Это кошмар какой то !!!! Забронировали сауну за 5 дней попросили предоплату 500 рублей! На следующий день Звоню говорю что не получается придти по семейным обстоятельствам и нам грубая администратор говорит что она не вернет деньги!!!! Хотя она не предупреждала что деньги не возвращаются при отмене!!!Это что за ужас! Я что ей получается подарила 500 рублей?!! Я предупредила заранее а не день в день!!!!
Я такого отношения ещё не встречала! Всегда должны возвращать предоплату если предупредили заранее!
Ожидания не соответствуют реальности. Это было не первое, но точно последнее посещение данного заведения.
Очень жаль, что не дают заглянуть в зал, чтобы оценить обстановку (это ужас), а скорее требуют оплатить переводом или наличными.
Уже с момента бронирования по телефону стало понятно, что администратор крайне неприятная и грубая женщина. Ну да ладно, подумали мы, люди бывают разные. Однако встретила она также недружелюбно, повышала голос, нахамила, особенно понравилась фраза "вы че нарываетесь".
В самом зале стоял запах сигарет и перегара. Всё разваливается, всё старое и требует хоть какого-то ремонта. В парной температура не регулируется, удовольствия никакого, можно свариться заживо, если периодически не открывать дверь.
В джакузи залезать даже не стали, вода не меняется там вообще явно. Качество картинки на телевизоре оставляет желать лучшего, пульт вообще на ладан дышит, перемотан непонятно чем.. можно перечислять до бесконечности.
В общем, со сменой персонала стало просто ужасно. И цена (800 руб/час) абсолютно себя не окупает.
женщина которая нас встретила, на отрез отказала принимать нас, хотя бронировали, предупредили что будет много людей, все было хорошо, приезжаем, говорят что вам отказ, не ходите сюда, персонал ужасный