До этого ставила 5 звёзд, сегодня моё мнение полностью упало, пришли. В месяц можно со вклада ребёнка (14 лет) снимать 30000 (до этого уже снимали), мы говорим: "Так и так, нам надо деньги снять, лимит мы знаем, операторы всегда говорят, что если в Сбербанке онлайн не получается, то едте в офис, вам всё сделают." В итоге нам говорят, что нельзя, что до этого мы никак не могли снять, позвали главную, она начала нести тоже самое. Эта главная ещё и позвонила в органы опеки и начала нагло врать ей прям при нас, что мы не довольны работой ОРГАНОВ ОПЕКИ. В общем деньги мы так снять и не смогли. Персонал ужасный!!!
Отказывают в установке приложения своего банка. Сказали звонить на 900. Отправила обращение и мне ответили , что с номера 900 никто не даст консультации по установке приложений! У вас единственный филиал на 100 км и такое не должно быть! В городе Иркутск помогают в установке приложений и все объясняют сотрудники банка на месте! Жалоба написана на данный филиал!