Был в начале января 2025г. Особенно понравился сотрудник частной компании Альфа Шмургалкин. Грамотно работает. Как раз увидел момент когда в банк зашла группа подозрительных молодых подвыпивших людей, вели себя не культурно, но охранник Шмургалкин их профессионально выпроводил.
Время ожидания минимальное, но отношение ужасное. Жаль я не запомнила имя на бейджике. Два раза попадала к этой женщине, и просто в шоке от отношения к людям. Первый раз я пришла с вопросом о том как мне быть если картам новая перестала срабатывать на терминалах, на что она мне сказала: а я тут при чем? У вас есть онлайн приложение, там всё и делайте. Я попросила мне помочь потому что первый раз с этим сталкиваюсь, она ответила, что не знает как мне помочь, заходите, мол, в приложение и там всё есть!!!! Тогда зачем ты тут сидишь, простите???. Да, пришлось узнавать у других людей и разбираться самой в приложении как перевыпустить карту.
Второй раз я пришла с тем чтобы забрать новую карту, но уже подойдя к ней же, поняла что забыла паспорт, она так высокомерно со мной опять разговаривала, я, конечно сказала, ну ладно, извините, приду в следующий раз, отойдя от неё она соседке говорит: ,, бесят меня такие,,. Зачем, скажите вы вообще пришли работать с людьми, если они вас бесят????
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Электронная очередь минимизирует время ожидания. В помещении чисто. Удобный вход, в том числе для маломобильных граждан.
Одно слово сбербанк заставляет содрагаться. Слышала мифы о хорошем отношении к клиентам, но мне ни разу не попались такие сотрудники. Хотя один раз была девочка всё разъяснила и подсказала. Но это исключение из правила!!!
Придёшь деньги снять,а потом в догонку ещё кому-то помогаешь,потому что консультантов вечно нет на месте.Банкоматы работают медленно,принимает только новые купюры.
2 из 4 обычно работает,но круглосуточно
Хороший офис в городе и помоему остался единственным . Остальные наверное попали под сокращение. Надеюсь что этот хотя бы останется для горожан и будет помогать пенсионерам с обращением с картами и деньгами. Девушки добрые , улыбчивые , всегда помогут. В общем персонал хороший и симпатичный, везде чистота и уют приятно находится в данном офисе.
Колхозсити. Персонал как и руководство бестолковый, зато надменный, лживый, ленивый. Такое ощущение, что пришли на работу не людей обслуживать, а только зарплату получать.
Это единственный сбербанк в городе. Здание сравнительно новое. Очень вежливый персонал. Но в силу своих обязанностей постоянно навязывают кредитные карты. Большой минус-в здании нет туалетной комнаты. А ведь здесь постоянно бывают пожилые люди, люди с детьми.
Неплохое заведение, если, тем более, единственное в городе. Из-за пандемии коронавируса был небольшой бардак! Но все же мне очень нравится как все сделано с талончиками, как вызывают, и в целом, как обслуживают.
Последний раз вклад лежал два года назад, всё по-деревенски. Люди не церемонясь, входили без очереди в огороженную кассу при операции выдачи наличных. Как говориться, здесь все - цыгане, заезжие, с деревень, городские, малоимущие и тд. Неуютно. Душно.
4
3
A
Anonymous review
January 16, 2020
Вежливый,Терпеливый персонал,а мы все разные...Всё спокойно объяснят;помогут;и подскажут.Молодцы все!!!