Очень разочаровались в выборе этой компании, работают ***, будьте осторожны!
Заказали с мужем станок, перевели предоплату, после того как мы попросили рассрочку - нам сказали, что перепродают наш станок и предоплату не возвращают. Предоплата была не маленькая!
Написали отказ, в итоге добавили нас в черный список, и игнорируют почту.
Не знаем, что делать…
Купила станок в этой компании по соцконтракту. С первого дня взаимодействия менеджеры всегда на связи, открыты к коммуникациям, доброжелательны. Мужчинам может это не так важно, а мне важно. Проконсультировали по всем возникающим вопросам, от ноутбука до материала, а поскольку я с нуля и никогда не касалась данной сферы, то мне эта поддержка очень важна. Кто-то скажет "конечно, им же надо продать", и правильно, а мне надо купить. И как клиент я выберу того поставщика, который ко мне лицом. До того, как принять решение о покупке станка, я в течение нескольких месяцев периодически писала им в ВК и всегда получала ответы, даже не будучи их клиентом. В данном случае качество коммуникации играет весомую роль, респект Savinsname💪
Отдельно хочется отметить ситуацию с доставкой. После отгрузки в ТК обязательства поставщика считаются исполненными, с юридической точки зрения, они могли махнуть рукой на мою проблему. ПЭК перепутал грузы и мой станок уехал в другой город. Так вот, в течение всего времени разборок менеджеры были со мной на связи и помогали ускорить процесс возврата, еще и моральную поддержку оказывали)) В ПЭК я больше ни ногой, там как раз отношение к клиенту никакое.
По работе станка пока не могу ничего сказать, он еще даже в упаковке, но надеюсь, что еще один + отзыв не за горами. Все программы, ссылки, инструкции получила, скоро приступлю к практическому освоению. Спасибо и успехов в развитии!
Здравствуйте, решили с мужем купить станок и долго выбирали, спасибо менеджеру Сергею за подсказки и сопровождение от выбора станка до его тестирования! Ждем свой станок домой!
Приобрел фрезерный станок Start 1515 PRO. Станок быстро освоил. При помощи существующей в компании Savinsnam техподдержки решаются все возникающие вопросы. Большая библиотека чертежей которая идет в комплекте со станком. Станком доволен, рекомендую тем, кто не сделал еще выбор при покупке аналогичного станка.
Всем доброго времени суток! Данная компания порадовала своим качеством и обратной связью, ребята действительно знают своë дело, огромное вам спасибо! Станок просто 🔥🔥🔥
Всё супер !👍Живу в Калининграде станок пришёл раньше указанной даты, упаковали отлично ,сервис на высшем уровне ,вежливость, ответственность и всегда на связи ,сертификат и все документы прилагается, огромная библиотека. Я доволен на все сто .
В
Вячеслав Ватомов
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Здравствуйте. Хорошая, надёжная организация. Заказали у них станок start s, в течение месяца станок собрали, отправили нам видеоотчёт, упаковали, транспортной компанией отправили до адреса. Всё отлично. Огромное спасибо менеджеру Сергею, всегда на связи от оплаты до получения станка.Всё рассказал, обьяснил,проконсультировал.🤝
Получил станок в Туле: качественная упаковка, пройденные тесты ещё перед отправкой у изготовителя, подписанный договор отправляют вместе со станком. Сами ребята из савинсов всегда на связи. Терпеливые, вежливые. Сама продукция и ПО не идеальные конечно, но вполне рабочие, да и в соотношении цена и развитие бизнеса в России - баланс найден почти идеальный. Развития компании, роста!
В восторге от покупки станка с ЧПУ! Точность и надежность на высоте. Это меняет правила игры для моих проектов. Настоятельно рекомендую!
«Моя недавняя покупка станка с ЧПУ изменила правила игры. Его точность и надежность являются выдающимися, что делает его незаменимым для любого проекта. Настоятельно рекомендуется!
Общался с менеджером по продажам максимом.все досконально описывал,что к какому станку потходит.были отправлены учебные ролики.
Сейчас жду когда доставят
Хочу поблагодарить Техподдержку, за помощь в решении проблемы станка и за их терпение. Помогли исправить в настройках Преобразователя частотника, который я начудил при замене с обычного контроллера на автономный котроллер, плюс нашли причину глюка станка, который делал выборку как хотел. Техподдержка на высоте!
Хорошие станки, широкая линейка продукции, можно подобрать самому или с помощью спецмалистов. Есть бесплатный курс обучения и служба технической поддоержки. Приобретением доволен
Станок отличный за свои деньги, режет четко, не ошибается, техподдержка ребята отзывчивые и дружелюбные, когда звонил, подсказали сразу! Рекомендую к покупке, сам перед покупкой сомневался, но когда поработал на, станке понял, что фирма действительно делает качественно!
Категорически не рекомендую продукцию этой фирмы! Имею несчастье быть покупателем и пользователем их фрезерного станка. Стоимость переоценена минимум в три раза! Постоянные танцы с бубном вокруг станка, сбои в работе программы и куча брака. Расходники к станку продают тоже в втридорога. Техподдержка слабая, общаются только в Вотсапе, если его нет - идешь лесом. Фтопку!
Приобрёл станок 3 года назад , пользуюсь каждый день. Станок задействован в мебельном производстве. Всё работает отлично 👍 . И отдельное спасибо за тех.потдержку.
Заказал фрезерный станок и стол у компании savinsname. Всё пришло хорошо упаковано в короб из фанеры (на фото видно). Со сборкой проблем не возникло, по инструкции легко всё собирается. Первые работы получились отлично. После этого был сделан балансир с лабиринтом для магазина и заказ по фрезеровке деталей для сабвуфера. Станок очень понравился, всё сделал точно, никаких погрешностей не было. Компании спасибо большое!
Собирают станки из максимально дешёвых китайских комплектующих. Присылают запчасти которые не подходят, да и к тому же с браком и не признают свои косяки.
Доброго дня недавно решил сделать апгрейд своего станка старт 1000 купил автономный контроллер, лазерный гравер и флюгерный нож. Станок после апгрейда стал работать быстрей и продуктивней чем раньше
За 6 месяцев работы, я освоил все циклы ЧПУ и с уверенностью могу сказать: вы точно научитесь работать за станком. Вещь отличная! Я с 0 научился и освоил его. Техподдержка работает супер, отдел продаж: Виталий!! Моё почтение! Ответственный и компетентный человек. Спасибо Савинам, я доступный продук. Владелец 2х 1000 про))
Покупали фрезерный станок Start 1015 pro осенью прошлого года. За это время работы радости никакой не испытали, то останавливаеься во время рабочего процесса и при повторном нажатии play идет совсем по другой траектории, то вырезая одинаклвые заготовки с отверстиями, режет с смещением в 3мм. Отверстие с программой 3 д снатием половины поверхности изделия режет как погрызанное и шире на 2мм чем должно быть. Программа 3д режет всегда больше нужного размера на 2-3мм. Все сделано так что если нет установки убирающей стружку, ты весь день должен стоять с пылесосом. Как они позициониоуют что упаковка в которой он приходит может быть его столом, полный бред, на перекошенном ящике из тонюсенькой фанеры совсем без ровного уровня вообще ничего хорошего не вырежет. Стоя на под него сваренном столе практически идеально откорректированном и то в разных частях стола где то стол резал, где то непрорез до 3мм и это с установленной плюсом на погрешности. Сотрудники службы поддержки конечно отвечают быстро когда материал уже испорчен. И ответ ремни, ролики смотрели, заземление как. Учитывая что мы в основном работаем на лазерных станках, а на этом от случая к
случаю на этом станке. Кроме зря потраченных денег, испорченного матерьяла на него фрезерный станок Start 1015 pro никаких положительных эмоций не приносит. Все сделанно не продумано, на мой взляд не соответствующе заявленному (что эта модификация не для хобби)
Приобрела станок 2 месяца назад. Менеджер объяснил и помог определиться с моделью. Техподдержка всё ясно и понятно объясняет. Смогла быстро обучиться. Спасибо большое, желаю компании расти и процветать
Спасибо! Мы с мужем заехали только посмотреть и прицениться, но уехали со станком и столом для него.
Спасибо менеджеру Георгию за подробный рассказ о станках, демонстрации и помощи в выборе!
Теперь стремимся обновить наш станок до более крутой модели😉. И это точно будет Savinsname!
Тот случай когда хвалишь и хвалишь! Техподдержка в не конкуренции!!! Отвечают на самые глупые вопросы. Реально помогают, а не делают вид! Только из-за нее уже стоит купить станок! Станки качественные, и главное прощают грубейшие ошибки. Я на нем учился, научился и продолжаю работать. Сломал шпиндель, рвал ремни, гнул ось. Но все всегда есть в наличии! Прочитал негативные отзывы, вообще не верю. Знаю лично уже несколько человек с таким станком как у меня. Мои работы найдете по поиску 4pumas
Приобрели уже два станка, качеством довольны. Со своей задачей полностью справляются. Порадовало большое количество документации и инструкций к станку и отзывчивый сервисный центр.
Давно искали с мужем станок для автоматизации нашего маленького, семейного бизнеса, смотрели различные компании и решились остановиться на ребятах из Savinsname. Выбором данной компании остались довольны, сервис великолепный, всегда быстро и развернуто отвечают, рекомендуем 👍
Приобрёл станок 1510 pro станок просто бомба, изготовлено всё быстро и качественно, персонал вежливый всё рассказали, подсказали, что куда и как, мало кто в наше время так возиться со своими клиентами, вы лучшие парни, процветания вашей фирме, есть техподдержка что не мало важно.
Спасибо за станок. Долго решался брать или не брать. Всё пришло во время, теперь начнём потихоньку работать. В целом менеджеры грамотно знают свою работу, подскажут, расскажут. Есть нюансы, но это мелочи.
Купил станок год назад. Покупкой очень доволен. Поддержка на 5+. Было несколько вопросов, ответили быстро всё подсказали. За последнее время появились новые предложения и доработки. Станки стали ещё круче.
Очень долго думала о приобретении станка, подписалась на компанию в соцсетях. Задавала много вопросов, всегда отвечали быстро и развёрнуто. Приехала к ним в офис, показали оборудование в работе. Помогли с доставкой, проконсультировали как принимать оборудование у перевозчиков. Очень понравилось обслуживание и полное сопровождение
В мае 23 приобрел станок, доволен на 120 процентов, классная игрушка!!! Разобраться с ним проще некуда!!! Видеоматериал обширный к станку прилагается, если что непонятно - там можно найти ответы на свои вопросы!!! Уже сделал несколько поделок из библиотеки, результат радует!!! В общем, полезная вещь, слов нет, одни положительные эмоции!!!!
Добрый день! 👏Большое спасибо Вам за тех поддержку 🙏Обращалась, скорее всего, по глупеньким вопросам (но в тот момент они были для меня нерешаемы🫣😂) и мне помогали!Всегда!!!Огромная благодарность за это!💪Не ощущаешь себя " брошенным в море без спасательного жилета"...
Это лучшая покупка, которую я сделал за долгое время. Машина очень хорошая и сделана из хорошего материала. Я очень доволен за себя. Я действительно купил ее, и она того стоила.
Добрый день и большое спасибо
Покупал станок для себя,из Казахстана) сначала переживал, за деньги за товар,как приедит. Месяц ожидания,и пришёл станок. В течении месяца всегда была обратная связь. Днём и ночью на связи.
Ребятам спасибо большое,вы профессионалы, и цех и менеджеры) Станок пришёл,поработал всё здорово, супер. Это мой второй станок,до этого был другой фирмы винтовой на матч3, не понравился. На ремнях лучше ,бысрей. На мой взгляд. Главное его очень ровно установить, и работать без фанатизма. Например лучше на один проход больше ставить,пусть чуть больше проработает, зато без напряга.
Станок 800-800 с лазерным выжигателем. Вообще радуюсь не радуюсь. Берите для маленьких мастерских для дома самый раз.
Всё о чем жалею что не взял больше фрез) в будущем хочу подзаработать и всять с большим размером,уже master)))
Заходите в гост ,сами посмотрите tdm_wood (Instagram)
Надежное оборудование.отзывчивые.внимательные специалисты техподдержки.оперативная помощь при возникновении проблем.особенно важно.что оперативная поддержка осуществляется пожизненно.чего не встречал ни в одной компании.огромное спасибо!
Здравствуйте! Приобретала станок не имея никакого опыта в этой сфере. Что тут говорить, я его впервые видела когда купила)) Станком очень довольна.
А тех поддержка вообще молодцы. Огромное им спасибо за терпение и помошь. Всегда помогут и расскажут все подробно, даже если вопрос не имеет прямого отношения к станку. Спасибо вам огромное.
Приобрели станок в данной компании. Ребята из отдела продаж довольно подробно проконсультировали перед покупкой, рассматривали оборудование для изготовления менажниц, подсказали какие инструменты необходимы и еще многого узнали для себя в этой новой для нас деятельности. А еще здорово, что есть возможность в любое время с любым вопросом обратиться в тех поддержку по ватс ап, довольно современное решение. Доволен приобретением, спасибо savinsname
Приходил в офис на консультацию по выбору станка ЧПУ
Мне встретил настоящий специалист , мастер своего дела .
Объяснить - это не то слово что он сделал .
Он рассказал , разжевал , расставил все приоритеты работы , силу и мощности станков , мобильность и компактность .
Я удивлен что в наше время остались такие специалисты которые так качественно знают свой товар )
Спасибо , Максим .
Я рад что меня обслужил такой грамотный человек , иначе не купил бы )
Спасибо за станок , думаю в ближайшем будущем купим 2 станок но уже версии PRO
Российская фирма, которая собирает качественные станки, о которых не стыдно рассказать. Узнал о ним из Инстаграмма, подписан на канал по деревообработке, они выложили видео, где работали на нем (вырезали части из граба для часов и прочих поделок на продажу). Давно хотел попробовать что-то подобное, только собрать дочке ящик из фанеры. Нашел контакты, позвонил, меня проконсультировали и рассказали, что для моих целей подойдёт лучше, чтобы не переплачивать. В итоге взял базовую версию Старт без гравировки.
Доволен безумно) для начала собрал простейший ящик для контейнеров для игрушек, фанера 10мм. Потом нашел дома кусок фанеры 30мм, было страшно, пробовал врезания на минимальной глубине, фрезой 6мм) все получилось. Но так как пока в программе только учусь работать, контуры были простыми, не сохранил фото заготовки и получившейся детали.
Теперь делаю заказы безвозмездно простых по геометрии деталей для родственников) в будущем планирую сделать что-нибудь серьезнее по обучающим видео, которые шли в комплекте со станком, но пока не доходят руки.
Компании и ее ребятам онромное спасибо за помощь в освоении станка,за техническую пождержку и всегда вежливый и вниматедьный подход!
Ребята,Успехов Вам!