Бронировали зал "Техас" на 04.01.2023г. В самом начале отдыха, при выходе из парилки, буквально лопается и рассыпается на мелкие части стеклянная дверь (фото прилагаю). Девушка, которая в этот момент выходила, получила многочисленные порезы.
Администрация в начале лишь развела руками и никаких вариантов решения ситуации не предлагала. Спустя какое то время и на наши вопросы: что делать дальше - принесли перекись и предложили ходить париться в другой зал, оставив вещи в этом.... Сомнительное удовольствие и какой уж там отдых, после такого....
Помимо всего прочего, в душевых не было горячей воды вообще, только холодная!
По итогу: отдых испорчен, один человек пострадал.
Люди, будьте аккуратны, если бронируете в Нептуне залы, особенно если с вами дети!!
Был там несколько раз. Это самая лучшая сауна из всех, где я был. 6 тематических залов на разный вкус и кошелёк. Очень приятный и отзывчивый персонал. Обязательно приду ещё.
Великолепное место! Доброжелательная атмосфера. Обслуживание замечательное. Приятный и отзывчивый персонал. Залы на любой вкус и любую компанию. Мы были во всех залах, везде чисто и вообще никогда никаких нареканий. Очень рекомендую!
При бронировании по звонку, была заявлена сумма 1800 за час, при расчете 2800.
Админ аргументировал так : есть дневной тариф и ночной.
На сайте и при бронировании это озвучено не было.
Отдыхали семьёй в зале Техас. Очень понравилось. Горка в бассейне, футбол, караоке - дети счастливы. Продумано все до мелочей. Вежливый персонал, все чисто, еда очень вкусная. Спасибо за море положительных эмоций!!!
В этой сауне мы отлично провели время с компанией. Чисто, уютно. Никто никому не мешает, никакого дискомфорта не было. Везде установлен телефон для связи с администратором.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
30 мая 2023
Хорошая сауна, можно с семьёй приходить, много разных комнат,есть даже на большую компанию
Все как обычно на высоте. Везде все убрано!можно пользоваться вениками, но лучше уточнить в каких залах. Посуду и все принадлежности можно попросить у администратора. Ну и мишка при входе классный
Отличное заведение рекомендую. Посещал хамам, отделение Индия, бассейн шикарный теплый, с Детьми очень хорошо, сам хамам не большой только два лежака но и посчитано на 6 человек. Главное это,что чисто это плюс. Всем всех благ.
Доброго времени суток,побывал я в вашем подвале с женьщинами низкой социальной ответственностью,был я 1 с двумя,так как одной в наше время мало и я скажу по секрету они дорого стоили и когда я увидел ваше меню я чуть не ослеп от таких цен. Я не расчитывал пить арарат за такие деньги,даже мои спутницы чуть чуть обалделии и предложили со мной скинутся за стол. Кровать у вас жесткая и влажность была повышена,только не там где нужно. Бесит то что у вас не проверяют на ВИЧ,по моим подозрениям банщик что то знает не понаслышке про эту болезнь. Девушки были не совсем одеты и не совсем девушки с рождения и они замерзлы в зале. Кстати хочу вам сообщить ваша администратор теперь станет матерью,банщик брат извини. В зале было накуренно и потом наблеванно под конец. Уборщица была крайне привлекательна но к сожалению она мне на ДАЛА.......расслабится своим присудствием в таком наряде.
Отвратительное заведение.Цены ,указанные при бронировании,сильно отличаются от фактических.Отдыхаешь,а потом выясняется,что придётся заплатить намного больше,заявленной суммы.
Отличная сауна. Были 14 Марта. Баня отличная, жар и влажность идеально. Бассейн всем друзьям понравился. Удобное место отдыха и Диваны. Сотрудники отзывчивые, реагируют быстро и все вопросы решают! Советую