
Сотрудница при открытии карты Мир обманным способом навязала тариф СБЕРПРАЙМ, объяснив, что я не пенсионер, и значит КАРТА "Мир" для меня - платная - 399 рублей ( карта требовалась для единовременной социальной выплаты в пенсионном фонде, и далее в соцзащиту для социальной транспортных выплат предпенсионеру), так же сотрудница сказала, что в следующем месяце эту карту Мир нужно опять принести в Сбербанк, иначе ЗА КАРТУ будут каждый месяц высчитывать 399 руб.
Сотрудница объяснила, что бесплатных карт нет, так вышло недавно постановление правительства. Моя дочь, посмотрела онлайн открытие карты Мир , и объяснила мне, что при открытии карты Мир, мне навязали тариф сберпрайм, удержав с другой карты 399 руб. На самом деле - КАРТА БЕСПЛАТНА. Тариф Сберпрайм дочь отключила, и сказала - больше никогда не ходить в сбербанк открывать карты, так как можно открыть карту дома на месте, а через некоторое время подойти в сбербанк и забрать карту.
3
2
Н
Наталья Куклина
Level 4 Local Expert
April 4
Самый вежливый персонал,быстро и качественно выполняют свою работу,всегда подскажут что сделать и куда подойти.Хорошо что в нашем городе есть такой банк
Вежливые, грамотные сотрудники. Очень терпеливо и доброжелательно объясняют. т. к. Я не очень грамотная, часто прихожу за консультацией. СПАСИБО!!!
3
О
Ольга
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Сотрудники всегда приветливы, отношение к клиенту тёплое, персонал дружелюбно настроен, всё красиво одеты, приятно смотреть на сотрудников. Время ожидания в зале в зависимости от количества клиентов, но никогда не ожидала более 20 минут. Банкоматы всегда исправны, хотелось бы чтоб работали банкоматы круглосуточно, так как иногда бывают в жизни непредвиденные ситуации, когда нужны наличные, а банкомат не работает,но это случается не часто, поэтому нормально.
Всё обычно, ничего особенного, сбоку от центрального входа, постоянная капель и наледь, уж устранили бы, едут же с колясками и инвалиды, зачем тогда сделали эту дорожку, если на ней некомфортно?
Персонал на высоте. Просторно. Вот только очерь к банкоматам мешает входящим и выходящим клиентам. Есть детский уголок и туалет. Ещё бы кофейный аппарат поставили,здорово бы было.
Все супер, не раз обращались по различным услугам, оперативно, качественно! Квалифицированные сотрудники! Но в самом отделении есть нюанс, почему банкомат работает не 24 часа? Что за бред?
Обслуживание долгое. Если вы с другого региона, вашу проблему скорей всего не решат. Посоветуют обратится в свое отделение. И вообще никого не смутит тот факт, что моё отделение находится за 4000 километров.
Иногда пользуюсь услугами этого отделения. Проблем не возникало. Заводил карту, девочка менеджер всё объяснила, помогла синхронизировать карту с телефоном.
Сам банк и сотрудники вполне устраивают , но ужасные банкоматы к которым вход со двора портят всё. Мало того что во всем городе несколько банкоматов но и те постоянно не работают или же не принимат наличные ,придя сюда люди сталкиваются в огромные очереди. Складывается такое впечатление , что все жители за что то "наказаны".
В последнее время сбор банк перестал быть доверенным банком,на это есть несколько причин.Во первых ваши сведения о счетах мгновенно становятся известны различным структурам в том числе приставам,жилищным компаниям,работодателям.Счет могут заблокировать,если пришла большая сумма денег,например после продажи квартиры,могут отказать в выдаче карты без объяснения причин!Во вторых мошейничество с картами сбера меня вообще добило в край!кто то снял твои бабки,потом бегай доказывай!ставлю минус и крайне не рекомендую!
Больше всего мне не нравиться то что списывая мои денежные средства судебным приставам меня даже в известность не ставят о том что мои денежные средства будут списаны, и хочу знать на что конкретно, номер постановления если это штраф. По факту я обо всём этом узнаю последний, и за что были списаны деньги даже пристава мне не могут дать конкретного ответа. Прошу вас требуйте от них за что эти списания конкретно, и ставте в известность своих клиентов, вот именно тогда и будет всё справедливо. Спасибо.