Персонал здесь раньше был очень хороший, примерно до 2021 гола, потом - это что-то: ощущение, что у персонала 4 класса приходской школы🤦♀️делают вид, что поняли твой запрос, но, видимо, проф.этика не позволяет говорить правды и приносить пользы: одна только разница в заёмных у банка процентах на деньги и, наоборот, процента по вкладам чего стоят🤦♀️сразу видно работают для людей и с людьми🤦♀️
Отвратительное обслуживание. Я впервые встречаю работников, которые, кажется, наслаждаются очередями. Или это специально задуманно? Такое ощущение, что работать не хотят и не пытаются. Трижды прихожу за картой, и трижды ухожу без нее, прождав более 2 часов. Смысла с таким обслуживанием получать зарплату в Сбер не вижу. И не советую. Перевелась
Подошла к 9:45 час. 27 ноября 2024 г. , чтобы закрыть вклад и снять наличными.
Огромная очередь .
В зале работали только два сотрудника, один за столом за компьютером обслуживал клиентов, а другой возле терминала выдавал талоны на очередь.
Для такого большого офиса, два сотрудника очень мало.
Свежо, красиво, чисто. Новый формат офисов сбера в черниковке, что очень приятно. Сотрудники компетентны и вежливы. После посещения данного офиса только приятные впечатления.
Сбербанк это, что то такое родное и в то же время какое то сказочное здание. Попадаешь во внутрь и ты в другой стране, в другом мире настолько здесь все четко и точно работает как часовой механизм. Очень жалко только, что так много филиалов позакрывали в Уфе. Реально жалко ! А так ведь их у нас и НЕ ХВАТАЕТ. Рекомендовать даже и не стоит так как и так все ходят в наш СБЕРБАНК !!!!
Хороший филиал. После ремонта особенно приятно в нем находится. Пахнет кофе, сотрудники доброжелательные, обычно очередей больших нет, вопросы решаются быстро.
С 1 по 23 октября пытаюсь получить дебетовую карту, в отделении нереальное количество человек. Я ее заказала в это отделение и в итоге не знаю как теперь ее забрать
Впервые такое вижу. Девушка на входе никогда ничего не объясняет, а талон мне дают на получении пенсии
Рядом с работой,удобно. Когда возникают вопросы сотрудники банка помогают разобраться объяснить всё. А ещё там зделала очень хороший ремонт, очень радует.
Очень редко бываю в этом банке, но впечатление хорошее, операторы работают быстро, обслуживание на высоком уровне. Оформляю каждый год страховку на квартиру, всё быстро без волокиты.
Отделение г.Уфа ул Кольцевая 177 не имеет у себя в офисе ни одного документа,нет копии лицензии на право ведения банковской деятельности, заверенной надлежайшим образом в выписке с главного сайта не значится , документа о том что это структурное подразделение или доп.офис нет сотрудники или нет там работают не понятно , свои полномочия по требованию не предъявляют, доверенностей нет, хамят, клиентов не обслуживают 2ч30 мин , на клиентов вызывают ГБР, хамят
Сегодня мама пришла в отделение, чтобы перевести пенсию с ВТБ карты на Сбербанк. Действующая карта сбербанка у неё была,так как до этого пенсию переводили на неё.В итоге пять сотрудников ничего не смогли сделать, отправили её в пенсионный фонд сказав,что сейчас карты другие и эта не подходит.У меня вопрос, почему они не предложили написать заявление и оформить новую карту. Получается данные сотрудники не компетентны, ведь всё это можно сделать именно в отделение банка!
После обновления стало уютно. Обращение с клиентами вежливо, пытаются ответить на все вопросы. Хотя политика самого банка стала жёсткой, справки по ипотеки платные Операторов много! Получала товары с Мегамаркета, обслужили быстро
Оказались рядом были в клинике,зашли по делам ребенка инвалида,и ей захотелось в туалет,на входе женщину которая выдает талоны по залу попросила проводить ,объяснила ,что я бы не просила если бы не ребенок инвалид,так нет она все равно грубо отказала ,подошла к женщине которая принимала ее попросила ,она тоже отказала ,но как услышала инвалид пошла к старшой она тоже я слышала отказала ,но после слов инвалид ,пустили ,вот так вот ,к депутатам так не надо бегать упрашивать
Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый и внимательный к клиентам персонал. Талонная система очень удобная, ни кто не лезит без очереди. В банкоматах всегда имеется наличные. Спасибо вскм сотрудникам этого филиала банка. Божьих благословений всем.
Я являюсь клиентом Сбербанка уже более десяти лет. Меняют стиль, корпоративную культуру, ставят мягкие диванчики в офисы, создают электронную очередь, надевают на своих сотрудников зеленые галстучки.
Отделение хорошее, только сотрудники были бы компетентнее, если бы не несколько случаев. Заказала в сбермегамаркете товар, запросила пункт выдачи постамат(он круглосуточный, именно по этому, можно забрать товар в любое время). Пришла смс, что нужно забирать с банка. Банк работает, до 18.30. и очередь сидеть с ребенком 1,3 года летом не очень то хочется. Хотя может это распределяет, не человек, а система в приложении, по этому. Ожидания не оправдались, в банке все было на вышем уровне. Быстро и просто. Спасибо девушкам.
Сервис на высоком уровне, приятные, вежливые, отзывчивые сотрудники, от всей души стараются решить ту или иную проблему. Правда, была одна проблема, которая затянулась на год. Но видимо в первый раз попались не совсем компетентные работники, через год между делом ещё раз задала вопрос и он решился моментально!
Быстрое и качественное обслуживание.Оформляли заявку на ипотеку- после передачи заявки дальше в другой офис девочки ,проводившие оформление,помогли в консультировании возникших вопросов ,хотя их часть сделки была уже проведена
Здесь есть деньги.Их можно снимать ,а можно ложить обратно .Можно посидеть в зале,помечтать,поставить цели.Девушка,которая помогает с талончиками,очень вежливая.Предлагаю ей премию выдать на 8 марта!!!!
Самый лучший сбербанк в котором я была. Персонал на высшем уровне. Вежливые, добрые. Если бы я могла поставить 10 баллов за обслуживание, то обязательно поставила бы. Супер.
Делал в банке карту Сбербанка банк на Кольцевой 177 очень понравилось Быстро очереди нет Долго ждать не приходиться Обслуживают быстро Вежливый персонал внимательно вы слушают помогут Если вам что то не понятно Дают кредиты карты делают не долго в течений четырех пяти дней
Отделение хорошее, но не смогли помочь в вопросе страхования. Ни специалист на месте ни на горячей линии не знают как добавить страховой продукт к страховке.
Работники этого отделения работают на отлично, на входе выслушали внимательно - талон дали и пригласили присесть. Ждала не долго, вызвали в 5 окно. (Нужно было карту новую заказать) В 5 окне доброжелательная девушка всё объяснила, сразу всё настроила - отработала на 10+, спасибо ей огромное👍🤗