Проявляю огромную благодарность, Фахриевой Альфие Ильнуровне за её профессионализм, умение работать с людьми. Самое главное -умеет выслушать людей в возрасте, проявить внимание, правильно посоветовать. Благодарна ей за её знание в своём деле, мой сложный вопрос,был решён быстро и понятливо, ушла из банка в очень хорошем настроении от общение с ней, прошу руководство Сбербанка номер 55,ценить таких своих сотрудников как Фахриева А.И,
С уважение клиент Сбербанка
-Каримова Ф. А
Хороший Сбербанк, часто там снимаю деньги, из-за потока бывает надо ждать, но это не проблема сбера, вообще сам Сбербанк отличный, консультанты помогают, если не знаешь куда и по какой причине обратиться, карты выдают быстро и понятно все, 5 звезд заслуживает
Были сегодня в офисе получить карту 14.01.25
Примерно в 12 часов дня
Сотрудница за 8 окном ввела в заблуждение и подала заявку на кредитку говоря о том что там мы делаем новый профиль, сказала ввести код а информацию о заявке пролистнула вниз чтоб видно не было , я буду писать жалобы до того момента пока мне не дадут внятный ответ на мою жалобу
Коллектив сплоченный всегда помогают друг другу объяснят что не так помогут разобраться в чём вы не понимаете, выслушают и предложат вам наиболее простой вариант как пользоваться.
Внутри чисто,комфортно. Неоднократно приходилось общаться по разным вопросам с сотрудниками банка. Конкретно в этом отделении лишь одна девушка попалась как специалист без претензий.
Уважаемы клиенты, отделение в ул. КАРБЫШЕВА Д. 36 очень красивый, что мне привлекло внимание это первое, очередей нет, данное отделение банка конечно же радует жителей данного микрорайона, коллектив вежливый, даже очень оперативный, даже без талонов могут позвать для обслуживания клиентов, так как наверное уже знают за ранее кто к ним заходит в гости для обслуживания, карт, наличных денег, как юридических лиц, так и физических лиц, банкоматы исправлены для микрорайона Советского очень значимый для жителей Сбербанк 2012 г.
Времечко обслуживания, за 30 минут ожидания очередь по определенному вопросу стоит на месте, по другим клиенты приходят и уходят, считаю, что сотрудники распределены не равномерно
Живу рядом и часто бывают в этом Сбере. Меня все устраивает. Служащие банка вежливы и доброжелательны. Помогают с решение проблем быстро и профессионально. Так держать.
Сделали ремонт-это плюс. С точки зрения сервиса, то его тут нет. Понимаю, что это старый спальный район, но можно как-то обучить сотрудников? Элементарным базовым условиям обслуживания населения?
Сотрудники с шаблонным и туннельным мышлением общаются строго по скрипту и вопросы их загоняют в тупик
После ремонта стало лучше, немного странно выглядит девочки операторы, кто в футболе, кто в свитере, нет униформы брендированной. По обслуживанию как всегда
Обслуживание отличное.Девочки очень хорошо знают работу.Быстренько разобрались в моей проблеме, научили. А главное быстро и доступно объяснили.Молодцы. Везде бы так
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Екатерине. 07.02.2023 нужно было срочно совершить перевод в другой регион. Екатерина помогла, все оформили и через несколько минут перевод уже поступил получателю. Задача была выполнена оперативно и качественно, профессионально! Огромное спасибо!
Все отлично,всегда плмогут,разберуться,расположение хорошие,недалеко от остановки,есть парковка,банкоматы всегда работают,очень выручают
1
1
Никитина Виктория
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Пришла установить приложение Сбербанка на операционную систему iOS, так как на сайте написано, что это можно сделать в отделении офиса.
По приходу начали обрабатывать меня на оформление новой карты, кредитки, мол моя устарела и SBOL не будет работать, что без этого приложение не установить🤦🏻♀️
Нагрубили, что не дала себя развести, к тому же потеряла время из-за недобросовестного отношения и впаривания того, что мне не нужно…
С грехом пополам соизволили установить приложение, но впечатление и отношение оставляют желать лучшего🤢
В настоящее время на ремонте. А так печально. Заходил деньги разменять. За размен в кассе берут процент. Через банкомат пришлось. Но если раньше были функции в банкомате выдачи мелким или крупными, то тут нет. Приходится несколько раз снимать
1
Аделя
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
хорошие работники, помогут и подскажут как лучше сделать. Обслуживание на уровне!
Обычное отделение банка. Не могу выделить достоинств, так же и не могу указать явные недостатки… Чувствуется «совковость», как во всём Сбере… наследие прошлого. Но в целом работают хорошо, есть с чем сравнивать.
Все банкоматы рабочие, поэтому очередей нет. Чисто
Иногда рядом встречается женщина, которая продаёт натуральные сушеные травы. Для чая в самый раз. Пусть будет ей небольшой рекламой)
Хорошее отделение сбербанка. Пришёл с проблемой, требующей долгого разбирательства и времени. Сотрудники отнеслись с пониманием. Особенно хотелось бы отметить работу Завгаровой Лилии, проявившей и сочувствие и истинный профессионализм.
3
1
Нафис Зайнуллин
Level 20 Local Expert
September 23, 2024
Не самое приятное - ожидание в очереди 50 минут. Работают очень медленно.