Первый раз сделал Осаго сбербанк даже не подозревая не какого подвоха это ж Сбербанк! Пока не наступил страховой случай, я потерпевшая сторона. В итоге за дверь на камри 2015 они насчитали 36300 с работой! На разборке дверь в более менее живом состоянии стоит от 55000 б/у плюс работы, новая дверь стоит от 103000р. Договоров с сто у них нет. Считают по самому дешевому аналогу с учетом износа 50%. Но у меня то стояла не китайская дверь! которая сгниет через пару лет. Это полное дно не кому не рекомендую, это осаго не покрыло даже половину стоимости детали!!! Не ожидал от ОСАГО сбербанка такого, лучше переплатить и оформлять ОСАГО в проверенных страховых!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ОТЗЫВ! И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СТРАХОВКУ ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ. Я как счастливый обладатель ипотеки решил подстраховаться и приобрести навязанный мне полис страхования от потери работы. Сотрудником банка была проведена огромная работа по промывке мозгов. Направили мне документы для ознакомления. Где в пункте 4.1.9 четко прописано что увольнение по соглашению сторон п1 статьи 77 так же попадает под страховой случай, в дальнейшем по которому меня уволили. А пользовался я полисом уже два года! Ну думаю вот и пришло время. Собираю все необходимые документы и направляю в сбер. Обращение зарегистрировано! Ответ получите в течении 10 календарных дней. Проходит месяц не ответа ни привета звоню в банк никто ничего не может мне разъяснить. Еду в отделение банка такая же история. После месяца ожидания приходит отказ! Так же ни чего внятного ни причины отказа и тд. Потом повторно отправлял еще три обращения подкреплял все документы и выделял пункты где прописан именно мой случай, потому что сложилось впечатление что они даже не вникают в суть и в отказе пишут все по стандарту не приводя ни каких аргументов. Но все напрасно.После узнал что выплаты вообще выплачивают только на 75 день, опешил, от таких зеленых каникул! Подключил юриста составили досудебную претензию снова отказ. Собираем документы в суд! По данной страховке могу с уверенностью сказать что никаких денег и зелёных каникул вам не видать. Сроки все просрочены ни один специалист вам не поможет все нацеленно на то чтобы забрать деньги с клиента и ничего не выплачивать. НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В СБЕР СТРАХОВАНИИ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Я вообще то хорошо вожу, но без страховки сейчас ездить нельзя, так что покупаю ОСАГО в этой СК. Меня устраивает цена полиса здесь, плюс я и так в Сбере обслуживаюсь, так что для меня это все очень удобно. Полис обычно оформляю за несколько минут, у них все делается через сайт или приложение.
Отвратительный сервис. Оформил полис. Поехал на регистрацию авто, получил новые номера и новый СТС. Целые день мучался внести новые данные, все бесполезно. Звоню на горячую линию, ответ делайте сами через ЛК.
Объясняю что все делаю, но полис не меняется. Поддержка бесполезная. Прийть в офис некуда, они не обслуживают по Осаго.
Обходите стороной.
На данный момент единственная страховая про которую могу сказать что-то хорошее это СберСтрахование. Потому что специалисты с первого момента как обратилась за помощью помогали подготовить правильно документы и все отправить, назначили мне осмотр на вечернее время, так как днем никак не получалось отпроситься с работы, просто не было такой возможности. И до того пока выплата мне не пришла я неоднократно им звонила, уточняла все. Каждый раз была исчерпывающая консультация и помощь по каждому моему вопросу. Поэтому как минимум работу службы поддержки страховщика я оцениваю положительно.
Замену крыла, бампера, фары на форд фокус 3 оценили в 23700 , возможные скрытые повреждения проигнорили вообще. Т.е. на ремонт денег и близко не хватит. Общение с ними рекомендую исключительно через автоюристов, иначе будете сами оплачивать ремонт своего авто.
Я просто в бешенстве. 2 года платил взносы по 258 тыс. ежегодно по программе Защита взрослого. Наступил страховой случай - травма ноги, 2 недели больничного, на работу хожу с костылем, приходилось ездить на такси, мрт, узи, предстоит лечение. Оформил страховой случай. Мне по страховке перечислили аж целых 1000!!!рублей. Это просто издевательство, плевок в лицо.
В Сбере несколько страховок, и на машину, и личные. Со страховой никаких сложностей не возникало никогда. Какой бы не был вопрос, они всегда его решают быстро и насколько я успел заметить действуют в пользу клиента.
2
Александр Ларин
Level 10 Local Expert
August 25
Хотелось бы поблагодарить сотрудников поддержки СберСтрахование, а то точнее менеджера Игоря, который консультировал меня по КАСКО! Все очень подробно рассказал по документам, пошаговой по процедуре получения компенсации. Для меня это было очень важно, потому что обращался первый раз.
2
Е
Евгения Альбокринова
Level 5 Local Expert
August 27
У нас дача застрахована в Сбере несколько лет, но пока еще ни разу не пришлось обращаться, до прошлой весны… Ни с того ни с сего затопило подвал, хотя раньше никогда такого не было. 😓Я сразу позвонила на 900, хотя очень сомневалась, что это подходит под страховой случай. Но нам не отказали в выплате компенсации, только пришлось долго и нудно собирать справки.
1
М
Максим
Level 9 Local Expert
October 1
Я, в общем то рад, что получил обратно деньги, которые у меня украли с карты. Только наверное, вопрос к безопасникам Сбера: как при такой системе безопасности и защиты, которую они обещают, *** вообще могли добраться до моей карты?? Сам я никому никакой информации не передавал.
Даниил Муренец
Level 10 Local Expert
September 23
Попал в дтп, позвонил на 900. оператор максим посоветовал оформить европротокол, когда я ему примерно обрисовал ситуацию. после этот протокол отправил в чат. компенсацию мне посчитали на 63 тысячи рублей, думал мало и придется со своих денег доплачивать. к моей радости я ошибся, а вот в страховой не ошиблись и суммы на ремонт хватило.
Денис Фокин
Level 13 Local Expert
May 15
Сомневался что у меня страховой случай, в поддержке предложили попробовать подать документы. Если бы не рекомендация консультанта, то я возможно не стал бы возиться с документами, а значит и компенсацию бы не получил. Так что спасибо сотрудникам СК за неравнодушие!
Любовь Виноградова
Level 5 Local Expert
July 22
Очень переживала, что компенсация придет маленькая, уже начала узнавать по знакомым, кто может денег занять, чтобы машину отремонтировать. В СТО узнала, сказали тысяч 200 понадобится. Как же я удивилась, когда компенсацию выплатили 205! На ремонт конечно же хватило.
Ужасная страховая. Ничем не помогли. Протянули время и ничего не согласовали.
К
Кирилл Попов
Level 5 Local Expert
September 27
Хорошо что по ВЗР много дополнительных опций и в том часле отмена поездки. Прям перед отпуском положили в больницу и естественно пришлось все отменять. Компенсацию получили.
А
Александр Миронов
Level 6 Local Expert
October 18
При покупки полиса его присвлают ещё до оплаты, чтобы можно было все изучить. Так что прозрачно, сразу же видно, какое у полиса покрытие. Входит не все.
На сайте сравни. Ру подобрала для себя подходщее, как мне показалось из за низкой стоимости, предложение. Выбор пал на Сберстрахование. 25.02 оплатила полис ОСАГО. Сегодня 02.03 - полиса нет нигде-ни в почте, ни в ЛК. Уже написала им письмо на почту с просьбой выслать полис, но в ответ тишина. Они не отвечают и не реагируют никак. Несколько раз звонила на номер 900. Сначала мне отвечали, что полис мне придет в ЛК или на почту в течение 3 рабочих дней. Ждите. Не пришел. Сегодня по номеру 900 говорят- пишите на почту. Я, говорю, писала, мне никто не отвечает. Замкнутый круг. Похоже на мошенничество.
Если будут изменения, то отзыв я дополню.
Люди, я вас прошу ни в коем случае не пользуйтесь данным продуктом, вас обманут и просто возьмут денег, за отсутсвие результата. Мой личный опыт был и есть печальный, я уже на протяжении 2,5 недель пытаюсь вписать в действующий и оформленный полис ОСАГО на сайте сбер страхование у самого сбера, водителя, но это не возможно. Захожу в личный кабинет в разделе полисы он есть, открываю вкладку осаго, затем жму мои полисы а там ни чего нет, и так я пробовал на 4х разных компах и в разных браузерах, результат 0. При звонке на горячую линию, вам ни чем не помогут, потому что они там сами ни чего не знают, отправляют писать письма на почту, якобы именно там вам помогут, но и там облом сегодня 7й день как на мое обращение «положили» ни кому там ни чего не надо, на самом сайте есть поддержка, туда я отправил кучу претензий со скринами они прислали мне на почту несколько уточнений, видимо специально, но им ни чего в ответ с почты невозможно отправить, шлем письмо а оно все время висит в исходящих и не доставляется им в поддержку, это видимо у них так задумано, бесить людей. Ну и на последок, я сходил в отделение банка по вопросу осаго, менеджер меня отправил домой, так как он ни чем помочь не смог, он пытался со своего планшета зайти и отредактировать мой полис, но у него происходило все то же самое что и у меня. Вообщем не советую вам связываться, думаю сделать новый полис а со всеми материалами идти и жаловаться на то что предоставили ужасную услугу, и требовать возврата всей суммы, так же напишу в рса об этом инциденте, пусть примут меры к этой шараге.
6
2
Ирина
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Похоже я тоже только что лоханулась,оформила полис ОСАГО сберстрахование через сравни.ру ,номер полиса
ОСАГО 0248826069,пришел на почту только чек,полиса нет...ЛЮДИ,НЕ ВЕДИТЕСЬ! так ещё и отзывы блокируют! Ни за что не страхуйте в СБЕРСТРАХОВАНИЕ ОСАГО !!!! Особенно через сравни.ру. Никто ни за что не отвечает...концов не найдёте.
Нет здесь Сберстрахования, нужно поменять полис, только на номер 900 звонить, не тратьте время… обычный сб, очередь…
4
3
chromevanadium
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Съездил, убедился, что три отзыва выше соответствуют действительности. Никакого страхования тут нет и со слов сотрудников отделения, сберу плевать на информацию в интернете.