Sberbank
233 reviews
June 6, 2024
Хорошее отделение. Стандарты обслуживания клиентов соответствуют высоким стандартам банковского сервиса: внимательные, вежливые, опрятные сотрудники ответят на все интересующие Вас вопросы и оперативно помогут решить любые проблемы в меру своей компетенции. Единственное, к чему есть замечания - это качество плитки внутри здания банка. Неоднократно в так называемую "теплую" и "мокрую" зиму, а также в летнее время года после дождей заходил в отеделение в мокрой обуви и два раза чуть не подскользнулся. Хорошо, что не упал. Просьба, по возможности, обратить внимание на данную проблему. Есть риск, что особенно пожилые или малоподвижные люди могут получить травмы различной тяжести при определённых погодных условиях.
3
1
July 23, 2024
Удобное расположение. При входе есть несколько банкоматов, которые работают круглосуточно. В самом отделении находиться комфортно, работает кондиционер. Консультанты могут ответить на вопросы. В зале ожидания находятся диваны. Достаточно оперативное обслуживание.
1
December 22, 2024
приходила устанавливать приложение банка на айфон. услуга эта, как известно, бесплатная. сотрудник банка, обслуживавший меня, очень вежливый, представительный, милый в общении, обманул меня, сказав, что за услугу нужно заплатить 1 рубль, перейдя по ссылке. тем самым, мне подключили услугу «сберпрайм», о которой я не просила, без моего ведома. еще и уговаривали оформить кредитную карту, которая мне, опять же, была не нужна, с формулировкой что мне УЖЕ ее выпустили (ага, да, без согласия-то, конечно) и вообще я очень помогла бы сотруднику с новогодней премией. одна звезда за наведенную новогоднюю суету и одна звезда за то, что все-таки установили приложение.
1
January 4
Нормальное отделение.Почему перестали хорошо чистить? Каток.Пройти сложно.В Сбер приезжают много машин.Дорога вся убитая ,в ямах. К вам ездить только колеса портить.Трудно договориться с Администрацией Промышленного района по ремонту дороги возле Сбера?
December 6, 2024
Вступала в права наследования. Нотариус сделала ошибку в счете (лишняя цифра). Исправила в тот же день. В итоге Сбербанк отказался выдать деньги, сказали, что получу их через 15 календарных дней. Сроки вышли, приходила 5 раз, писала 3 обращения. Выдали только через 25 дней с таким апломбом, что я их еще и поблагодарить должна была за оперативность! ПОЗОР!!!
September 7, 2023
Поставила максимальную оценку, потому что мне очень удобно посещать отделение, расположенное рядом с работой, и здесь очень вежливый и отзывчивый персонал. Перешла из отделения Сбербанка, расположенное у Апельсина. Единственный минус в моем переходе, и это не относится к отделению, что улица Губанова находится в плачевном состоянии. Когда же эту улицу приведут в порядок!?
1
December 16, 2024
Офис очень комфортный, персонал вежливый и внимательный, профессиональный
July 28, 2024
Отделение отстойное, операторы и работники зала как сонные мухи, непонятно как работает электронная очередь - вперед идут те, кто пришел после тебя
June 15, 2024
Посещаю часто, пока претензий не было. Персонал приветливый, компетентный. Атмосфера дружелюбная. В зале ожидания достаточно сидений
March 28, 2024
Очень классный магазин, всегда чисто и приятно заходить в этот магазин, все свежее и приятный персонал
2
June 24, 2024
Неплохое место, где тебе могут помочь с любым вопросом по вкладам или платежам ,если это необходимо, сотрудники здесь отнесутся с пониманием к любому вопросу.
January 8
Один из немногих оставшихся офисов, где можно решить свои проблемы очно!
August 26, 2024
Хорошее отделение банка, удобное месторасположение в шаговой доступности от языкового центра TODAY. Часто бываю.
January 13, 2024
Отделение сбербанка,которое находится ближе всего к моему дому,поэтому в основном пользуюсь им.Бывают небольшие очереди,в остальном все как обычно.
December 14, 2023
Если ничего нет.... Биометрических банкоматы не функционировали.... Как быть в сложной ситуации? Когда надеюсь лишь на это? Всё имеющиеся благи хороши лише в плане эстетики..... Картами спасаться от жары.... Когда товары можно будет купить таким способом?
1
August 29, 2023
Хороший магазин.разнообразие товара.была своя пекарня,сейчас не знаю.очень нравилось покупать выпечку,всегда свежая и вкусная.большой выбор.
3
October 21, 2024
Хороший персонал! Помогли решить проблему с приложением!)
1
October 25, 2023
Отличное отделение банка, все девочки вежливые, на все вопросы ответили. В банке тепло, чисто, очередей не много. Быстрое обслуживание.
3
November 19, 2024
Ужасное обслуживание, юридических лиц. Абсолютная безграмотность, особенно руководителя. Как будто на несанкционированном рынке, а не в банке! Как же так отбираются кадры? С такой работой руководителя ВСП, система точно развалится.
1
April 6, 2024
Очень хорошие сотрудники,компетентные,вежливые и достойные люди. Спасибо
1
1
July 13, 2023
Удобное расположение, вежливый ненавязчивый персонал. Есть банкоматы 24 часа. Очередь проходит быстро. Удобная электронная очередь.
2
May 24, 2023
Чистенько,уютненько. Всегда есть народ, но обслуживание достаточно быстрое. Есть электронная очередь, 4 банкомата. Персонал вежливый.
3
July 13, 2024
Обслуживание долгое. Но девушки хорошие добрые и всегда все объяснят.
February 29, 2024
Получение новой карты прошло быстро и без вопросов. Предложение разных продуктов было ненавязчивым.
December 6, 2024
Иногда бывают большие очереди в банкомат
March 2, 2023
Очень хороший коллектив, все трудятся четко, вежливы. Единственный, пожалуй, недостаток- нельзя присесть перед окошком, можно только стоять)
3
May 6, 2022
Выражаю благодарность Масловой Надежде, очень профессиональный сотрудник!!!! Грамотная, убедительная, выдержанная, приходит на помощь кассирам, а главное посетителям, старается всем помочь, чтобы не было очередей!!! Руководители, обратите на нее внимание!!! Умение работать с людьми, особенно возрастными, дорогого стоит! Владеет всеми видами мобильной связи, молодец! Когда захожу в этот филиал, сразу ее ищу!!! Успехов Вам Надежда!!!!
3
March 8, 2023
Рядом с нами нет Сбер банка. А это не далеко. Обслуживание.т быстро и вежливо. Я оплатила налог и меня обслуживала девушка с 4 окно. Если не ошибаюсь Лена. Помогла и грамотно,вежливо провела операцию. Я человек в возрост и благодарю за внимание и вежливость таких сотрудников.
1
March 27, 2023
Быстрое обслуживание, очереди быстро разбираются персоналом. Есть ведущие специалисты, которые могут решить сложный вопрос. Для людей с повышенными потребностями есть подъемное механизм на входе, перед лестницей.
4
May 7, 2024
Большое отделение, жаль что далековато от дома.
Часто очереди, но иногда девочки консультанты обслуживают без очереди, помогают пожилым, умнички.
1
September 30, 2023
Был пару раз. Всегда немного людей и очередь подходит практически мгновенно. Ребята очень приятные.
1
December 1, 2022
Здравсвуйте сейчас часто присылают сообщения о устаревшем приложении, обратилась к консультанту банка, чтобы она мне показала как перейти на новое приложение. Она так ничего и не сделала, при этом сказала, что я могу продолжать пользоваться. На данный момент сбер онлай отключён. Как же теперь можно доверять работникам банка? Нельзя так относиться к клиентам банка, очень многие при мне также спрашивали, как можно перейти в новое приложение, это же связано с денежными переводами и с оплатой коммун. платежей. Должна быть защита всех операций с деньгами.
3
1
May 6, 2023
04.05.2023 обменял старую карту "МИР" на новую карту "МИР" и получил исчерпывающие ответы на вопросы по работе с картой. На СМС из СберБанка от 06. 05.2023 свое впечатление от посещения офиса оцениваю на - 5.
3
November 14, 2024
Потрясающе. То, что в других банках заняло несколько жалоб и 2-3 посещения, тут сделали за 20 минут. Удивительный профессионализм.
1
February 25, 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень быстро, вежливо, главное очень быстро,спасибо за такое обслуживание.
1
October 8, 2024
Очень часто не работают банкоматы
March 31, 2024
Менеджеры хорошие. Всегда очень клиентоориентированно.
November 22, 2021
Красивый сбербанк, сразу на входе сразу четыре банкомата, внутри приятный холл с необычным диваном в центре. Интерьер светлый, красивые окна, комфортно и приятно, необычно.
3
February 27, 2023
Удобное расположение. Отличное обслуживание. Всё отлично кроме парковки, с ней всё сложно.
3
July 6, 2023
Молодцы ! Все вовремя, сотрудники внимательные . Обслуживание на высшем уровне!!!
3
November 2, 2023
Локация удобная ну как во всех Пятерочка ассортимент слабенький(
2
June 17, 2022
Само отделение неплохое, но, в данном отделении находиться отдел по работе с клиентами тарифа Премьер. Данные клиенты в 99% прибывают в отделение на личном авто, но что мы имеем - просто взорванный асфальт и невозможность приехать обслужиться. Вот меня зовут уже 2 месяц за картой Мир, а я не хочу гробить машину, так как там такая яма, что мимо просто не проехать!!!
3
December 23, 2022
Общение с персоналом приносит хорошее настроение. Объясняют все быстро и грамотно а главное доходчиво.
3
March 18, 2022
18.03.2022 в 9-30 пришла со старым отцом переоформить вклад.Нас обслуживала девушка в 14 окне.Все очень понятно и вежливо нам объяснила.Оперативно решила все наши вопросы.Остались довольны и благодарны ей!Спасибо за профессионализм!
3
January 14, 2023
Я как ВИП клиент этого отделение сбербанка, всегда с удовольствием посещаю. Все сотрудники банка работает и выполняют свою работу на 5 с плюсом. Рекомендую 👍🤝
1
March 17, 2024
Добрые вежливые сотрудники. Есть парковка
September 1, 2024
Спасибо Премьеру
1
March 28, 2023
Отделение отличное. Но подъездные пути это что-то ... Сделайте дорогу до всп.
Понятно что не вашей компетенции это , ну инициируйте на тех кто в теме...
3
May 16, 2023
Расположен удобно, обслуживание быстрое, персонал вежливый.
3
February 1, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Время ожидания недолгое. Персонал грамотный и добросовестный. Много банкоматов
3