Ужасный сервис!!! Гарантии никакой не несут! Если отдал свои деньги, обратно получить за не качественную работу или за не качественные запчасти очень сложно. Их задача - вытащить из вас максимум денег, а положительный результат никто не гарантирует и деньги вы не вернёте. Буду наказывать их через контролирующие органы и через суд. Мы не заслуживаем такого отношения к себе. Такие сервисы не должны работать
Привёз микроволновку которая стала плохо греть. Приемщик нагрел воду в кружке,сунул палец, сказал -'Тепленькая, сдавать в ремонт нет смысла'...
Подъезд очень неудобный, парковки даже днем нет от слова совсем. Вся клиентская зона завалена сломанной техникой под завязку. В общем уехал несолоно хлебавши.
Огромное спасибо сервисному центру сдавали телевизор LG, пропало изображение. Сделали очень быстро и сами привезли. Дети снова смотрят мультики. Так же год назад вызывали мастера по холодильнику, не морозила нижняя камера, как же быстро всё сделали. Рекомендую
Обращалась по ремонту стиральной машины, мастер приехал и довольно быстро её починил. Отличный сервис и цены не кусаются. Теперь по ремонту только сюда
Пожалуй самый лучший и адекватный Сервисный центр из всех в которые приходилось обращаться. Сломалась стиральная машина Индезит , позвонил , назначили заявку на выезд 253175 , в тот же день 03.05.21 приехали и при вполне адекватной стоимости сразу же выполнили ремонт, ещё и скидку сделали. Большая благодарность Вам за ваш труд.
Обратился по гарантийному ремонту телевизора Samsung. Думал как всегда начнётся это не гарантийный случай во всем виноваты сами и т.д. Но результат меня очень порадовал заменили дисплей по гарантии и за 1 неделю. Спасибо
Квитанция № ПГ-29304 от 25.11.20
24.11.20 обратился за ремонтом телевизора LCD TV Samsung UE40F6800ABXRU, самопроизвольно перезагружался SMART
Диагностика 1000₽.
На предварительный вопрос о стоимости ремонта - 5000₽, вне зависимости от того что будут чинить.
Диагноз - неисправна плата. Работы - 5000₽., запчасть - 10000₽ = 15000₽.
На вопрос, что за плата неисправна, отвечают сквозь зубы. Если отказываешь сразу от ремонта, «угрожают», что если повторно обратитесь, без повторной диагностики 1000₽ в работу не возьмём.
Забрал телевизор и ушёл со стойким чувством, что меня хотят «Обезжирить».
Обратился в другой сервис. Почистили «внутрянку», подпаяли контакты на плате. Все работает!!!
Уверенно не рекомендую! Может починят. Но навяжут услуги Х3 или Х5. Отношение к клиентам негативное.
Отказались ремонтировать робот-пылесос, даже не взглянув на него. Отремонтировала в другом месте. А "эти" потеряли 2000 рублей
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий П.
Знаток города 7 уровня
22 августа 2022
22.03.22 сдал в ремонт кофемашину, через день написали что привезут запчасть, она доступна. 23.03.22 день приехал, оплатил запчасть. С тех пор прошло 5 месяцев. Ни машина не починена, ни информации о сроках готовности нет.
Заказали ремонт стиральной машины LG. Сделали оперативно и относительно недорого. Есть проблема дозвониться до оператора по номеру телефона. В целом рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Сергей Каменских
Знаток города 13 уровня
11 января 2022
Весьма недобросовестных сервис, родители-пенсионеры отдалы машинку в ремонт по гарантии, заклинило барабан с бельём внутри, просили 10к за ремонт, якобы нужно менять барабан. По итогу достали белье, не нарушая целостности машины, за что мы заплатили 2500
Сдали во вторник в ремонт телевизор, обещали перезвонить после диагностики в течении 1-3 дней, звонка так и не дождались. Перезвонила в пятницу сама, оказалось диагностику провели, запчасти есть, ремонт к вечеру произведут, привезти не успеют, привезут скорее всего в понедельник, позвонят. В понедельник опять звонка не дождалась - перезвонила, телевизор не готов - мастера нет, когда мастер появиться не известно.Перезвонят.....перезвонила через 3 часа - телевизор не готов, когда будет готов не известно (сказал мастер ))) )....перезвонят ))))....добиться хоть какой то информации не возможно - ответ один по готовности перезвонят, но как показала практика звонка придется ждать долго.....
Несколько раз заказывал запчасти, предварительно делая запрос через Вайбер. Очень удобно, посылаю фото шильда и получаю ответ по срокам и стоимости. К сожалению сроки бывают очень долгими
Реально хороший центр удобное расположение парковка грамотный приём адекватная политика ценообразования тебе честно говоря стоят тебе их ремонтировать Этот аппарат или не стоит а микроволновку когда принес мне тут же и отремонтировали даже не думал что так ещё бывает
Заявку сделала 25.08.2020 в 9.00, вечером пришёл мастер, взялпредоплату в половину озвученной стоимости, пообещал придти на следующий день, но до сих пор нет его и денег. Прошу вернуть деньги в полном объёме
Сломалась стиральная машина, позвонили в сервис вечером, мастер приехал уже на следующий день, быстро и качественно устранил неполадку. Нареканий к работе сервиса нет никаких, в итоге стиральная машина работает отлично, а деньги на покупку новой сэкономлены. Вообще с женой первым делом обращаемся в этот сервис, если что-то сломается, и всем советуем.
Обратилась по поводу ремонта стиральной машины. Осталась очень довольна : мастер приехал в тот же день, спокойно без спешки все сделал, дал несколько советов по уходу за машиной, сделал скидку как пенсионерам. Понравилось внимательное и какое-то человеческое отношение. Большое спасибо только и остается сказать! Побольше бы таких мастеров.
Отличный сервис! Ремонтировал здесь телевизор SAMSUNG после неудачных попыток отремонтировать у частников ( одни просили за ремонт больше чем он стоит , другие говорили продай за даром) , САТУРН-Сервис был последней надеждой, но все было на отлично начиная от сдачи телевизора в ремонт, и заканчивая моим получением из ремонта . После диагностики позвонили согласовали стоимость ремонта, цена оказалась значительно дешевле чем у частников!!!! На следующий день приехал и забрал телевизор. Спасибо за профессионализм.
Хороший сервис, обращались не один раз, по ремонту стиральной машины и телевизора. Адекватные сотрудники и мастера , после ремонта все объяснили и показали, ремонт телевизора выполнили за неделю, машины за пару дней. Рекомендую .
У моего пылесоса самсунг 2012г.в. от времени износился мотор, заехал к ним со старым для сравнения, оказался в наличии, только неоригинал. Купил, поставил, работает и это радует.