10 сентября пришла забирать дебетовую карту! Сотрудница банка навязала дополнительно кредитную карту с фразой «сейчас это обязательно выдается всем, без кредитной карты мы не может выдать дебетовую». На мои неоднократные слова «мне не нужна кредитная карта, я не хочу иметь с этим дело», продолжала настаивать и навязывать карту. Из-за отсутствия времени, пришлось взять эту карту и уехать по делам. В этот же день зашла в другое отделение банка для закрытия, кредитной карты. Сделали все быстро, а на мой вопрос «действительно ли обязательно выдают кредитку», девушка удивилась и сказала нет конечно. Проведите беседу со своими сотрудниками, если клиентам НЕ НУЖНА кредитная карта и отказываются от нее, то НЕ НУЖНО продолжать навязывать! Больше в это отделение не вернусь!
Так же ужасно долгое время ожидания, я просидела 40 минут в пустом отделение чтобы просто забрать карту!
Отвратительный офис:
1. Внешний вид офиса из 90-х
2. Не смогли установить мобильное приложение всем офисом. Искали ноутбук, потом пароль от ноутбука, но так и не нашли
3. Чтобы внести депозит в ХХ млн рублей нужно в офисе открыть простую карту, потом внести деньги на счет и только потом вам подключат пакет сберПрайм)))
4. Ушел из офиса без мобильного приложения, без пакета, а сбер остался без еще одного клиента и депозита