Отделение СБ недалеко от Арбата. Что удобно. Хотела приобрести младшему сыну монеты или еще что из драг металла. Но выбор оказался в очередной раз совсем маленький. Очень жалко. Именно линейка монет, либо еще что то, всегда практически витрина процентов на 70-80 пустая. Поэтому снимаю одну звезду. НО МАЛО кто знает, с обратной стороны данного СБ РФ отличная столовая. С 12-16 часов полный комплекс бизнес ланч, 380 рублей. Ходим всем офисом давно. Но это уже другая история.
Периодически провожу здесь сделки, всегда вежливые менеджеры, оперативно провод ят сделки, отвечают на вопросы, все объясняют. Есть переговорные. После сделки можно прогуляться по Новому Арбату)
Заказала недавно карту ждала ее не сильно долго , впечатлило что на картах есть дизайны можно сделать просто зеленый либо с аниме это очень круто , пользоваться очень удобно можно подключить сберспасибо и потом обменять их на что угодно а также накопительный счет
Отделение в пешей доступности от метро мин 12-15.Много переговорных комн ат. Благодарим менеджеров из 14 и 17 кабинетов, все слажено сработали. Персонал вежлив, грамотен. В зале много диванчиков,есть чистый туалет
С парковкой есть проблемы , менеджеры компетентные, работают оперативно, людно, проводят любые операции достаточно быстро, банк сам не большой, было бы здорово если б все операции можно было б проводить и в субботу.
Очень понравилось это отделение банка. Быстрое обслуживание (без очередей) , внимательность сот рудников к вопросам клиента и быстрое их решение. Чистота, что не мало важно. Однозначно буду рекомендовать это отделение!
Хочется отметить работу сотрудников. Мой персональный менеджер Садулаев Исмаил компетентный, доброжелательный, очень приятно с ним решать вопросы. У меня возник вопрос, а мой менеджер в отпуске, приехала с надеждой, что кто-то решит возникшую проблему. Зашла в первый же открытый кабинет. Сотрудник Родионов Дмитрий согласился мне помочь. Быстро разобрался в моем вопросе, отзывчивый и доброжелательный. Спасибо.
С каким вопросом бы я не обратилась, всегда получаю внятный ответ. Обслуживают быстро, вежливо, культурно. А ещё меня устраивает местоположение этого банка. Находится напротив поликлиники номер 1 УДП.
Все отлично, сотрудники стараются, но кто же прикормил, привадил сюда горе-блогеров от недвижимости? Сделки при их участии сопровождаютя ужасными последствиями для их участников, что совершенно непонятно, зачем банку такой антипиар? Ведь все же было хорошо...
Одно из немногих полноценных отделений в округе. Персонал дружелюбен, но бывают прям очереди из стату сных пенсионеров вспоминающих в разном контексте президента-пьяницу Е.Б.Н.
Первое впечатление, сразу же захотелось уйти. Офисы Сбербанка ни чем не отли чаются друг от друга. Толпа народа и не качественное обслуживание. Редко получишь ответы на все вопросы. Очень грязно. Сложилось впечатление забегаловки, а не офиса.
Очень долго ждал свою очередь чтобы пройти биометрию. В итоге не прошел биометрию и ушел потому что сотрудница сказала очень занята и наверно пришлось весь день ждать её. Хотя не было клиентов перед ней.
Нет уважения к клиентам. Не рекомендую это офис
Руководству стоит обратить внимание на поведение сотрудников. Девушка, которая помогает с талонами по суути не помогает, быстро что-то говорит и уходит. Сотр удники повышают голос, когда задаешь уточняющие вопросы отвечают так, что отбивает желание вообще обращаться в сбербанк за какими-либо услугами.
Как здесь всегда чисто. Очень внимательные люди работают. Обычно нет очереди, работают быстро и чётко. Можно обратиться с любым вопросом. Спасибо огромное всем сотрудникам этого отделения банка.
Зеленый банк как всегда консервативен и в части обслуживания, и в части кон тингента
Wow - эффекта не произошло, но по сравнению со Сберкассой из 90-х - прорыв
Обращался по поводу переставшего работать приложения ( мир пэй )
Сказали мы вам не поможем ведь у вас не айфон!
Вот был бы айфон, то пожалуйста...
Мягко говоря - послали лесом !
Странно как то
В регионах не делают отличий и в отделениях Сбера ловят каждое твоё слово , помогут с любым вопросом .
Столица - ЗАЖРАЛИСЬ
Была в этом отделении несколько раз по острой необходимости, сама бы не пошла. Угрюмый филиал, ждешь вечность.
Почему в другом отделении недалеко на Арбате не так?, вроде один банк.
Ощущение грязного помещения и не уютно.
Второй день подряд пытаюсь арендовать ячейку. Беру талон, сижу в очереди. Вызывают. Подхожу, девушка сообщает, что сейфами не занимается. Сидите ждите. Я ушла. Сегодня история повторилась 1 в 1. Вот думаю, уйти тоже. Странное отношение. Зачем вбухивать миллионы в рекламу, если клиенты НЕ НУЖНЫ
Обслуживание вроде бы неплохое, но по некоторым вопросам плавают... Это конечно удручает. Например по рас торжению договора страхования так и не проконсультировали... Пришлось уйти
Не самый большой офис Сбера. Нужна была выписка по эскроу счету, приш ла в субботу ( обязательно проверяйте на карте работает ли офис с физлицами, рядом с храмом Христа спасителя офис был открыт, но не для физических лиц). Вопрос решали 2 сотрудника, к сожалению, перенесли его в статус заявки на выписку. Готовность документа ожидаю через 3 дня. ( Очень меня забавляет решение банка проверять через СМС, что человек в офисе, и это при условии, что у тебя запрашивают паспорт). Офис находится в 10 минутах ходьбы от метро Кропоткинская
Не понимаю , откуда тут берутся НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ? НАВЕРНОЕ ЛЮДИ В ДРУГИХ БАНКАХ НЕ БЫЛИ??? ГДЕ ОЖИДАНИЯ В ТОМ ЖЕ ВТБ ПО 3 ЧАСА И НИЧЕГО СИДЯТ МОЛЧА И ЖДУТ СВОЕГО НОМЕРА! Обслуживаюсь в данном отделении более 2-х , оно как раз у моей работы . Сотрудникам огромная благодарность, за их всегда внимательность и готовность помочь и решить . Все мои вопросы решаются по приходу в отделение
Немного не понятно куда идти. Заключал ипотеку, взял талончик. Вызвали к окну, встретили недружелюбно (привет сбербанк из 2007 года), отправили в нужную сторону.
Пока ждали увоего кабинета, из служебного помещения издавался очень громкий ржач. Сложно представить что там было, люди просто громко смеялись в голос, как будто кричали. Служебное помещение относится к отделению банка
Ужасное обслуживание я просидела со своим талоном Д005 49 минут и меня так и не пригласили , прошла куча народа которые пришли позже меня а я просидела весь свой обед и ушла ни с чем !!!!!!!!! В чем дело сбер? Как можно так строить очередь меня как будто ни кто не видит , причем передо мной должны квиточки быть и оо3 и оо4 но я этих людей не увидела , ужасно обидно
Хорошее место, всегда есть свободные ячейки. Кассир в кассе красивая такая женщина. Сотрудники отделения неэмоциональны, но всё по делу. Туалет есть, чистенький. Про локацию даже и говорить не стоит - шикардос.
Отделение заточенное на сделки с недвижимостью. Рядом "мои документы", удобно. Много клиентов очереди, не торопливо, но качественно, делающие свою работу работники. Меню автомата для выдачи талонов отсутствуют необходимые ссылки нет например "открыть акредитив", да и много чего нет. Правда нужно отметить, что сотрудники подсказывают куда нажать, чтобы встать в ту или иную очередь за получением услуги. Но это нужно оторвать какого-то оператора от работы. Ранее был сотрудник, помогавший клиентам с банкоматами и невнятно работающим терминалом формирующим очередь. Верните его.
Сотрудники Сбер Премьер под предлогом повышенного процента на вклад приглашают в офис для оформления, говоря что нельзя через приложение и начинают продавать фонды. Де зинформируют клиентов.
Довольна посещением этого офиса. Никаких очередей,(может время хорошее (от 16 до 17). Вежливое, доброжелательное обслуживание. Дали дельные советы. Там бы и дальше.
1
Кирилл
Level 18 Local Expert
January 22
Очень понравилось работа с дом клинком, Оксана Анатольевна профессионал.
Как рекомендации отмечу отсутствие на табло или терминале прибытие посетителей домклик. 5 звёзд.
Сбер, спасибо, Герману Оскаровичу, стал, в определенной степени, знаком качества. Но, как известно, в любом правиле… Отделение на сивцевом вражке этим самым исключением и является, по крайней мере сотрудники, ведущие проекты дом.клик
Обслуживание на уровне. Чисто. Консультанты встречают с порога и предлагают помощь. Приятно. Время ожидан ия зависит от количества посетителец.Есть отдельное помещение с банкоматами. Имеется парковка. Удобно.
Почти всегда есть свободный банкомат, ближайшая парковка 90% будет занята.
Персонал, если нужно живое участие, ничем не отличается от обычного сберовского.
P.S. На Арбате недалеко есть отделение с историческими интерьерами.
Рекомендую, всегда сотрудники все объяснят и покажут. Помогли установить приложение Сбербанка , когда в других отделениях просто отмахнулись . Банкоматы работают круглосуточном, удобное расположен. Рекомендую
Офис не большой. Представлены все услкги. Андминистраторы при необходимости оказывают прмощь. Офис работает только по будням с 10 до 19. В субботу и воскресенье закрыт. Лично для меня этот график не очень удобен.