В наш фитнес недавно пришла новая тренер Леднева Мария. Хочу выразить Марии благодарность за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Очень комфортный клуб, доброжелательная команда, при этом мало народу
Красивый бассейн с проекциями и классная спа зона
Остальное тоже на уровне
Много детского
Клуб не плохой. Бассейн мне нравился. Купила абонемент при открытии клуба за 95000₽ . Тренеров групповых программ было 2 человека и то хорошие ушли через время. Расписание групповых программ даже не назовёшь расписанием. Постоянные проблемы с кондиционированием.Плохая уборка. Фитнес бар так за год и не заработал..Но самое отменное-менеджмент.Гнать в шею нужно директора и управляющую. Вместо того , чтобы исправлять недочёты и слышать жалобы клиентов, они выбрали простой способ- от них избавляться, чтобы как говориться, смуту не сеяли.)
Место хорошее, удобное, комфортное жаль пока не работают бары, очень не хватает этого сервиса и пожалуй самый по моему мнению серьёзный недостаток- очень сложно связаться по телефону, в данный момент пытаюсь дозвониться так как обнаружил что забыл вещи, 30 минут звоню не отвечают, сервиса «перезвоним» нет, ещё отмечу что необходимо что бы были полотенца в раздевалках бывает что уже разделся идти в душ а полотенца только в общей зоне приходиться одеваться и идти за полотенцами, нет сушилки для купальников и плавок.
Клуб хороший, но…
Из небольших ощущений:
1. Wi-Fi в клубе работает отвратительно;
2. На ресепшене вечно никого нет, менеджер «где-то ходит», сидит один бедный охранник;
3. В мужской раздевалке половина шкафчиков не работает, в «час пик», а тут не так много народу, бывает что полчаса ищешь работающий.
4. В русской сауне уже «разваливаются» потихоньку лавки. Давно коричневые, очень некрасиво, неудобно и порой опасно.
5. В некоторых душевых нет шампуней от слова совсем, нигде. Экономия.
6. В половине уборных не работают защелки.
7. Проводя показы клуба, Посетителей не заставляют одевать бахилы. Ровно сегодня вечером в зоне спа и бассейна сотрудник клуба ходил с потенциальным клиентом в грязной обуви без бахил.
Надеюсь, тут меня услышат, и исправят ситуацию. Готов отзыв исправить, как все исправите вы)
Клуб хороший, но завхоз у Вас явно ужасный…
Прекрасное место для спорта и отдыха. Великолепная зона SPA. Отличный тренажерный зал с современным оборудованием. Бассейн. Провожу здесь по несколько часов. Очень чисто. Отличный персонал. Удобная локация.
3
Посмотреть ответ организации
E
elshinaelaterina
Знаток города 5 уровня
13 апреля
Прекрасный фитнес-клуб! Премиального качества! Ходит туда всей семьей и очень довольны!
Интернет очень плохой. Иногда пропадает по минуте…
Тут ответили из Савой, что поменяли провайдера и все отлично. Ну не правда же - как работал с перебоями, так и работает… Ну разберитесь в конце концов…
Регистрация тоже корявая в интернете, раньше зарегистрировался и все работало на следующее посещение, а теперь каждый раз надо заново… Зачем я время свое на это трачу!!!
Сам клуб очень неплохой, при стоимости абонемента 100к+ и с учётом того, что в подвальном помещении. Смущает персонал, который не реагирует на неадекватное поведение некоторых гостей. Наблюдала вчера заплыв и прыжки с матраса с криками, как на дешёвом курорте. Спросила тренера - это нормально? Сказали, что да. А как же безопасность и комфорт других посетителей.
Хожу, очень впечатляюще. Особенно бассейн, термы и комплекс для ЛФК с методикой Deers. Идеально для восстановления после травм и операций, работают вместе с ГУТА КЛИНИК, который в этом же здании.
Абонемент в этот шикарный клуб - самый лучший, пожалуй, подарок для меня!! Ведь это не просто клуб,а пространство, способное удовлетворить пожелания самого искушенного любителя спорта и сторонника ЗОЖ. Теперь я точно не просто приобрету идеальную фигуру, но при этом не наврежу здоровью и сохраню баланс-ведь столько внимания со стороны профессионалов я еще ни в одном клубе Москвы не встречала!!!! А какие вкусные здесь шедевры... Любителям вкусно и полезно питаться - точно сюда! Идеальное сочетание эстетического удовольствия, высочайшего сервиса, концентрации профи!! И да, очень ценю-когда тебе дарят достаточно внимания, но при этом без всякого ощущения дискомфорта!! Спасибо вам, вы создаёте благое дело!!
Я здесь стал стройнее на 24 килограмма. Есть нарекание, но все сотрудники вменяемые и все решаемо если у вас язык не в попе.
6
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Киселев
Знаток города 12 уровня
26 марта 2021
Небольшой, но очень функциональный семейный клуб. Очень вежливый и компетентный персонал. Небольшое количество посетителей - это плюс. Бассейн с зоной отдыха и барной стойкой. Оборудование свежие и исправное, тренеры всегда готовы оказать помощь, но при этом не навязывают свои услуги. Впечатления от непродолжительного посещения только положительные. Минус на мой взгляд единственный - ОТСУТСТВИЕ парковочных мест на территории клуба. Но администрация уверила, что это временное неудобно)))
На заявленный премиум-класс клуб не тянет — многие мелочи не продуманы (нет центрифуги для купальников, например, зарядки для телефонов в зале), через раз проблемы с браслетами, которые решают в течение недель (!), не работает кафе, администраторы часто не соблюдают субординацию в общении с клиентами. Главные плюсы — прекрасный детский клуб и тренера в нём, малое количество народа в зале, приятный пустынный чистый бассейн с аква-зоной и тренерский состав (говорю лишь про тех, с кем удалось позаниматься и пообщаться).
Только вчера мне показали этот клуб. Я очень рада, что около офиса появился фитнес такого уровня! Премиальные тренажеры, очень современный медкабинет с фантастическим оборудованием для выявления проблем со спиной (а мы офисные работники знаем, что это такое)))
Все рассказали и показали. Не стыдно иметь карту такого клуба! С удовольствием буду там заниматься своим здоровьем.
Бассейн супер, спа Зона тоже. Но, пожалуйста, почините замки шкафчиков в женской раздевалке.
Половина шкафчиков закрыта, открытые через один не реагируют на браслет - это же странно для премиум клуба.
И wifi не работает
Изначально клуб подкупил своим расположением и планирующимся наполнением. Карты купили в момент стройки, доверившись. Открытие клуба планировалось в ноябре 2019, по факту клуб начал работать в середине фев 2020. Но мы были готовы к такому сдвигу, тк ни одна стройка не заканчивалась в срок. Очень сильно удивил факт, с которым мы столкнулись сейчас в процессе посещения клуба. С 12 по 23 июля отключена горячая вода в районе на профилактику. И что самое невероятное, что воды нет и в клубе! В клубе нет горячей воды 10 дней! Я в шоке. С таким не сталкивалась ни в одном спортивном клубе. На ресепшене клуба сказали, что бойлеры не успели подключить до карантина, и вот сейчас они только в процессе. Т.е. клуб открыл свои двери без работающей системы бойлеров. При этом данное заведение позиционирует себя как премиум клуб...
Хотелось бы чтоб заработал бар - кофе, соки. Если премиум клуб то подобная экономия на персонале вызывает вопросы, а учитывая, что клуб в том числе инфраструктура для ЖК Итальянский квартал с немаленьким ценником и иным бизнесом у собственников, то это точно больше репутационный проект, а не отдельный клуб на самоокупаемости. В тех же Сандунах в одноразовых стаканах можно выпить и чай и воду....а здесь( сокращение персонала и тд.
Грустно. Красивое начинание как обычно в России...
Отличное место ,бассейн с чистейшей водою ,клуб чистый и новый .Приветливый персонал ,прекрасные занятие групповые !Особенно йога .
3
Посмотреть ответ организации
С
СБ
Знаток города 23 уровня
16 октября 2021
Шикарный жилой комплекс практически на садовом кольце
Несмотря на близость к центру и к оживленным улицам внутри очень тихо
Если хватит денег на квартиру в нем - рекомендую