Побывал во многих отделениях Сбербанка,но такого сервиса и качества обслуживания- просто нигде не встречал! Я зашёл в банк утром в часов 10 примерно и он был просто переполнен людьми!!! Я уже думал, что придётся не просто посидеть-дожидаясь своей очереди, а ночевать в банке- каково было моё удивление когда вышла девушка и начала смотреть на приём и на режим ожидания!!!!! Благодаря ЕЙ-скорость обслуживания была с невероятной скоростью!!! Побольше бы таких сотрудников всем банкам нашей огромной державе! В этом отделении Сбербанка ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Всегда вежливые и приветливые ребята. Может из за большого количества людей бывают какие-то неприятные ситуации, а так всё хорошо. Внутри при входе два банкомата, дальше ещё два банкомата, на улице справа один банкомат, слева три. Ещё внутри есть аппарат с кофем, вкусным кофем
Ну это рядом с моей работой и всегда удобно хорошая помощь 👍 в любом вопросе по Банковской карте 💳 и т.д. Очень умные и знатоки своего дела там работают 👨💻.
Всё очень хорошо, но ни одного банкомата в микрорайоне Искож. Пенсионерам (которым легче иметь дело с наличными) сложно, например, с Ингушской идти на угол Ашурова и Кабардинской (там ближайший банкомат). И в этой точке уже долгий ремонт, ничего не работает. Было бы неплохо хотя бы на Неделина ещё один банкомат установить 🙏
Доброго времени суток!Персонал очень хороший общаются с уважением но очень хочу выразить особую благодарность Канлоевой Анисе,очень хороший специалист может рассказать и объяснить все от А до Я.Как то попала к этому специалисту очень хорошо и разборчиво объяснила мне все что я хотела узнать,получила все ответы на свои вопросы.Попращалась,пожелала хорошего дня!Приходите мы всегда Вам рады!Сколько не прийду стараюсь подойти к Анисе.Отдельное спасибо и низкий поклон ее родителям за достойное воспитание 😘А Сбербанку побольше таких работников.Надеюсь Анисочка Вы прочитаете мой отзыв с Наступающим Новым годом Вас🎄🎄🎄Крепкого здоровья Вам,Вашей семье и Вашим близким 😘
Очень быстро и качественно выполняют свою работу) клиентов очень много, но и тем не менее стараються как можно быстрее) при мне очень не красивая ситуация была, женщина 50 лет так кричала на работницу банка, хоть и той было очень не приятно она вышла из ситуаций очень проффесионально, одним словом молодцы)))
Очень хороший персонал,за считанные минуты решили мой вопрос.При входе стояла сотрудница и сразу после моего обращения, мгновенно решила мою проблему.Спасибо большое.
Вопросов к работникам нет, больше вопроса к великим управленцам, которые получают деньги только за что не понятно. Далее, мозгов что ль не хватает великим уборную сделать на первом этаже? В плане эвакуации указать где уборная. Таких маркетологов надо выгнать.
Ужасно поставленная работа, неграмотный подход к клиентам. Что бы получить уже готовую, за ранее заказанную детскую карту, прихожу четвертый раз. Ни с первого, ни со второго раза мне не огласили полную информацию, а каждый раз мне сообщают новую причину по которой я не могу получить карту.
Большая часть персонала очень вежливо относятся к клиентам. Всегда на вы но уже не первый раз прихожу и замечаю за одной особой неуважительное поведение в сторону пожилых людей, сегодня заходила за картой и наблюдала такую картину. Мужчина в возрасте зашел и спросил что-то насчет карты в его отправили к руководителю в 21 окно она начала орать они выходят и она в таком же тоне не отвечает на его вопрос но показывает свое недовольство,а этому мужчине позвонили *** и сказали что карту доставят домой. Это женщина так же орать то что это не Сбербанк в грубом тоне и после разворачивается и заходит в кабинет,а мужчина стоит в непонятках и потом просто выходит.
Были в Сбербанке, все понравилось. Сотрудники вежливые помогли решить нашу проблему, хотя мы взяли и не тот талон, быстро перевели нас к нужному специалисту
Персонал вежливый,грамотные. Всегда подробно объяснют, отвечают на все вопросы. У меня нет нареканий. Часто не обращаюсь,но всегда ухожу довольная. Спасибо!
Центральное здание именитого банка расположено прям в центре города обслуживание вежливое, на месте сотрудники могут дать профилированную и грамотную информацию недовольство вызывает то что в час пик сотрудники банка не справляются с валом людей при этом даже не пытаются нарастить темп работы а руководство якобы не догадывается что в такие моменты надо привлекать максимальное количество сотрудников. Из случая просидев в очереди около часа пришлось перенести посещение на следующий день по мне это не сервис! Все сбер банкоматы на территории всего города просто в отвратительном состоянии за исключением прям новых установленных но и это редкость огромное количество мест где банкоматы просто вырезали и их отсутствие доставляет большое неудобство!
Высоко оценить хочу обслуживание! 10/10! Персонал очень приветливый! Нет такого что «ЗДРАСТЕ!» всё общение строиться на Вы и на Уважении! Отношение к клиентам хорошее! Видно что ценят своего Клиента! Время ожидания конечно долговато, но это главный офис Сбербанка так что не без этого! Расположение в центре города делает Его доступным для Всех!
Обслуживание на высоте, отличный коллектив, доброжелательное отношение к клиентам, достаточно быстрое и качественное обслуживание. Консультирование на высоком уровне, сотрудники хорошо разбираются в банковских продуктах!
По делам бываю здесь часто. Все вопросы решаются быстро. Даже, если возникают непредвиденные обстоятельства, отключение света и т. п. , всё равно получаешь ответы на интересующие вопросы максимально быстро.
Банк номер 1. Банк в котором можно встретить самых оперативных, вежливых и знающих свою работу специалистов. В отличе от многих других банков и организации сотрудники в нем вежливые и неозлобленные.
Обслуживание юр.лиц не компетентное, а именно Канаметова Жанна , строит гримасы на не угодные ей вопросы , занимается своими личными делами по телефону , когда клиент сидит напротив , на замечание ответит , что перед ней не клиент .
Есть чему учится персоналу на ресепшене, но в целом доволен направляют сразу с талоном если возникают сложности. Всегда быстро очередь маленькие за это 5 звезд
Самое неудачное место расположения с точки зрения автомобилиста, там всегда было сложно спокойно проехать из-за администрации, сейчас тем более. С точки зрения обывателя, любой вопрос решается в соседнем отделении банка , что находится чуть ниже по этой же улице
огромное здание банка посреди города на престижном месте, что ещё можно сказать? есть зал ожидания где вы можете спокойно посидеть и подождать своей очереди когда вас вызовут, есть банкоматы, банкоматы также имеются и снаружи здания, что зачастую исключает возникновение очередей
Что касается страхования, то просто ужас! Одна Анжела более менее разбирается, а остальные не о чём, гоняют туда сюда! Работа не согласованная, звонишь на номер 900,говорят одно, приходишь в банк, а там совсем другое! Гоняют туда сюда! Пол-года мучили меня! Довели до нервного срыва!
Крутое место был там один раз забирал карту, большое красивое здание атмосфера как в любом Сбербанке ,спокойная обстановка как в могиле). А ещё очень удобные диванчики. Чётко Сенсей.
Моей маме позвонили сотрудник офиса Сбербанка, которые находится на Пушкина, чтобы предложить ей улучшенную версию банковской карты и назначали ей время в 13:30. Моя мама пришла в назначенное время в свой обеденный перерыв, в жару, но в назначенное время сотрудники ее не приняли и были заняты другим клиентом, это вообще как? Получается сотрудники не умеют организовать время, не знают что такое тайм-менеджмент? Сотрудница даже не вышла и не извинилась, а потом ещё холодно ответила по телефону «Понятно». Я очень надеюсь что с сотрудниками проведут беседу. Если вы не умеете работать с людьми, то сидите дома.
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники сбера не понимают вопросы, не знают как ответить и бегут к старшему))) или звонят в службу поддержки!!!
Быстрое и грамотное обслуживание, высококвалифицированные сотрудники очень быстро решают все проблемы связанные с Вашими финансами. Ключевое слово - с Вашими финансами
Вежливое обслуживание. Время ожидания разное. Банкомат находится на первом этаже. Есть вантуз для колясок, что очень удобно мамочкам с детьми и людям с ограниченными возможностями.
И обслуживание и отношение к клиентам на уровне ✅ все девочки знают свою работу на 5+, чисто и приятно находиться пока ждем свою очередь , ждать приходится не долго , обслуживают очень быстро 🥰
Оперативно решают вопросы, все знают и умеют! Даже в Москве так не разбираются как тут! Работники улыбаются! На входе тоже улыбку подарят! Главное кредит возьми))
Хорошее отделение. Грамотные и вежливые специалисты. Но вот попасть сюда крайне сложно... Общественный транспорт в квартале, а для персонального транспорта парковки нет от слова совсем.
Ну кто так строит, кто так?!....
Обслуживание довольно хорошее, отношение тоже. Персонал выглядит опрятным. Часто приходится ждать, но не очень долго. Расположен удобно в центре города.