Чтобы забрать свой заказ пришлось брать талон и ждать,пока откроют вклады,2 сотрудника помогут со Сбербанком,бабушки получат пенсию и так далее.Сказано знать только пин код,но нет,номер заказа,на номер телефона придет пин код,короче полный кошмар! А теперь сотрудник пошла его искать и найти не можетНикогда больше не воспользуюсь мегамаркетом!Всем удачи
В зале работают всего 2 сотрудника, относящиеся к разным должностным обязанностям.
Приходится ждать длинную очередь , пока каждый клиент решает свой вопрос, что долгосрочно. Так как действия в банке сложного характера.
Электронная очередь странно устроена. 4-5 человек, пришедших позже, прошли вперед меня. За квартплату появилась комиссия, которой не было месяц назад. Девушка доказывает, что она была всегда
Всегда быстро решаю все финансовые вопросы в этом отделении. Хороший персонал и замечательная управляющая. Хотя персонал вск время обновляется, помню многих прежних сотрудников.
Безобразное, совершено хамское поведение работника Анастасия портит репутацию этому отделению Сбербанка, ходить и быть клиентом этого отделения нет никакого желания.
Анастасия не умеет обращаться и общаться с клиентами, не может выслушать, принять решение , перебивает, хамски отвечает.
Ей сделала замечание начальница, она никак не отреагировала и продолжала в том же хамское тоне общаться со мной, хотя я ее в два раза старше и разговаривала с ней нормально. В итоге за нее извинилась начальница, кошмар какой то!
Вообщем желания приходить туда за порцией хамства нет.
Сотрудница не компетентна и не на своем месте.
Небольшое отделение сбербанка. Очень нужное в данной местности. Есть где снять и положить деньги на карты.Обслуживание,как и в обычных сберах.Если нет наплыва пенсионеров,то обслуживание происходит быстро.
Часто очереди, может регулировать количество операторов по дням и времени работы.
1
Treasermire
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Афанасьевой Кристине Викторовне за её профессионализм, доброе отношение к клиентам банка, быстроту и чёткость в работе. Приятно встретить на своём пути работника, который очень душевно относится к проблемам простого человека. Большая просьба отметить данного сотрудника, который является примером для подражания своих коллег.
С Большим уважением. Наталья.
Нормальное отделение Сбера недалеко от дома. Вежливый грамотный персонал. Внимательное отношение к клиентам. Электронная очередь. Три банкомата. Постомат Сберлогистики.
Отличное отделение с быстрым обслуживанием, отсутствием очередей и отзывчивым персоналом. Выдали большую сумму и в отличие от других отделений сделали это без предварительного заказа средств и прочей бюрократии. Рекомендую!
уже несколько раз некорректно давали сдачу, возможно случайность, но слишком ровные суммы 100р 150р. и каждый раз в свою пользу, "совпадение?" конечно же сам виноват, обнаруживал это, уже покинув сбер., всем на заметку! "считайте деньги, не отходя от кассы!"
Обслуживание нормальное.
Но чтобы получить свой заказ из СберМаркет, я потратила примерно 40 минут, вместо того, чтобы придти и быстро взять из почтамта свою посылку.
Теперь несколько раз подумаю, прежде чем решу воспользоваться этим сервисом.
Один из немногих филиалов, где нет камерной обстановки или кафе. В таком можно оплатить розовую квитанцию с показателями водяных счётчиков. В переделанных филиалах такое не пройдет: подавать значения и платить придется в приложении онлайн. Я (пока они ещё есть) доверяю бумажным квитанциям.
Очень удобно расположен, спасибо, что он тут есть и с полноценным обслуживанием. Людей не много, как в Сберах у метро, или в многолюдных спальных районах или центральных местах, поэтому без очередей почти, и быстрее обслуживание)
Добрые не задëрганные большим потоком клиентов сотрудники)
Очень жаль стоящих в очереди пенсионеров и не менее жаль сотрудников, которые при всём желании и профессионализме ничем не могут пожилым людям помочь. Их не хватает для такого количества клиентов (и это при часто зависаюшем по). Сегодня время ожидания составило 1,5 часа. Раз уж отделение на Кораблестроителей 35 закрыли, неужели нельзя было усилить это?
Ужасное обслуживание. Почти пустой банк, хотел привязать номер, два окна свободны, людей нет, меня не вызывают по номеру на таллоне уже 20 минут, спрашиваю, что может мне могли бы помочь в этих окнах, на что сотрудник, не поднимая на меня глаз, дерзко сообщил мне, что когда номер на табло мой появится, тогда и подойду.
Клиентоориентированность уровень - Сбер!
Жесть. Почти нет клиентов, но зато тех, что есть, маринуют по полной. Раз в полчаса кого-то вызывают. Болтают за жизнь занимаются своими делами, на клиентов плевать хотели. Сижу здесь уже почти час только, чтобы карточку забрать, которая уже выпущена. Одно из самых тормозных отделений.
Стандартный офис, для меня самый удобный, потому что в моём микрорайоне.необходимость только вот во всех офисах отпала, все платежи проходят из личного кабинета, а к банкомату не подходил уже полгода.
Заходил оплатить пошлину. У банкомата находилась сотрудница, помогающая с ним. Это помогло и мне, сделал быстро и то что нужно. Даже успел назад в организацию без потери «очереди». Всегда все отлично, когда люди любят то, чем занимаются.
3
antipoza
Level 23 Local Expert
October 6, 2023
Немного неудобно расположено отделение сбербанка, далековато от центральных улиц и остановок.
Зашёл как то оформить карту, так прождал 48 минут пока несчастаная прекрасная девочка операционист, оформляла кредит аж на 200 с небольшим тысяч рублей аж на 60 месяцев.
Браво Герман Оскарович! Эффективности можно у вас поучится. Только шорты.
Но есть раскраски и цветные карандаши - кайф однозначно!