Очень выгодное место, удобный график работы. Светло, чисто, уютно. Услугами данного филиала пользоваться не приходилось, в будущем дополню отзыв на основании личного опыта.
Очень плохое обслуживание, хотел оплатить квитанции , картой не разрешили, сказали что мне не принадлежит хотя карта моя, отправили платить по штрих коду, ещё там ждал очередь, просил помочь молодого человека, он сказал я незнаю и просто ушёл, спросил почему меня отправили с кассы туда ответили не доброжелающи.
Банк БЕЗ ПАРКОВКИ, вообще...
График работы оставляет желать лучшего, приходится ездить в отделение на Королёва. Из плюсов только круглосуточный банкомат на снятие и внесение денежных средств.
A
Anonymous review
July 15, 2020
Всё отлично. Работа персонала, чистый и просторный зал, много банкоматов.
Единственный минус парковка, стоит шлагбаум
3
A
Anonymous review
August 15, 2020
Заказал карту через онлайн банк ,карту забирал с этого отделения.Пришло смс оповещение о том что карта готова .Придя в банк изначально не пустили без маски ,но понять можно в мире сейчас такая ситуация . В помещении очень чисто ,стерильно как в больнице .Стоит санитайзер . Персонал очень вежливый .Консультант которая выдавала карту ненавязчиво пыталась навязать услуги банка как Страховка от мошенников .Подробно объяснила условия по карте .Все понравилось ,сервис на высоте
Был 1 раз пытался моментальную карту заменить. Сказали что не могут заменить предложили оформить платную. Больше не прихожу. В другом отделении поменяли за 5 минут
Ерунда,большие проценты по кредиту и ещё комиссию придумали за квартиру платить и так перелачиваем и стоим ещё на улице в масках и перчатках в мороз ждём в очереди,чтобы попасть в банк, кароновирус придумали не пускают нас людей как к собакам относятся,а мы свои деньги заработанные получить не можем,не дают, ерунда работа на 3 бала
Полное незнание сотрудников своего дела, посылают друг к другу меня что бы оплатить госпошлину. 30 минут потраченного моего времени результат ноль. Стыдно за ваших сотрудников.
Быстро техничное обслуживание и приятный персонал.
A
Anonymous review
September 2, 2020
Очень чистое отделение банка с вежливыми сотрудниками. Получал зарплатную карту у них. Консультант Анна у банкоматов помогла поменять пароль и подключить смс оповещение.
Зашел с другом для оплаты счетов. Обслужила девушка, всё четко и ровно. Пытался оплатить сам, но ничего не получалось. Так же часто снимаю наличные в банкомате.
Небольшое отделение. Кредитный отдел разочаровал. Сотрудница не знала как правильно оформить заявку на кредит. Нет парковки, территория огорожена, заехать могут только жильцы дома. Приходится парковаться вдоль дороги.
Некомпетентность отдельных сотрудников-долгие консультации по задаваемым вопросам друг к другу или по телефону. Грамотного ответа на вопросы получить невозможно и у не кого.
Пренебрежительное отношение к клиентам-особенно к пожилым людям.Это делается вежливо: "Вы можете расторгнуть договор и идти домой".
Наверное "сознательные" ошибки в договорах ( % ставки-5,7, в договоре пишут 5%) и многое другое.