Находится прямо на перекрёстке, это плюс, его видно издалека, но на этом плюсы заканчиваются. Как заходишь, очень маленькое помещение, сплошь забитое сидящими в очереди бабульками, остальным приходится стоять. Крайне мало операторов, процесс обслуживания клиентов растягивается очень надолго. Просто узнать, какой талон тебе получить, чтобы решить свой вопрос, просто не у кого, стул, где должен сидеть администратор, просто пустой, его просто нет на работе, поэтому пока разберёшься, что куда, натыкаешь себе огромное количество ненужных талончиков. Так и не разобравшись в одиночку, (никто так и не помог) пришлось просто уйти. Клиентоориентированности 0. Осталась недовольна.
Большой респект одной из сотрудниц! Возникла необходимость перезагрузить приложение, это многих коснулось , образовалась очередь, но она так ловко нас всех объединила, все пошагово объясняла. Думала, застряну там на полдня, но по факту за полчаса все сделала! Жаль, не запомнила ее имени.
Пока молодой человек шатко валко ходил с ноутбуком, она все решила сразу с несколькими клиентам! Молодец! Спасибо!
Мне понравилось обслуживание в этом банке . Очень компетентная в своей профессии девушка нас обслуживала. Помогла , подсказала , удалила кучу времени . Всё очень вежливо и с улыбкой ))). Это редкость в наше время .
Эти звезды не Сбербанку, а конкретному человеку - Канайкине Анне Александровне. До этого обошел три отделения Сбербанка, извините, но это полный непрофессионализм - сидеть перед клиентом и на любой вопрос звонить и спрашивать у интернета, при этом не дать никаких четких разъяснений по услуге самого Сбербанка - ужас! И вот чудо ! мне повезло! попался грамотный сотрудник - который за 10 минут все четко объяснил и ответил на все мои вопросы! Респект!
Не рекомендую, сотрудники некомпетентные, отказали в приеме металлических монет, мотивируя тем, что не уполномочены принимать монеты на сумму более 3 тысяч рублей. Позвонил в поддержку Сбера для уточнения. Как и предполагал, информация о лимите в 3000 не подтвердилась (есть лишь прием монет до 3000 без комиссии, если сумма больше взимается комиссия, о чем я и так знал).
Так что кассир отделения ввела меня в заблуждение, либо просто поленилась оказать услугу.
Очень мало места и куча народу. Никто не подошёл и не предложил помощь, все заняты были, какой талон вообще брать (самостоятельно, администратора нет) тоже не понятно. Сидит очередь из огромного количества пенсионеров, операторов мало, так что ждать там будете не меньше часа.
Прошу объявить благодарность и поощрить всеми возможными благами сотрудников офиса 9055/1748, особенно Вострикову, ЗРО Данченко, Одинаеву, Куранову за самоотверженную работу с кандидатами в депутаты. Благодарю за терпение, нестандартный подход к каждому, душевную теплоту и профессионализм. С сердечной благодарностью и уважением, кандидат Гусарова
Из-за проблем в отделении Белы-Куна д1, к3, там пол часа сидела в очереди и меня так и не приняли, принимали людей вне очереди, в итоге ушла от туда с отвратительным настроением. Поехала в другое отделение чтобы как-то решить свой вопрос. В очереди просидела недолго, меня приняли и все вопросы я решила. Спасибо сотрудникам данного отделения!!!!
Хотел оформить ПДС (программа долгосрочных сбережений), но оператор плохо знает продукт, не знает от какой суммы облагается налогом полученный доход с вкладов.
Как можно доверить свои деньги двоешнику.
Попробую сходить в другое отделение.
Отзыв сейчас будет положительный! Данный Сбербанк изменился в лучшую сторону. Молодые менеджеры начали соображать и работать вполне достойно своей Кампании.
Бывает конечно наплыв пенсов и гастрбайтеров. Но надо отдать должное, персонал как бывало раньше, не филонит и отрабатывает.
Пожелание: поставить приличный кофейный автомат в холле, чтобы скрасить свое ожидание чашечкой свежего ароматного кофе.
Рекомендую!
Спасибо большое что проигнорировали мою очередь взяли другого человека и попросили подождать 3 минуты
А в итоге 10-15 минут и просят ещё 10 минут подождать
Вежливые когда просят подождать но ужасное отношения к очереди и людям
Окно номер 1 как зовут даму в возрасте не знаю
Хорошее отделение быстрое качественное обслуживание, но всегда много народам есть очереди. Менеджеры нормальные, всегда быстро оформят что угодно, приятно и вежливо. Рекомендую
Посещал 2 раза за неделю. Оба раза в очереди провёл больше часа. На одного клиента в среднем уходит по 10 - 15 минут. Сотрудники вроде работают быстро, отношение вежливое, но с учётом очереди готовьтесь провести там около часа без воды и туалета. Впереди предстоит ещё 1 поход туда и это скорбное ожидание.
Ближайшее к моему дому отделение Сбера. Как и многие сейчас, посещаю банк редко. Но в этом отделении всегда вежливый персонал. Грамотные сотрудники, стараются быстро но при этом качественно проконсультировать.
Мало того, что это отделение без разрешения установили инверторный кондиционер в нашем тихом дворе, что теперь стоит гул на весь двор, так еще в этом отделении сотрудники работают очень медленно. Очередь собирается человек 20!
Хорошее отделение. Часто там бываю. Персонал вежливый, всегда все доступно подскажут и расскажут. Единственный минус-очереди... Но тут никуда не денешься. Место густонаселенное)))
Мне постоянно везёт , прихожу народу сидит куча , я сажусь в очередь ...но откуда не возьмись выходит сотрудник и узнав , что у меня вопросы по карте , сразу меня принимает)))
Выбрали одного сотрудника банка,Удобно очень,всегда к нему.Он понимает нас,мы его,берет без очереди(мы люди пожилые),объясняет доходчиво.Советует.Голос не повышал не один сотрудник банка.
Живу в этом доме. Сбербанк установил со двора кондиционер, охлаждать какое-то помещение, шум стоит жуткий!! Работает и день и ночь! Спать с открытым окном невозможно!
Отделение очень даже приемлемое,персонал отзывчивый,что не понятно подскажут,на данный момент вежливые,время ожидания по разному,зависит от нагрузки и посещаемости людей.Пока все устраивает.
Из всех филиалов этот мне кажется худшим!!!
Вечные очереди, мало банкоматов из всех что есть работают 2/3.
И вечно загружают купюрами по 100рублей!!!
Как не зайдёшь консультантов нет, приходиться брать талончик и ждать когда освободиться оператор и поможет!
А уж про операторов вообще отдельная тема, самые медленные!!! Обслуживают очень медленно, не всегда могут полноценно выполнять свою работу отправляя из одного окошка в другое!
Если хотите потерять пол дня, то вам сюда!
Не советую к обслуживанию и оформлению!
Постоянно много народа. Все скамейки заняты. Пожилые люди толпятся на входе с номерками. В зоне автоматов постоянная грязища! Особенно зимой. Часть касс раположена в других помещениях! Пока найдёшь, тебе скажут-"Ваша очередь прошла"! Убого как-то всё! И со временем ничего не меняется! Не советую обращаться в этот филиал!
Вот сегодня обслуживание ужас. Сижу второй час. Сотрудники с сильным кашлем. Без маски. Это нормально? Всё очень долго. Попросила чтобы сотрудник помог с оплатой через банкомат,чтобы сопи не цеплять. Было отказано. Как подойдёт мой номер, только тогда подойдёт сотрудник. Это кошмар .
Относительно неплохое отделение Сбербанка. Оно большое. Все виды услуг и в целом состав работающий там может решить возникающие вопросы. Но не всегда это рядовые сотрудники. Обращайтесь к старшей смены. Или как это называется
3
М
Мая Абдулина
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Обслуживают очень хорошо персонал вежливый и удобно находится за остановкой