Sberbank
472 reviews
October 3
Хороший внимательный персонал. Большая им благодарность. Служба поддержки онлайн не смогла помочь. Ребята в офисе все сделали. Причем через онлайн поддержку)))
Приятного , когда с людьми работают люди , которые готовы помогать и доводить дело до конца. Просто присылать видео как это сделать самой из онлайн поддержки и не сопровождать клиента. А просто делая работу для галочки весьма печально
2
June 14
Замечательные сотрудники, все быстро , оперативно , с индивидуальным подходом, в отличии от офиса на Сиреневом бульваре . Отдельно хочу поблагодарить Козадаеву Оксану и Медведеву Еву . Сотрудники приняли во внимание то, что мы были ограниченны во времени и сделали все от них зависящее !!
3
November 19
В целом всё хорошо: и работа сотрудников и сами сотрудники и банкоматы всегда при работе. Но всё же бывает:
1) Несвоевременно чинят и обновляют банкоматы (в итоге очередь на 1-2 работающих банкомата)
2) Электронные очереди двигаются с разной скоростью. (человек пришедший позже тебя на 15-20 минут, может уйти раньше тебя на добрых полчаса). Я понимаю что каждый приходит по разным вопросам, но это не должно быть оправданием. Это означает, что по одним вопросам у вас сотрудников больше, чем по другим. Поэтому нужно либо нанимать новых, либо переучить парочку старых, дабы сбалансировать поток людей.
August 19
Удобно бывает самой банке народ много но банкоматах тоже паров бывает никого нет 🥰можно быстро удобно легко 👍 удачи вам Сбербанк персонал рабочие мир доме любовь семье всем огромное благодарство🌹
1
October 24
Надумал перевести пенсию в Сбер, но видно не судьба, на входе сотрудник все объяснил выдал талон к сотруднице которая как мне сказали занимается переводом пенсий и было ею озвучено время приема через 20 минут, через указанное время я был на месте, ожидание продолжалось еще более 40 минут. Все это время работник Сбера занималась одним клиентом и не обращала на меня никакого внимания, так что скорее всего буду обращаться в другой банк, по-видимому моя пенсия Сберу не нужна.
2
May 25
Позитивные молодые сотрудники! Очень быстро обслуживают, проговаривают все доступные варианты, работают очень бодро! Я давно на посещала сбербанка с таким позитивом! Наконец-то становится приятно туда ходить!
1
March 5
Замечательный офис, отзывчивые сотрудники.
Открытие ООО прошло гладко, сотрудники помогали в оформлении.
Все подробно объясняли, параллельно решила и вопросы как физ.лицо.
Единственный минус-это проблема с парковкой у здания, но тут вопрос явно не к сотрудникам банка.
Спасибо, теперь постоянно буду обращаться в этот офис
3
November 21
Вроде людей много , но работают быстро, но профессионализм у сотрудников разный. Более опасная отвечает на вопросы коллеги которая не знает ответа, но чувствуется в голосе опытной, что ей надоело быть "справочным бюро"
December 3, 2023
Если добираться на машине, особенно зимой и в 1-й раз - не просто: расположен на маленькой улочке с односторонним движением.
Парковочных мест рядом порядка 5-6. Внутри довольно просторно по сравнению с внешним видом. Персонал лояльный, доброжелательный. Интернет ловится плохо (в одном месте, у окна - более-менее). Есть возможность подключения к Wi-Fi. Туалет для посетителей отсутствует.
4
1
October 4
Любимый сбер в Троицке. Все быстро и четко. Обычно обслуживание занимает минут 15 вместе с ожиданием и никогда больше.
June 19
Банк неплохой, но всегда огромные очереди, сотрудники должны выполнять свои планы, поэтому слишком много информации доносят до клиента и начинаешь путаться в чём выгода, не люблю когда в банках навязывают все в подряд
3
November 28, 2023
Очень понравилось обслуживание в вашем Сбер банке. Сотрудница к которой мы попали с подругой просто вызывает один восторг. Грамотная ,вежливая, на все вопросы дала очень понятный для нас пенсионеров ответ. Были на втором этаже окно 13. Открывали расчетный счет для получения пенсии. Огромная благодарность. Не запомнили как звать специалиста, такая нежная девушка повторюсь окно 13, работала с утра, мы были в начале 10 часа. Прошу поблагодарить ее за нас. Спасибо.
3
1
January 2, 2023
Обслуживание на высшем уровне👍👍👍очень хорошо объяснила мне замечательная сотрудница по имени Анна Губина, помогла мне с банковскими делами, быстро справилась с моей задачей.
По поводу сотруднице Анна Губина хочу выразить свою благодарность за вежливость, опрятность, аккуратность, заметил все другие сотрудники этого отделения с клиентами обращаются на вы и обслуживают хорошо.
Прошу руководство Сбербанка обратить внимание на мой положительный отзыв и наградить почётным грамотой или средство в виде премию, за доблестную работу.
С огромным уважением Исмоилов Комил, ваш постоянный клиент Сбербанка🤝
3
1
July 16
Спокойно, быстро , грамотно .
Опрятные и вежливые сотрудники .
Рекомендую .
1
October 6
Сотрудники компетентные и приветливые! Долго решали проблему но все-же решили! Спасибо им за все!
June 2, 2023
Хороший Сбербанк банк..все везде чисто,уютно .. персонал вежливый,,всегда хотят помочь клиенту даже если и нет никакой оюходимосьи.Банкоматы,,работают круглосуточно ...Особо радует!!!!
3
2
July 28, 2023
Из плюсов хорошая парковка. В остальном бесконечное ожидание. По своему вопросу приходил три раза. Первый раз сидел больше часа в непонятном ожидании. Даже спросить некого, а в чем дело-то, почему ничего не происходит. Какая-то барышня, похожая на руководителя, пробегает отмахиваясь. Куча менеджеров вальяжно ходят взад-вперёд или сидит, уставившись в компьютер. Но явно не с клиентами работают. Не выдержал, ушёл. Второй раз тоже самое. Короче, очень плохо организована работа отделения.
Исключение менеджер Ширинский Юрий. Имел время (( понаблюдать работу персонала. Он, пожалуй, единственный, кто пытался помочь клиентам. И даже уговаривал других коллег поработать. Похоже бестолку))
Повезло, со своим вопросом тоже попал к нему. Всё объяснил быстро и толково.
2
1
November 14, 2023
Сбербанк находится в современном здании
имеется отдельный вход к банкоматам,на случай если рабочее время закончится у офиса и она закроется, всё равно дверь в помещение где банкоматы будут открыты!
само помещение уютное, светлое,много окон для проведения разных операций,при входе вас встретят сотрудники банка и помогут с выбором талона на то окно кот вам нужно,
будь оно справки,платежи, валютные операции или вклады и т д
4
May 5
Удивительное заведение. Нет слов... У меня валютный счет. Но при закрытии счета возвращать в валюте отказали, только в рублях, при этом необходимо выкупить у банка свои же доллары , потерять при этом кучу денег, ничего себе вложилась!!!!! Думала приумножу, так нет еще и потеряю. Пусть будет это наукой для других!!!
June 30, 2023
Чистота порядок работа оперативная хорошая коллектив Дружный работает хорошо услуга отличная В общем можно спокойно заниматься своим бизнесом открывать счета открывать брать кредиты и делать свой бизнес
March 21, 2023
Обслуживающий персонал вежливый приветливый, отзывчивый, прекрасный график работы, банкоматы просто супер, локация доступная, каждому помогут подобрать наилучшие условия вклада или того что угодно клиенту.
4
1
June 27
Очень четко помогли оформить карту ребенку! Быстро и грамотно!
1
May 31
Менял данные личные, долго в очереди стоял, помещение маленькое, кондиционер слабо работает, по персоналу претензий нет
3
October 2
Очень благодарна за качество обслуживания и профессионализм сотрудника банка .
Ева , фамилию не помню к сожалению . Клиентоориентированность 👌
На все вопросы получила четкую инфо .
Радует , что сейчас молодые специалисты хорошо информированы . Побольше бы таких сотрудников .
2
1
September 28
Все быстро, вежливо и корректно, сотрудница помогла, рекомендую
2
1
June 8, 2023
Большое спасибо сотруднику Никите К., очень позитивный, отзывчивый и вежливый молодой человек, помог мне отправить посылку, в этом отделении есть такая возможность, хотя мог этого не делать, это поменяло впечатление об этом отделении Сбера, поставила бы троечку, но из-за Никиты ставлю 5. Большое спасибо, Никита!
3
May 9
Работают специалисты. Особенно руководитель. Большая благодарность. Проконсультировали, вопрос решили. Внимательное отношение. Не формальное.
November 13
Лучший в Троицке, быстрое и качественное обслуживание
February 13
Открывал карту , не помню имя девушки оператора , но всё разъяснила , показала , скачала и подключила приложение, в общем умница , самые приятные ощущения от посещения этого отделения
3
November 15, 2023
Хорошее отделение. Я открывала там ИП. Всё достаточно быстро. Всё рассказали,объяснили. Единственный минус нет связи. Сняла звезду за это. У меня МТС вообще не работает интернет. А гостевой сбербанк только для процедур банка.
2
2
March 6
Сижу уже полчаса в очереди первая на покупку валюты! Люди приходят и уходят, мой номер не вызывается! Ни один сотрудник помочь не может. Это просто издевательство! С парковкой всегда беда. Но отношение к банку это не имеет.
1
2
March 10
Ну сбербанк есть сбербанк, все очень медленно, сколько бы раз не была, времени уходит всегда много(( закрывала счёт, приезжала три раза и всегда больше, чем по пол часа ждала
3
February 26, 2023
Обычный банк, обслуживание хорошее, отношение к клиентам внимательное. Народа много, особенно большие очереди в банкоматы. На машине не удобно подъехать, припарковаться не всегда можно рядом.
4
January 9
Всё очень грамотно! Сотрудник Никита выполняет свою работу на высшем уровне, за это отдельное благодарность.
3
March 2
Добрый день. Хороший офис, всегда чисто, сотрудники дружелюбные, всегда помогают.
2
2
December 14, 2023
Постоянно огромное количество посетителей из за того что операционисты очень медленно работают. Заведующая которая занимала эту должность месяц назад не знает элементарных операций и многие вещи спрашивала у своих так скажем подчинённых.
4
August 25
Бываю там часто, всегда обслуживание на уровне, долго не ждал ни разу, может везёт.
2
May 29
Сбербанк как сбербанк, но очень большие очереди и очень медленное обслуживание.
3
May 4, 2023
Спасибо большое Софье за приветливость, доьрое отношение и максимальную компетентность. Помогла решить технически непростой вопрос. Спасибо!
В целом, очень удобное отделение Сбербанка.
December 8, 2023
Пришлось менять номер телефона.
Обратилась в этот сбер.
В 17 окошке сотрудница не только номер поменяла,но и помогла в смене телефона на госуслугах(мне бы пришлось 2 дня разбираться).
Жаль не запомнила имя.
Умничка,долгих лет тебе жизни!
4
October 22, 2022
Удобно расположен. Вежливый и грамотный персонал. Очень внимательные кассиры.. Всегда помогут подскажут объяснят. Предостерегут от машенников. Дадут советы. Если бы не бдительность персонала *** бы отобрали всё сбережения
3
1
October 3, 2023
Хороший банк рядом с академтческой площадью достаточно удобно банк работает нормально всё красиво
3
2
October 14
Хорошее отделение, сотрудники вежливые,народу мало.
1
August 9, 2023
Негативные отзывы, это не правда! Наверно конкуренты. Обслуживание на высшем уровне.
Что вы хотите недовольные люди? В то самое место пусть вас целуют дома, а в банке люди работают.
Отличная команда банка, спасибо вам за человечность.
3
2
October 26, 2023
Понравилось быстрое обслуживание и компетентный персонал. Удобная отдельная зона с банкоматами.
4
2
July 2
Всегда очень долгое ожидание. Талоны постоянно путаются, могут проскакивать…
1
2
November 4, 2023
В Троицке всего два отделения для физиков. Иногда приходится долго ждать. Можно было бы установить автоматы с кофе, чтобы скрасить время ожидания. Практически нет парковки.
3
1
June 6, 2023
Если бы не агрессивное навязывание дополнительных сервисов, подписок и услуг самим Сбербанком, персонал был бы намного доброжелательней, учтивее и приветливее. Одна звезда для привлечения внимания Грефа😂. Так всем работающим там девочкам и мальчикам по высшему баллу, за то, что терпите эту систему♥️
1
1
July 25, 2023
Для юридических лиц это АД.
Берёшь талон, полтора часа сидишь на диване, это если повезло, а жизнь проходит мимо.
А вопрос был сделать просмотровый доступ в бизнес-онлайн. Без совершения юридически значимых действий, просто чтобы бухгалтер мог платёжки загрузить из 1С.
Почему нельзя это сделать электронно, видимо, одному председателю правления известно.
2
3
December 9, 2023
Всегда проблема с парковкой и летом, а зимой и говорить нечего((( из-за этого и пешеходам не пройти- машины ставят как могут, под толстым слоем снега лед огромными буграми.
3
1