I recently bought a new laptop, paid with a savings card. It was nice to get points for such a large purchase. I've had the card for a long time, everything works fine.
I needed money for my studies, I saw an advertisement from a savings bank that you can take out a loan at a low interest rate. I filled out the application online, the approval came in 3 minutes. The percentage is normal, the money comes to the card, it is convenient
Relatively quickly, a non-working debit card was replaced on a day off and for free, all savings were transferred from the old to the new one without any problems
An excellent bank, customers are treated with understanding. I liked the service of Signing up for service- no need to wait in line, but you need to sign up through the website
Polite, friendly staff. Although she arrived 10 minutes before closing, she was not kicked out that the working day was over, served and did not even hint that it was too late to come tomorrow.
I was here recently, making out a card.What a wonderful specialist Tarasova Anna works here.Clever girl.Attentive, friendly.A high professional in his field.
Only in this bank the loan was approved for me so quickly that I did not even immediately understand. It is very convenient that you can submit an online application and not go to banks with documents, especially when money is needed urgently
All my questions about the loan were answered clearly and professionally (I contacted them by phone). There were no problems with the design either, it was approved very quickly online. I bet 5+
Не особо люблю пользоваться услугами банков. Но остался доволен работой данного отделения и банка в целом. Удобное приложение, хороший офис и отзывчивые сотрудники. Спасибо за работу.
I want to thank the bank for the excellent work! I issued a savings card online. Fast delivery of the card by mail. I got it even earlier than I expected
В целом, заведение неплохое, однако, разочаровывает отсутствие кондиционеров летом для посетителей и отсутствие наличных российских денег для вкладчиков. Ведь, для того, чтобы снять деньги - их нужно получить в кассе, а их нету. Также расстраивает наличие очередей. К сожалению. Персонал, однако, вежливый и профессиональный, за это спасибо.
Обращался за оформлением новой банковской карты. Остался доволен. Быстро и доступно получил информацию о карте и о всех ее возможностях. Никакой руготни и очередей.
Спасибо специалисту Марии Жук за качественное обслуживание 👍
Ужасное обслуживание. При осуществлении операции по валютно-обменному направлению время ожидания составило более 20 минут. По истечению которых была вынуждена УЙТИ, т. к. вне очереди обслуживают пенсионеров и клиентов сдающих денежную выручку. При обращении к администратору был получен ответ:"Распределением вызов клиентов занимается электронная система"
Хитрый банк, вклады возвращает с опозданием, деньги прокручивает в своих интересах а потом просто на дурака расчитывает. В договоре должно быть прописано каждый день 10% от суммы возмещение а то нет на них никакой управы делают что хотят
Вежливые сотрудники.Разговаривают с тобой на понятном и доступном языке.Предложат альтернативные варианты решения,к удивлению,выгодные для клиента.Очень приятно обслуживаться.
Очень удобное расположение, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Пользуюсь услугами этого банка очень давно и претензий к работе не имею. Рекомендую.
Посещал два раза это отделение банка и сложилось не самое лучшее впечатление.
Плюсы: объясняют все подробно и доходчиво.
Минусы: обслуживают очень медленно, скапливаются очереди, в жаркую погоду очень жарко и душно. Рядом с инфокиоском и банкоматов всегда много людей.
4 похода в банк, пытался идентифицировать кошелек Юмани как гражданин РФ. Только в 4 посещение мне сказали что это невозможно (в 3-е посещение оказалось что работник, который "может" это сделать - не работает по времени работы отделения). В 4-е посещение когда мне отказали - я спросил будет ли работать соответствующий работник в пятницу/субботу - сказали что отделение работает в субботу, 9 января. И вот, наше 5-е посещение с попыткой идентифицировать кошелек на жену- гражданку РБ - и банк вообще не работает. Худшего обслуживания не встречал - сотрудники не компетентны в своих вопросах и даже не знают время работы банка! Жаль что нельзя поставить 0 звездочек в оценке - время в том числе рабочего потрачено очень много и всё впустую.
Не возможно связаться с оператором по телефону.Пол часа на трубе и одна мелодия в ответ!!! Автоответчик только,а нужно с живым человеком! Ужас!!Вот дождался коротких гудков!
Очень долгое обслуживание. Повторюсь очень долго и все медленно именно в этом банке. Мало персонала очереди километровые. Часами стоишь. Вообщем дело ваше. Не верите то сами проверьте
Хороший офис, часто туда заходим, потому что рядом с работой. Сотрудники все вежливые, работают быстро, практически нет очередей. В последнее время стало больше современных банкоматов , что еще более комфортным сделало обслуживание в этом офисе.
Есть такое отделение. Парковка не удобная. Мне показалось обслуживание физ лиц долгое, курсы валют оставляют желать лучшего. Если и заходить , то по острой необходимости.
Обслуживанием недовольна.
Пандемия. В этом банке понятие о дистанции не существует(помещение малое.народу много,обслуживание медленное).
Гигиена рук кассира сомнительна.Чтобы закрыть счет мой паспорт должен был пройти через руки трех человек,хотя достаточно было все проверить из моих рук.Безответственность по отношению к клиентам.
3
1
Show business's response
Василий Лютов
Level 18 Local Expert
May 12, 2021
Много приятной мебели для комфортного ожидания, мягкая расцветка внутри, правда время ожидания часом долго тянется, но в целом всё прекрасно. Персонал приветливый.