СберБанк
1244 отзыва
19 июня 2023
Хороший аккуратный филиал сбербанка. Чисто , аккуратно, кулер, туалет, наличие консультанта. Обслуживание на хорошем уровне. Парковка подземная 350р. час. Рядом кафе, рестораны, магазины.
5
1
24 ноября 2022
При покупке квартиры воспользовались этим отделением Сбербанка... Очень понравилось!!! Много удобных переговорных, вежливый персонал и конечно очень удобное расположение банковских ячеек на втором этаже. По просьбе продавца рассчет производился наличными средствами. Несмотря на это чувствовали себя комфортно и безопасно. Очень быстро прошла регистрация купленного нами жилья. Вообщем высшая оценка по качеству обслуживания!!! Всем советую!!!Но конечно будьте внимательны!!! *** могут быть в любом месте!!! Всем здоровья и безопасных сделок!!!
3
1
19 июня 2023
Отличный офисс сбера , удобный , большой , комфортный, делали аккредетив сложная сделка все помогали , ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ САВИНОЙ НАТАЛИИ , очень замечательный сотрудник , до конца в пятницу почти на час задержалась , пока нас не сделала .СПАСИБО
5
2
16 ноября
Нужна была консультация по ипотечной квартире. Информация была дана быстро, четко и грамотно.
21 февраля
Самое популярное отделение, хотя для посетителей не самое удобное. Сотрудники отличные, отзывчивые и профессиональные.
Особенно отдел сделок ДомКлик
2
1
6 декабря 2023
Большое и удобное отделение. Специалистов на ресепшене не всегда хватает. Много народу, а окон обслуживания явно не хватает. А так, как почти во всех отделениях, чистенько, есть достаточно места для ожидания.
1
1
4 ноября 2023
В центре Москвы отделение Сбербанка, это удобно для клиентов. Достаточно специалистов, чтобы получить консультацию и помощь в денежном вопросе. Вежливые операторы. В целом, все достойно, без проволочек. Приходи, получи талон и немного времени и ты уже у специалиста.
1
23 ноября 2023
Большое отделение, проводили сделку по недвижимости. Менеджер оперативно оформлял все. Но очень много посетителей, есть очереди в кассы и в ячейки, электронный оборот есть,но приходится ждать. В общем все понравилось
1
22 ноября 2023
Очереди большие но только думаю потому стоив центре . Очередь идет быстро . Сотрудники вежливы и компетентны . Сделали все быстро . Посоветовали удобные и выгодные для меня действия по ипотеке
1
6 июня
Голосовой помощник не эффективен даже в получении информации. В роботе заложено ничтожное количество вариантов вопросов. Создатель такого бесполезного инструмента считал, что не робот должен быть совершенен, а люди, люди должны уметь формулировать вопросы как роботы. Отсюда тратишь время на робота, а потом время на ожидание связи со специалистом от 10 мин. Я хотела получить информацию по условиям вкладов, которые имеют ставку 18%. И от робота я не получила такой информации. Прослушивать инфо по всем абсолютно депозитам нет времени и не интересно.
2
8 июля
Конкретно через это отделение сбербанка у меня проходила электронная сделка по недвижимости. Менеджер досталась такая, что никому не посоветую: информации от неё никакой не дождешься, на звонки не отвечает, в чат копирует текст откуда-то, на самой сделке писала сообщения кому-то в телефоне. Зачем-то попросила открыть московский сберегательный счет, который по итогу оказался не нужен и деньги с него были переведены на карту (зачем эта суета, если я могла сразу деньги на карту положить?). Почему ДКП пришел без подписей она мне так и не ответила. Зато денег за услугу содрали немерено. В общем, я осталась очень недовольна.
Так же покупала здесь драгоценные монеты, открывала счет, клала наличные на счет и регулярно пользуюсь банкоматами — в этом плане претензий никаких нет, сотрудники очень внимательные и всегда учтиво и подробно отвечали на возникающие вопросы. Им человеческое спасибо
2
1
20 мая
Понравилось , быстро всё сделали, на мои вопросы ответили. Зал большой нет толкучки. Оператор по фамилии Пономарёв Н. С.(Если правельно запомнила) с нами работала, очень грамотная, вежливая.
1
24 июля
Самый отвратительный банк в России. Менеджеров нанимают самых необразованных, работа сводится к минимуму, ничего не объясняют, а только перекидывают с одного человека на другого.
1
2 ноября 2023
Сбербанк просто прекрасный. Обслуживание замечательное персона очень внимательный всё объяснят и все покажут. Расположение приятное. Хожу сюда очень давно и всем рекомендую.
1
9 мая
Огромный Сбербанк, где есть всё необходимое для клиентов. Чисто, комфортно, удобно расположен.
14 декабря 2023
Хорошее отделение сбербанка, правда народу всегда много всегда и ждать приходится по часу, но специалисты квалифицированные, помогают, объясняют, есть су, рекомендую
1
31 декабря 2022
Несколько раз оформляли сделки с недвижимостью. И аккредитивы и купля-продажа с альтернативой - всё всегда чётко, быстро, качественно. Никаких проблем не возникало. Помещение большое, есть место для ожидания своей электронной очереди, несколько банкоматов и терминалов самообслуживания. Есть пункт сберлогистики. В общем, хорошее отделение Сбера. От метро недалеко.
1
18 июля
Всегда чисто, опрятно, сотрудники приветливо, но оказалось есть и не очень приветливые и компетентные. Как говорится, без ложки дёгтя ни куда). В остальном, все прекрасно.
29 мая 2023
Большое отделение сбера, в котором исторически заключают много сделок с недвижимостью. Все сотрудники хорошо в вопросе разбираются и учитывая, что рядом мфц, Вся сделка по покупке/продаже недвиги через аккредитив, например, может занять менее часа.
Бывает многолюдно, но обычно мне везло и дольше 5-10 минут я никогда не ждал.
1
10 октября
Грамотные менеджеры, сделки проводят быстро, терпеливо и вежливо!
9 ноября
Отвратительное, не клиентоориентированное место с завышенным временем ожидания, кассовая зона место для переговоров наверное.
22 октября
Ужасное обслуживание, огромные очереди, можно просто целый час сидеть и ждать, это большое невезение оказаться в этом офисе банка.
2
1
23 ноября 2023
У меня обязательство перед сбербанком, взял кредит, исправно плачу этот заем. Уже 2 года. В день очередного платежа по счетам я обеспечил платеж по кредиту суммой денежных средств чуть больше чем требовалось. Был удивлен что сбербанк с писал денежные средства сверх суммы платежа по кредиту. Позвонил в сбербанк где мне ответили что я еще должен 9 рублей по кредиту. При этом сбербанк уже забрал на 728 рублей больше чем требуется. При повторном моем звонке сбербанк извинился и уведомил меня что вернет мне 728 рублей в течении трех дней. Почему если бы я опоздал с платежом то меня наказывают по полной программе а сбербанк в лице Грефа считает нормальным задерживать возврат средств. Сегодня прошло три дня время 14 .30 но денег 728 рублей на своей карте я не увидел. P/S Деньги вернули только через 6 дней ,причем это была внутренняя транзакция которая должна была произойти мгновенно. Этого не случилось теперь я тоже имею право задерживать платежи по кредиту.И ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ПРОТИВ ТО Я ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПОМНЮ О ДАННОЙ СИТУАЦИИ.
3
27 октября 2022
На мой взгляд одно из лучших отделений Сбера в Москве. Работают всегда оперативно, быстро и грамотно. Просторное современное помещение, много переговорных, многофункциональное отделение. Удобное расположение в шаговой доступности от ст. метро Тверская, Пушкинская.
3
2
5 мая
Заходила в демонстрационный зал Сбербанка сотрудники мыли витрину и особенно им не было дела до клиента, к сожалению не получила консультации по интересующим меня монетам, вообще уборку витрин можно прервать,если пришел клиент,не думаю,что там каждый день нет времени и возможности помыть полки.
1
19 июня
Отличное отделение, прекрасное местоположение, работа персонала на высоте. Так держать!
15 января
Хорошее место, народу много, понятно центр, но очередь идёт быстро. Всегда вежливые и высокопрофессиональные специалисты.
1
2
25 октября
Нужно было обменять валюту, сидела в очереди 35 минут, чтобы меня снова перенаправили сидеть в очереди в кассу еще 20 минут🤬
13 мая
Обслуживание на высоте. Всё чётко по времени. Комфортные, просторные залы и места ожидания.
1
27 ноября
Муравейник, но всё более-менее прилично. Плохо с водой, пришлось искать. Персонал в порядке, знают своё дело.
13 декабря
Все ОЧЕНЬ долго. Причем видно, что опреационистки сидят скучают, но по неведомой мне причине, клиентов не вызывают
7 сентября 2023
Проводим здесь много сделок. Обслуживание на высшем уровне, впрочем как всегда в этом отделении. Все четко и по делу. Благодарю менеджеров по сделкам, 1-7 окно. Всех благ!
4
1
16 ноября
Прекрасное обслуживание. Грамотные специалисты. Рекомендую
20 марта
Хороший Сбер. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный. Помогают, подсказывают, не навязчивые.
30 ноября 2023
Как может организация, которая существует за счет средств вкладчиков менять и устанавливать условия в одностороннем порядке. Невозможно стало пользоваться продуктами, которые предлагает Сбер: онлайн кинотеатр Окко - не работает нормально, только подписка списывается (самостоятельно отключить невозможно!), карты перевыпускаются без согласования с клиентом (на условиях, которые хочет банк), для активации требуют установить мобильное приложение... Зачем???? Я не доверяю телефонам и банку, а тут обязательное условие. А если кнопочный телефон, то предлагают у знакомых активировать симку и приложение, чтобы оформить карту. ППЦ - это как???? Нахрена такие сложности? Не знаете как втюхать свои it-продукты? Почему с браузера нельзя провести активацию? Потому что приложение плохо работает!
3
1
25 сентября
Большой банк. Народу всегда полно, в очереди приходиться сидеть не менее 30 минут, а то и более. Полно банкоматов.
1
26 октября 2023
Большой, современный офис в центре Москвы. Доступны все финансовые операции. Очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне. Единственный недостаток, неудобно парковать автомобиль.
1
13 декабря
Абсолютно неквалифицированный персонал. Ведём сделку, менеджер бегает распыляется на других клиентов. Сервис нулевой
6 августа 2022
Удобное расположение , большое пространство, отсутствие очередей. Первоклассный сервис!... Начинающий специалист Ольга быстро и корректно решила мою задачу и представила дополнительные продукты Банка, ненавязчиво рассказав о них. Помогла с адаптацией онлайн приложения.
Я довольна работой этого Отделения Банка, здесь вежливый персонал и достаточно широкий спектр услуг для физ.и юр.лиц. Работают на удивление быстро.
Спасибо Вам. Буду рекомендовать Ваше отделение своим знакомым.
3
1
7 января
Большое отделение банка. При входе ряд банкоматов. На втором этаже само отделение с окошками. Так же есть переговорные комнаты. Их можно спокойно занять и провести деловую встречу. От метро пешком минут 10. Парковку можно найти только на соседней улице.
10 февраля
Хорошее отделение в центре Москвы сотрудники очень приветливые и доброжелательные в очереди ждала буквально 10 минут необходимо было перевыпустить карту.
10 марта
Самое лучшее отделение в Москве Сбер! Самые лучшие сотрудники! Снял 1000 500 наличными, без предварительной записи, сотрудники беспрекословно, выдали за две минуты наличные, пожелали удачи в делах! Буду всегда пользоваться Сбером! Лучший банк России. Рекомендую всем!
22 августа 2023
Великолепный филиал сбера , все быстро и очень цивильно. Отдельная благодарность Блохину Олегу за то, что принял нас экстренно на сделку, оперативно и четко ее провёл)
4
1
2 ноября
Отличное отделение , опытные менеджеры ипотеки и сотрудники опер зала
11 июля
Ужасное отделение и неквалифицированные сотрудники. Не могла получить свои деньги из-за ошибки сотрудницы.
9 декабря 2023
Мы уже полтора часа сидим и ждём, когда нас позовут по талону на обмен валюты. Работает всего два окна и за полтора часа пустили официально по табло одного клиента. При том, что в промежутках пропускали и других людей в Данные окна. Что за беспредел? Почему мы должна брать талоны, сидеть и ждать по честному очередь свою, когда вне очереди сотрудники банка пропускают других клиентов. Так выдавайте, значит, им талоны, и пусть так же сидят и ждут своей очереди. Им больше надо? Или что?
15 июля 2023
Монетный бутик. Отличное отделение. Сотрудницы все вежливые. Приятное общение. Большой ассортимент монет из драгоценных металлов. Отличное вложение денег. Большие спасибо за вашу работу!
27 февраля 2023
Очень удобное расположение, рядом с метро. Внимательный персонал и качественное обслуживание. Всегда посоветуют и объяснят плюсы каждого продукта. Можно воспользоваться банкоматами.
5
1
22 октября 2022
Весь спектр услуг. Просторные помещения, персонал меняется в отделениях, как и везде, но нареканий не припомню. Не очень близко к метро и плохо с парковкой. Однако сберу с его практически монопольным влиянием можно не беспокоиться за отсутствие клиентов. Время ожидания зависит от требуемых услуг. Но нет такого-«ушла на базу, буду через 15 минут»..
4
5 марта
Курс покупки валюты очень высокий (разница с другими офисами Сбера до 2-х рублей!!!) , на большие суммы спец курс не фиксируют.
Народу полно, очереди ожидания до часа.
Ожидание посещения ячейки может быть и более часа.
2
2