Ну, сначала с наступающим Новым годом! И хотелось бы, чтобы возобновили работу банкоматов круглосуточно, а то такой большой микрорайон, а ходить приходится черт те куда!
Филиал небольшой, но уютный. Приняли быстро, менеджер все объяснил подробно, ответил на все вопросы. Мне понравился филиал этот тем, что не было суеты, очередей, толпящихся людей, нервов, пришёл, получил информацию, открыл карту и ушёл. Все чётко по делу, минимум времени и затрат нервов, ушёл в отличном настроении. Спасибо им, хорошо работают и чётко. Надеюсь у них там всегда так.
Малофункциональное отделение, допуск к банкомату нет в выходные дни. Хотелось бы , что бы банкомат перенесли в тамбур и был доступ. Ещё на крыльце отделения отсутствует освещение, в вечернее время оступиться можно на ступеньках.
Сколько обращалась, больше вопросов к предложениям компании, чем к обслуживанию.
Сотрудники приветливые, в отделении чисто, уютно. Очередей практически нет.
Уважаемый сбербанк, какое-то странная у вас услуга ОСАГО... вы просто как сервис по сравнению цен работаете, ехех.
Всё бы хорошо,но банкомат теперь один и работает только в часы работы банка.Это очень плохо,верните круглосуточные банкоматы,район огромный,это издевательство над пользователями услугами Сбера.
Убрали банкоматы, по сути это всё чем часто пользовался. Сейчас доступен один внутри, в часы когда открыто само отделение. Можно было сделать наоборот, банкоматы оставить, отделение закрыть, пользы больше!
Всегда чисто. Персонал в основной массе доброжелательный. Начальник- душа и голова отделения искренне печется о качестве процесса предоставления услуг на каждом этапе работы. С банкоматами бывают проблемы, наверно, как и везде.
Хорошие автоматы, обслуживание тоже ничего. Отношения к клиентам отличное!
Расположение удобное , но время ожидания долгое можно было бы поставить еще один банкомат
Неквалифицированный хамский персонал. Ужасное обслуживание. С трудом сыну студенту оформили карту для получения степендии. Пытались его обмануть. Хотели навязать не нужные услуги. И хотели выманить пинкод отткарты этотпросто трешь!!!
Качество услуг сбера- везде одинаково, низкоквалифицированные сотрудники , высокие ставки по кредитам, низкие по депозитам. Масса доп требований и ужасный клиентский сервис, особенно при разрешении конфликтных ситуаций. Вы можете отправлять десятками жалобы, но ответ на них будет всегда один....тот что вам отправили первым...этот филиал ещё более низкопробен по причине периодических ночевок в нем бомжей, что оставляет дополнительные ароматы и делает не желаемым длительное нахождение в зоне расположения банкоматов...хотя честно говоря, из за сложных отношений со сбором я бы вообще поставил кол.....
Очень хорошее отделение, персонал на высшем уровне, минимальное время ожидания.
Д
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
При попытке снять наличные, банкомат проглотил карту и продолжил работать без изменений, как будто карты не было. На вопрос сотруднице почему на неисправном банкомате нет указания, что нельзя вставлять карту ответила что он исправен, просто карту пихать туда не надо.