Приветливый, добрый и очень хороший персонал, приятная атмосфера! Удобно, комфортно, две молодые и красивые девушки помогли вернуть данные! Огромное им спасибо! Мне всё понравилось) Буду сюда приходить!
Удобное расположение, вежливый персонал, обслуживание по талонам довольно быстрое. Банкоматов хватает, в последнее время не видел здесь больших очередей. Отделение чистое, находиться здесь комфортно.
Большая благодарность сотруднику отделения банка - Юлии. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами.
Это было ужасное посещение банка, впервые за всё время, что я обращалась к вам. Фразу «базар-вокзал», вероятно, придумали именно про это отделение.
26.08.24 г. обратилась с целью, чтобы сотрудник помог мне разобраться со страхованием, связанным с ипотекой, и оплатить необходимые опции (от банка ранее приходили смс-оповещения).
Взять талон мне не дали, направили напрямую к сотруднице Елене (полное имя узнать не удалось, она не представилась), которая явно не обрадовалась перспективе что-то объяснять за час до закрытия. Но вместо аккуратного разворота с подтекстом "приходите завтра", она решила разговаривать со мной грубо: "если вы оформляли ипотеку, то должны были знать, что оформляете страховки!" и пр., — спустя непродолжительное количество времени Елена поняла, что она не знает, как мне помочь, ибо объяснить, что делать дальше со страхованием, она не смогла, сказав лишь: "Идите в другое отделение банка", на мой уточняющий вопрос, Елена стала ещё более ажиотировано повторять (х3): "Девушка, я вас не прогоняю, идите в другое отделение". Хотя я больше не спрашивала и уж тем более не говорила, что она меня прогоняет. Я была абсолютно обескуражена, буквально в нокауте. В воздухе отчаянно веяло профессионализмом и компетентностью 👍🏼
Или там все такие или мне лично попался очень внимательный сотрудник. Никаких проблем, со всем помогла и оперативно решили все вопросы. Респект. Если что то это слева крайнее окно для физиков.
Что можно сказать про Сбер,это серьёзная организация,промашек там нет,да и не должно быть. Сотрудники приветливые,работают быстро и качественно. Эмоции только положительные. УДАЧИ!
Небольшое отделение, очень доброжелательные сотрудники. Бывала много раз, всегда помогали или подсказывали пути решения проблем. Единственное неудобство - очень маленькая парковка при большом количестве магазинов вокруг
Добрый день. Меняла карту. Осталась очень довольна. Особенно хочу отметить работу Юли. Приятная в общении, на вопросы отвечает внятно и всё предельно понятно. Очень приветливая, улыбчивая девочка .
Хорошее отделение Сбера, менеджеры приветливые и внимательные, удобное расположение отделения. Иногдда делаю заказы в Мегамаркете и забираю доставку из этого отделения, долго в очереди не стою, выдают посылку быстро
уже как 4 дня не могу нормально пользоваться услугами, был вклад, был сберпей, все заблокировали, мол у меня нет удбо, захожу уже 2ой день, что бы сделать хотя бы что-то то компьютер не работает, то система полетела, прошу записать номер телефона, что бы не гонять меня как щенка туда сюда, говорят нет, приходите может заработает сегодня, а может и нет, я говорю запишите номер, позвоните скажите и я приду, что бы просто так каждый раз не тратить свое время - говорят нет!
Работают не люди, а роботы. Никакой клиентоориентированности, живого общения, сотрудники ничего не подсказывают, если человек не знает.
Просто отправляют в "другие организации". Несколько раз был в отделении, всегда возникали какие то сложности и проблемы...
Проще поставить еще аппараты Сбера.
Рядом парковка, магазины, банк расположен удобно, народу всегда не так много, приветливый персонал , заезжаю каждый день по роду работы это нужно, поэтому хорошо знаю это место
Сегодня была на обслуживании в окошке 8, к сожалению ФИО сотрудницы не посмотрела. Очень благодарна за скоростную, доброжелательную работу и отношение. Открывала карту, сотрудница очень и очень понравилась, в связи с этим ставлю 5.
Со мной работала очень опытная сотрудница, все подробно и без подвохов рассказала, (как и везде в сбере), очередь короткая
1
2
Вадим
Level 11 Local Expert
August 12
Заходил на протяжении месяца, но доллары так и не купил, сотрудники не всегда внимательны к посетителям, поэтому лучше берите инициативу в свои руки при посещении этого отделения.
Не входя в Сбербанк есть банкоматы, доступны всегда в любое время ,иногда бывают очереди, но редко.
В самом Сбербанке то же есть банкомат,персонал вежливый,всегда подскажет,что и как сделать.
Последний раз когда мне нужно было оплатить квитанцию, мне помогли сделать это через онлайн,спасибо!!!
Время ожидания самое большое это 5-10 мин.
Это отвратительно, Не знаю как сдержался... На 5 минут опоздал закрываться начали. Конец дня. Но у меня экстренная ситуация, потеряна карта с не малой суммой. Надо экстренно вывести средства и заблокировать карту и заказать новую. Дел на 5 минут. Когда сказал что у меня экстренная ситуация, обрисовал её и попросил помощи, эта особа
ответила - ничего не слышу... Мы закрываемся, остальное ваши проблемы...
.... Ну придёшь ты домой в свою ипотечную конуру на 5 мин позже.... Что случится??? Великая "императрица" с зп в 40 к
Забежал купить немного валюты, выдали талончик под номером 4. На табло горит что вот вот будет мой номер но меня всë не вызывают. В итоге смог получить валюту только через час, сотрудник банка помог. Больше сюда ни ногой. Сбербанк на талончике сложно указать приблизительное время ожидания в очереди?
Само по себе знание находится неплохом месте удобный заезд Колпакова и с Олимпийский проспект вовнутрь сбербанка не заходил через стекло видел что неплохое аппараты тоже неплохие новые в очереди много не приходится ждать
Наверное самое отвратительное отделение, в которых я была. Перестали туда ходить, персонал не весь конечно, но очень многим нужно корону поправить, желательно лопатой. Включая зав.этого отделения. Некоторые разговаривают так, что молча понимаешь, куда тебе идти и надолго. Курить идут чуть ли не половиной отделения. Вообщем один негатив.
Находится отделение в удобном месте. Но произошел такой казус - мне нужно было установить на новый телефон приложение сбера, и при попытке сотрудника банка это сделать -провод от ноутбука к телефону постоянно осклдчался и глючил, мой новый телефон раз 20 сигналил, подключался и отключался от ноута. Это было ужасно. Знала бы, свой провод принесла,чтобы установить приложение, Раз в сбере так все плохо. Так и не удалось установить. Зашла с этой же проблемой в альфа банк - за 2 минуты все сделали быстро и с нормальной техникой.
Oчень УДOБНO распoлoжение oтделения СБ РФ. Нахoдится недалекo oт мoегo дoма, вся другая инфаструктура(OПС 141006, магазины "Перекрестoк" и другие, Аптечная сеть и т.п.) тoже в Удoбнoй Дoступнoсти...
В это отделения забегаю только к банкоматам. И очень хорошо что там их много. Никогда не стоишь в ожиданиях когда можно ими воспользоваться. В отделении всегда чисто.
Отвратительный , я первые увидел в сбербанке таких не ответсвених сотрудников , включая заведующего. Все занимается своими личними , обсуждают свои личные интересы. А с заведующего надо просто снять корону. Ходит она туда сюда недовольным и высокомерным лицом
4
2
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Приходила забирать свою посылку. С трехмесячным ребенком в коляске. Мне отказали, тк у меня с собой не было паспорта. Хотя все штрихкоды, пароли и тд у меня были, но это видимо не в счет без паспорта. Ладно. Переоформила в приложении получателя на мужа, тк у меня с ребенком нет времени бегать туда сюда. И какого же было удивление мужа, когда у него паспорт никто не спросил.
Это простите как понимать? То есть человеку с ребенком ваши сотрудники делают мозг и отказывают в выдаче посылки без паспорта, а на следующий день для симпатичного мужчины совсем другие правила????
У вас там сексисты работают? Женщина с ребенком не человек? Объект издёвок? Побегает туда сюда к вам?
Я теперь буду писать в банк жалобу на эту сотрудницу, которая мне отказала. Считаю, что она меня унизила и оскорбила таким поведением.
Доброго дня всем, не люблю писать негативные отзовы , но накипело!
Вчера была в этом отделении сбербанка (олимпийский ,21) По вопросу оформления карты Меня из первого окна отправили в 15 Не переключив талон и не предупредив сотрудника, я продождала 30 минут , а приняли не меня ... А другого человека (((
Потом после моих возмущений приняли , но не смогли решить и отправили в 6 окно, в которое я просидела час ... Дождавшись заведующую и объяснив ситуацию меня отправили покупать смартфон, потому что мою проблему можно решить только с помощью мобильной версии сбербанка...
Отношение ужасное , сотрудники обозленные Хотя это было не под конец рабочего дня((((