Спасибо компании ОСИ за оперативность в решении острых проблем!Обратились за помощью -все было организовано в кратчайшие сроки . Компетентные , отзывчивые сотрудники ! Дальнейших успехов Вашей компании!! С уважением,Омская механизированная дистанция
Продукция хорошего качества. Но выдача товара не происходит по времени, сегодня забирали заказ, не все готово было, прождали пол дня, пока не поругались, за 5 минут напелили, безответственные
Давно сотрудничаю с этой организацией.
Отдел по работе с Юр. лицами, всегда на высоте! Отдельная благодарность за терпение и понимание Евгениям. Всегда улыбаются. Приятно работать.
Из всех омских компаний данного направления ОСИ самая лучшая :)
Это не просто слова, это результат тщательного мониторинга.
Очень классно, когда заявку берут в работу такие сотрудники как Егор Б. и Сергей Юрьевич К.
Всё делается грамотно, чётко, если возникают вопросы - тут же быстро решаются, отношение к клиенту спокойное и доброжелательное.
Крутые ребята. Профи.
И их противоположность - сотрудник по работе с клиентами Александр.
Оправьте его уже за свой счёт на курсы, где его обучат, как нужно выстраивать общение с заказчиками. Если он не может научиться у профессионалов.
Минус одна звезда в рейтинге за невнимательность. В накладной написали неправильно номер телефона, из-за чего водитель доставки не мог дозвониться, а получатель в это время нервничал, почему так долго не везут :(
Ну просто ужас. Обслуживание на ноль! Менеджеры по продажам манерные, на кассе разговаривает по телефону. Продукция не плохая, а вот с обслуживанием по работать бы.
Окна очень низкого качества с трещинами и щелями на стыках! Заказали окна на весь дом в количестве 8шт разного размера, окна пришли, быстро разгрузили и уехали, после детального осмотра и установке(установка не компании) было обнаружено очень много дефектов, профиль весь в царапинах и местами по углам вмятины, стеклопакеты кривые черные линии торчат из-за уплотнителя с таким ощущением кривого стекла потому что оно реально кривое стеклопакет кривой и со всех сторно торчит по разному, позвонили по гарантии приехал инженер через неделю после осмотра со "словами вы же знали где заказываете"( в моем понимании это звучало как вы заказываете окна очень низкого качества) посоветовал нам купить чудо средства космофен и тереть до нужного результата, а щели, вмятины и дыры за мажте пластиком. Выбор дело каждого, но друзьям и знакомым я очень не по рекомендую заказывать здесь окна.
При заказе сайдинга,мне очень помогли в выборе,все рассказали и посоветовали ,как и что лучше! Привезли вовремя,все размер в размер! До этого сайдинг заказывали в фирме где-то на Орджоникидзе-обан с толщиной ! Ну я советую ОСИ!)) ВОРОПАЕВ С.С.
Сегодня получил сайдинг.Разгружали в двем с братом.Не знаю,может в функции водителя не входит помогать,но при разгрузке 6 метровых панелей водитель даже не придержал за центр и не подсказал как лучше разгрузить.В итоге на всех панелях по центру вмчтины.Только когда уже их сняли с вмятинами на землю водитель сказал,что надо было на ребро ставить.Я первый раз связан с сайдингом и не мог знать как правильно надо.
Всё понравилось. Заказал профнастил в размер сделали в срок. Там же купил водостоку.
1
Посмотреть ответ организации
И
Иванов Владимир
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2023
Обратился в один из филиалов,находится рядом с автовокзалом.Произвели расчет колличеста необходимого материала ,цена устроила,оформил доставку ,доставка 45 км от города .На все оформление ушло не более 15 ми.
Операторы вежливые, НО..! Замерщика вызывал 2 раза, в течение месяца так никто и не приехал. Когда звонишь за пояснениями, говорят, что перезвонят, но, увы, не перезванивают! Но..! В итоге, мне перезвонили, конфликт уладили, что приятно удивило: не каждая компания так заботится о своей репутации. Спасибо!
Заказал стройматериалы на сайте. Оперативно перезвонили и отправили через день. Так что материал у меня был даже раньше, чем планировал. Не довезли соединители желобов. Позвонил менеджеру, все быстро решили. Заехал, забрал.
Заказала замер окон в 20 числах октября. Через три дня приехал замерщик, еще через два дня позвонил менеджер и назвал сумму. До этого честно признаюсь обзвонила несколько компаний по установке с размерами и они назвали сумму ,и плюс ожидание на установку не раньше 15 ноября. Во первых менеджер назвал сумму на почти 10 тыс дешевле , во вторых установка окон на 10 дней раньше. в тот же день поехала оформила договор и оплатила его . 3 числа как договаривались позвонили уточнили будем ли дома 4 ноября , на следующий день привезли окна , а 5 установили. Пришли два молодца и быстро без лишних разговоров установили окна . Сейчас стоят вроде нормально , как переживут зиму не знаю . но пока что на 5 звезд. В офисе сотрудники вежливые и при возникших вопросах консультируют. Установила 4 окна .
Самая честная компания по производству металлопроката в Омске. Стал относиться с ещё большим уважением к ней и её руководству после спонстрования парка "Зелёный остров".
Хороший выбор, цены чуть чуть выше, но качество и заявленная толщина соответствует
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2020
Давно работаю с этой компанией коллектив очень хороший много объектов разной сложности приходится выполнять, ребята всё чётко прощитывают, очень хороший сервис, по доставкам всегда в срок, от души ребята спасибо с вами приятно иметь дело.
Организация за гранью здравого смысла! Обращалась по поводу ремонта окна пвх, разгерметизация стеклопакета. Позвонила по номеру 999222 и началось... Девушка, взявшая трубку, с плохой дикцией долго не могла понять, что мне вообще отвечать... Несвязное бормотание.. С трех попыток дала номер менеджера. Этот менеджер дал номер типа специалиста по окнам, сказав, чтобы я ему позвонила. Позвонила и узнала, что в этот день на телефоне сидит девушка, которая работает первый день. Она в пространстве вообще ориентируется, если её задача давать информацию и принимать заявки., никто не заставляет решать математические формулы... В ответ лишь беее, мее.. После разговора с тремя людьми с разных номеров, наконец то приняли заявку, записали адрес и контакты, согласовали день и время прихода замерщика. Настал день икс. Жду... Решила позвонить сама. И вот продолжение этой тупой бессмыслицы. Ни один номер не отвечает!! После активного прозвона, на одном из номеров мне ответили, что заявки такой вообще не находят.
Короче, друзья, "работаюшие" в этой организации, всех вам благ для развала... Вы к этому рано или поздно придёте.
Вы такие же потребители услуг, желаю и вам, чтобы вас обслуживали люди категории ""му-му""
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Борисенко
Знаток города 4 уровня
16 января
Фурнитура на двери,плохого качества не советую покупать((
Сколько раз езжу по заявкам на своем грузовом авто, персонал очень любезный. Менеджеры грамотные люди. Даже один раз помогли мне по личному вопросу, не знал с каким шагом расположить обрешётку по металочерепицу. Консультация была бесплатная о доходчивая. Через несколько дней я купил в Омсксайдингинвест черепицу. Спасибо!
Предприятие очень развернулось , качество пластиковых окон выросло а цена просто радует , рекомендую эту фирму , а выбор метало-черепицы достойный так что есть выбор .
Странная организация конечно, дело в том, что когда разговариваешь по телефону с менеджером компании, ценник один и когда пользуешься калькуляцией из сайта, то выдаётся одна цена, а по приезду в магазин ценник вырастает процентов на 20-25%, такое ощущение, что лишь бы заманить клиента. Продукция не оправданно дорогая, хотя у меня была солидная сумма денег, но нечего, хорошо что конкуренты не дремлют и есть ещё адекватные продавцы, которые считают, что лучше "синица в руках, чем журавль в небе".