Вежливое и грамотное обслуживание. В течении 15минут получила всё за чем обратилась. Провели рефинансирование и получила ответы на заданные вопросы. Спасибо.
Обратилась в банк на Хрустальной, 38 20.12.19, хотела положить деньги на карту, но не знала принимает ли банкомат 2000-ые купюры. В зале консультанта не было. Подошла к девушке за стойкой, всеволишь спросила могу ли я через банкомат положить 2000 купюры. Она мне ответила, что обращайтесь к консультанту, я сказала, что в зале никого нет, она отвернулась, что типо Ваши проблемы. Ладно, встала посередине зала, с вопросительным лицом. Потом увидела за столиком девушку разговаривающую с клиентом, поняла, что это консультант, подошла, культурно жду, когда поняла, что они уже перешли на тему не связанную с банковской деятельностью( о природе и погоде) извинилась и задала свой вопрос, вроде ответить надо всеголишь секунду «Да» или «Нет», но она мне ответила, что там еще один консультант есть-молодой человек. ГДЕ ОН???? - хотелось бы мне знать. В результате появилась другая девушка консультант возле терминала, который выдает талоны, которая кстати мимо меня несколько раз прошла и явно видела, что мне надо что-то спросит. В результате, чтобы получить секундный ответ «ДА» мне понадобилось не менее десяти минут. Уважаемые консультанты хочу сказать Вам, что Вы являетесь можно сказать лицом, как говорят «Театр начинается с вешалки», так посещение в Ваш банк начинается с Вас. Так у меня лишний раз отпало желание какого либо посещение Вашего банка.