Неудобно, что терминалы, в которых можно без проблем оплатить ЖКХ находятся в зале, который работает по расписанию банка. То есть вечером оплатить не получится, так как доступные банкоматы просто не считывают коды с квитанций. В остальном всё нормально.
Бываю часто в этом офисе. Быстро обслуживают, хорошее отношение к клиентам. Долго ждать не приходится. Персонал вежливый. Время ожидания максимум 10 минут. В офисе порядок и чистота. Банкоматы стоят в фойе, что не мешает работе сотрудников. У меня положительные воспоминания после посещения.
Удобное расположение. Работа банкоматов круглосуточно. В рабочее время без очередей можно получить полный спектр банковский услуг, которые предоставляет Сбербанк. Персонал приветливый, старается помочь при возникновении вопросов
Была там всего несколько раз, персонал доброжелательный, быстро и доступно объясняет по вашему запросу. Иногда бывают настойчивы, предлагая свои доп.услуги, но это их обязанности
Я был в этом отделении и все спокойно установил себе приложение на 15 айфон. У сотрудников был и провод , работал компьютер. У меня проблем не возникло.
Раньше считала это отделение лучшим, ноо теперь так не думаю, работает отделение до 18.30,это огромный минус, так как в это время пробки,я сильно опаздывала, но добегаю в 18.28, а у них уже выключен аппарат с талончиками и людей выпускают уже под ключ, на мою просьбу помочь мне зайти,был категорично отказ, якобы без талончика вообще никак. Все понимаю, все люди, конец рабочего дня, но можно было войти в положение, ведь там ещё были люди и время ещё рабочее у них
Извечная его проблема - много терминалов, но половина не работают, очередь бывает через дверь. Нет парковки рядом, поэтому удобен преимущественно для пешеходов.
Все четко, приставы перекинули деньги на карту которая была у меня когда то, и причем она виза, надо было с нее деньги перекинуть на другую, все получилось! Особенно Карина, попадайте на нее))) без нее я бы не знаю что делал
Много банкоматов, чаще всего работают все и даже большая очередь быстро продвигается.
Возле стойки для получения талона всегда(когда я была) стоял человек и помогал выбрать и найти услугу. Весь остальной персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда объясняют если что-то не понятно и выполняютсвою работу достаточно быстро. Огромное спасибо за такую хорошую работу
Претензия только к круглосуточным банкоматам. Заходила утром, что бы внести наличные, а на подоконнике сидит пьяный человек и просит у посетителей деньги. На все помещение воняло спиртом. Сомневаюсь, что охрана не видела его
В сегменте Премьер специалисты сомнительной квалификации. Когда три года назад ПАО продавал "страховые продукты" все были очень дружелюбные, втюхивали сомнительные предложения, и НЕ объясняли клиентам истинные схемы так называемых страховок. Сейчас, чтобы получить страховку своей умершей мамы, я потратила очень много времени и ресурсов на получение бумажек, которые в итоге не нужны, а про нужные бумажки не сказали. Очень низкий уровень компетенций специалистов Премьер, и, к сожалению, не только в Калуге, но и в Казани.
Про сам Сбербанк писать не буду! Проценты по вкладу совсем скромные! А вот обслуживание в этом здании всегда ровное, проконсультируют, помогут, подскажут. Обращался десятки раз - нареканий нет. Благодарю за аккуратное обслуживание!
Хорошее расположение, много кас для выдачи денег. При этом народу то-же немало. Свободных кассы имеются но мало. В самом банке то-же просторно и всё хорошо.
Очень популярное отделение, здесь всегда много народу, но при этом обслуживается только тремя специалистами, а потому очень долго приходится ждать своей очереди. Работники вежливые.
Толпы народу.но самое главное, что в этом,да и в других заведениях этого учреждения нет парковок...как хочешь,так и подскакивай к ним....да ещё и теперь карты обслуживания платные...самое бедное предприятие в России...
В час пик частенько здесь образуются очереди, некоторые банкоматы не работают по техническим причинам или в них отсутствуют средства. Место хорошо расположенно - центр города, это однозначный плюс, но иногда создаётся ощущение, что "заботы" о клиентах нет или она периодичная
Сегодня совершала платеж в отделение ПФР. Оператор в окне №1 с номером 1397892 перепутал кор счет с расчетным счетом. В итоге платеж оформлен неправильно. Естественно платеж до ПФР не дойдет по вине оператора. А мне значит, чтобы не просрочить платеж рекомендовано еще раз оплатить. Замечательно виноват оператор этого отделения сбербанка, а страдаю я. Неужели у операторов сбербанка теперь настолько низкая квалификация что отличить кор счет от расчетного счета не могут. Тем более документ с реквизитами мною был предоставлен. Безобразие.
В последнее время блокируют все подряд переводы с карты на карту! Причем суммы смешные, например не дают перевести 2000 руб. или даже 1000 руб. Требуют им перезванивать, а затем кодовое слово, которое само собой никто не помнит. При попытке войти в личный кабинет, что бы перевести оттуда, не присылают СМС для входа. Таким образом невозможно ни с кем расплатиться. Похоже заигрались ребята в безопасность и мошенников окончательно! Но при этом у Пенсионеров по 500000 руб. *** легко списывают...