12.06.2021 хотела положить наличные на карту в банкомате Спербанка, произошёл сбой. Хорошо, что небольшими порциями закидывала, так как теперь увижу свои деньги неизвестно когда, если вообще увижу.
Спасибо, Спербанк. Третий раз за год лишаешь меня моих же денег. Хорошо, что в этот раз я заранее взяла кредитку другого банка. Как раз потому, что Спербанк уже оставлял меня без денег в этом году.
К сожалению, отделение ближайшее к дому. Вынуждена пользоваться. Но работают там непрофессионалы. Данные ими консультации, как правило, неверны. Навязывают дополнительные услуги, не донося до сведения все нюансы. Столкнулась даже с ошибочным списанием денег. Претензий много. Писала конкретные жалобы. Ситуацию разруливали. Но возникали новые неприятные моменты. А это постоянная трата моего времени. Похоже, что руководство не заинтересовано привлекать к работе профессионалов. Или отсутствует обучение сотрудников. Итог один.
Был. Сбербанк он и есть Сбербанк. Хотелось бы, чтобы в московских отделениях сбербанка работали москвичи, а не приезжие. К москвичам у меня больше доверия.
Обычный Сбербанк, с бездушным и ни чего не знающим персоналом.если что то не работает в офисе, то ответа не получить. Виноват кто-то другой, я не по делах( Личный опыт)
Просторно, людей немного. Получила карту за 2 минуты. Это плюс. Пришлось слушать рассказ обо всех продуктах Сбера минут 10. Это минус.
4
1
Изюминка Вкусная
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Расположение у метро. Раньше очень нравилось это отделение, но теперь нет сотрудников у банкоматов! Клиенты, особенно пожилые и мигранты, не все понимают в алгоритмах банкомата, а спросить не у кого! Вызвали сотрудника, а нам ответили, что свободных нет.... Попрыгали мы у банкомата и ушли!
В 19:37 11.05.2021 г. в офисе Измайловский бульвар, 38 в банкомате застряла карта. Сотрудников банка не было в офисе. В 22:42 этой же картой пытались расплатиться в Пятерочке. Ненадежное место.