Очень неудобно, что отделение находится на втором этаже, а лифта или пандуса нет. Маломобильным людям подниматься очень неудобно. Банкомат всего один, из-за этого к нему всегда очередь. По времени все быстро, но сотрудницы могли бы общаться с клиентами более вежливо и приветливо
На входе уделайте свет
Плохая уборка тамбура
Вечно в темноте трутся бомжи тут же пьют и спят
Подростки над ними издеваются , ходить страшновато
Исписаны все двери
Никто не следит за порядком
Была впервые в этом офисе. Понравилось быстрое обслуживание. Вопрос решила быстро. Девушка специалист всё подсказала. Из неудобств , вход по картам. Старым людям это очень неудобно. И подниматься на второй этаж инвалидам по лестницам неудобно. На лестнице очень грязно, хотя была только первая половина дня .
Обслуживание очень долгое , в поликлинике и то быстрее сдвигается очередь….
Я понимаю , что это их работа, навязать услуги, но до такой степени….
Еще и спорят с клиентами!
И когда видят , что народу много, можно шевелиться , хоть немного…
Ужасное отделение. Ни в один из выходых дней не работают, а на неделе после работы сложно успеть, пробки. Программы регулярно зависают, в итоге приходишь и время потрачено зря, операцию выполнить не возможно. Специалисты не квалифицированные, один во время консультации говорит одно, приходишь, а второй совсем другое.
Маленькое душное помещение. Сотрудники используют при разговоре много непонятных простому человеку банковских терминов, навязывают ненужные услуги и подключение каких-то "пакетов", не всегда могут ответить на вопросы. Посещаю только при необходимости.
Сотрудники навязывают кредитные карты и оформляют без согласия клиента. При требовании закрыть карту - отказывают, якобы технически невозможно и карту можно закрыть только через 2 месяца.
Также выражаю недовольство в сторону руководства данного офиса Светланы А., некомпетентно ведёт разговоры с клиентами, повышает голос
Сбер даёт не кредиты а кидают подачку. Заявлял 650т одобрили 120т и это мне как постоянному клиенту с чистой историей. Посмеялись. Пришлось идти в почта банк, выдали без проблем и волокиты требуемую сумму. Сбер просто удивил.
Очереди, обслуживание не вовсем специалисты компитентны, часто меняется коллектив, банкоматы бывают не все работают, расположение в целом устраивает, но можно и сделать больше филиалов.
Есть не удобства, так как расположен на втором этаже, а также отсутствие круглосуточного доступа к банкоматам. А персонал там хорошый, образованый и вежливый. Не во всех отделениях такое хорошее обслуживание.
Несколько лет являюсь клиентом сбербанка.Иногда приходится обращаться и в этот офис .Небольшое уютное помещение много окон с операторами.Но иногда в платежные очередь тихо продвигается.приходится долго ждать.
Отделение находится близко к дому, не нужно выезжать в город по пробкам. Обслуживание хорошее, операторы быстро решают любой вопрос. Очередей почти не бывает. Есть детский уголок, очень удобно.
Всё очень медленно, сначала 30 минут стоишь к операционисту потом перенаправляют в кассу и там ещё 30 минут. В районе обеда половины сотрудников нет на рабочем месте.
Самое ужасное отделение. Берешь талон, отсидишь очередь, потом тебя вызывают, а когда подходишь к окну, тебе говорят что вам в другое окно со своим платежем. И опять сидишь . хотя изначально берешь правильный талон по своему вопросу
Обслуживают быстро, в зале помогают консультанты. Банкоматы вынесены за территорию самого отделения, можно воспользоваться, когда оно само уже не работает.
Всегда очереди, многие специалисты грубят посетителям, правда мне всегда попадались вежливые. Неудобное расположение на втором этаже, нет ни пандуса, ни лифта. После 7 часов всё закрывают, ни в одному банкомату не попасть. Это огромный минус