Нормальный рабочий банк, притензий нет. Но ,в так званном предбаннике, при входе в этот банк, постоянно собираются маргинали района Гольяново . Распивают спиртные напитки и курят.
Сотрудники внимательные. Но, работало одно окно из шести профильных. И все сидели ждали, народ был. Итак сильно сократили количество отделений! Далеко ходить, особенно престарелым. Общественный транспорт тоже не удобно. Плевательское отношение банка к клиентам. Чем дальше, тем больше это заметно
К самому соберу претензий нет. Но под навесом собирается алкошя, распивают спиртные напитки, воняет мочей и прочими отходами жизне деятельности. Сотрудников Сбера это не касается так как это прилегающая территория а не помещение самого Сбера.
Безграмотный, ничего не знающий, бессмысленный персонал, на любой вопрос ответ один:" Я не знаю, звоните на 900". Причем они даже не знают, что написано у них на сайте.
При в ходе в банк , постоянно спят бомжи и алкоголики , как минимум это не приятно и чувствовать ароматы перегара и не промытости . Ну а как максимум , не безопасно , многие снимают наличные деньги и когда выходишь в этот предбанник и страшновато
Ближайшее к дому отделение банка. Есть отдельное помещение для самообслуживания с терминалами и банкоматами. В самом отделении всё стандартно. Электронная очередь, переждать которую можно сидя на диванчике. Только старайтесь не приходить в моменты массового наплыва пенсионеров. Такие дни отмечены на календаре при входе. Часто при обращении идёт "окучивание" клиента с предложением ему всяческих ненужных услуг. Но это сейчас везде так, мне кажется.
Полное взаимопонимане персонала. Попросил без навязывания своих "продуктов". Все друг друга поняли, а далее только по делу. Профессиональный подход. Спасибо!
Ощущение, что сотрудники пришли не работать, а посидеть и между собой поболтать. В продуктах компании не сказать, чтоб хорошо ориентируются.
Сотрудники совершенно не клиентоориентированы.
Очень хорошее отделение. Менеджеры зала всегда подходят к посетителям и не только для того, чтобы впарить какой то продукт. Помогают пенсионерам с оплатой или установкой приложения. Операторы все внимательные, обслуживают быстро. В зале всегда стоит старший менеджер и готов помочь. Парковку можно найти рядом всегда. Пандус для инвалидов есть. 5 баллов.