Утром забронировали сауну на вечер - в пятницу. За час до начала позвонили и отказали, сказали что ошиблись при записи. Сами понимаете, что в пятницу вечером летом при отключении горячей воды уже ничего не найти. Спасибо Аква-Релаксу за облом.
Очень разочаровались данным заведением, хамам заранее не прогрели, оказался холодным, хотя пришли ради хамама, в общем деньги на ветер, вечер испорчен(
Заказали турецкий хамам за час до приезда, сказали что нужно караоке. Нас заверили что все есть, приезжайте. Приехали. Хамам разогрет отлично, но после решили воспользоваться купелью. Стены и дно покрыты скользким старым налетом, очень неприятно, а по телефону сказали что вода будет свежей. Через пол часа захотели попеть, да не тут то было. Администратор сказала,что к сожалению караоке сломано. А мы же спрашивали по телефону и именно это было приориететом при выборе заведения. Услугами персонала мы не пользовались, ничего не заказавали, но в счет включили 10 % за обслуживание. Простите, какого обслуживания? После всего нам предложили воспользоваться другими апартаментами за отдельную плату что бы просто попеть в караоке: + 1000 руб час, мы отказались, спев ровно четыре разрешенные бесплатно песни. Ушли в караоке клуб. Короче расплатились по полной почти ни за что.
Отдыли в Сакуре семьёй, всё чисто, сауна после ремонта, полотенца чистые. Есть одноразовые тапочки. Бассейн тоже чистый. Спасибо администратору Виктории за вкусный чай с мятой!!
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей П.
Знаток города 11 уровня
24 августа 2020
Недавно вновь побывал в этой сауне с компанией друзей, отмечали день рождения. Впечатления от посещения- сделали ремонт, обновили бассейн, финская сауна особенно порадовала :).
Ну и как всегда, кухня на высоте!
Все очень понравилось, супер! Были с друзьями в сауне, впечатления остались только положительные. Спасибо за прекрасное время проведенное в Вашей сауне. Будем постоянными клиентами.
Скажу пару слов, так сказать вставлю свои 5 копеек, Заказали себе хамам, звонили несколько раз сначала нас игнорили, но потом перезвонили, сначала не хотели разговаривать и думали отказаться, но передумали и решили ехать, слушайте, не пожалели, все очень даже достойно, приняли, разместили))), учитывая что я завсегдатай массажных салонов, к массажу отнеслась скептически, была приятно удивлена, Анна все сделала по высшему разряду, мне оч. понравилось, в сауне чисто ( для меня это самый важный момент), в помещении НЕ холодно!! уютно, хорошее пиво, вкусные свежие креветки ))), дружественные и приветливые девушки )
Собираемся в субботу перед НГ, если не будет занято,спасибо администраторам.
Решили расслабиться, нашли шикарное место, очень порадовал интерьер, меню атмосфера, обслуживающий персонал на высоком уровне. А массаж это просто что то.... Вернемся к вам еще и не раз.Спасибо за прекрасно проведенное время.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 марта 2018
Решили расслабиться, нашли шикарное место, очень порадовал интерьер, меню атмосфера, обслуживающий персонал на высоком уровне. А массаж это просто что то.... Вернемся к вам еще и не раз.Спасибо за прекрасно проведенное время.
Всё норм., Басик порадовал. Особо не напрягают навязыванием всяких условий типа депозит( надо наесть или напить на какую нибудь сумму) как у соседней сауны.