Отвратительное отношение работников к посетителям. Ничего не объясняют. Была такая ситуация, человек ветеран боевых действий , пенсия шла на книжку. Во-первых навязывают карту, он отказался. У него забрали книжку , сделали дырки и дали маленькую бумажку, ничего толком не объяснив. Пришлось звонить на горячую линию.
Хорошее отделение, сотрудники вежливые, работают быстро, очередей нет, всё всегда подробно объяснят и если надо всё покажут, всегда чисто. Очень приятно приходить туда.