Отказываются продавать без допов и за наличку! А кредит у них в рн банке под бешеные проценты ещё втюхивают каско и защиту платежей! Народ давайте не будем покупать у них в салонах новые тачки, оставим их без продаж 😂пусть сидят на голом окладе
Менеджеры вежливые и всегда готовы помочь! (но не все)
Хорошие специалисты в сервисной зоне! Был в разных салонах, в этом максимально стараются помочь... один минус, не каждый специалист. Время в ожидании машины помогает скоротать чашечка кофе (за счет заведения:))
Очень понравился персонал. Отзывчивые менеджеры, которые могут сделать хорошую скидку на новый автомобиль. Среди автосалонов, которые продают бюджетные автомобили в Перми это самый лучший, в котором я был.
Отдавал своего либиимца, на техническое обслуживание по регламенту, работа выполнена качественно и во время , сразу виденн профессионализм сотрудников, вообщем впечатление только положительные. Всем рекомендую, если сомневаетесь отдавать свою машину то стоит сделать акцент на то, что тут все таки работают квалифицированные работники и знают свое дело.
Приехали поменять прокладку крышки клапанов по гарантии , сказали что нет надо ждать 30 дней. Вышли из салона позвонили в магазин запчастей и не в один, у всех есть в наличии. Зато предложили калодки передние поменять по цене 5000 руб.
27.04.2019 г. купила Сандеру Степвей 2019 г. Все хорошо, автомобиль хорошего качества, за ту цену о которой договаривались. Менеджер Роман внимательный и заботливый. Правда пришлось подождать , договаривались на 11 часов, ждали почти 2 часа. И в ПТС Сатурн р покупает автомобиль у Рино(завод), а Урал Пермь у Сатурна, поэтому я уже третий собственник, т.к купила у Урал-Пермь. Автомобилем и обслуживаем осталась довольна. Тут же оформила ОСАГО, заправилась, рядом на Спешилова,107\3 ГАИ, поставила на учет. Все в один день! Приезжайте тоже и покупайте!
у меня Сандеро. покупал здесь. уже прошёл здесь пять ТО (вместе с нулевым). всегда наблюдал работу мастеров по ТВ в зале ожидания. Молодцы, правильно работают. не бегают не суетятся, но и не перекуривают через каждые полчаса. мастера по приёмке очень обходительные. женщинам это нравится, но и нам, мужчинам, тоже нравится и внимание и полная информация по машине и проблемам. последний раз бесплатно по гарантии заменили рычаг в сборе и сальник коленвала. вот спасибо.
Позвонил в 10.30 чтоб записаться на сервис, сказали, что пока все заняты, но вам перезвонят, в итоге в 17.20 звоню сам, история повторилась!
6
2
Show business's response
А
Анна С.
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Менеджер не сделал никакие скидки,хотя мог, на Подлесной сделали и поменяли на импортное масло, а там предлагали от Лукойл дороже. Ситуация уже вторая. Отвратительное отношение к клиенту.
Оперативно связываются по телефону, предлагают разные варианты купли-продажи. Можно зарезервированы нужный автомобиль, внеся предоплату 10000рублей.
Оценка 4 потому, что при отказе от зарезервированного автомобиля нужно обращаться лично в салон с бумажным заявлением о возврате денег и сумма будет меньше- какой то процент при переводе. Хотя когда переводил на счет рено никаких процентов не было.
Пока ставлю 5.
Поеду на ТО.
может мнение и измениться.
Во и съездила на ТО.нет слов вместо двух часов ждала машину четыре часа двадцать минут. Ремонтник больше ходл курил чем был у машины.Умудрились сламать педаль тормоза. Потом всем коллективом стаяли двадцать минут думали как сделать. Был автозапуск пропал.хотя сказали всё в порядке. С центра рено не позвонили не поинтересовались как все прошло мое мнения. За свои 10000 т.р.ещё и страдаю.
Б А Р Д А К !!!!!!!!!!!!
ОДНИМ СЛОВОМ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ! !!!!!!
СТАВЛЮ К О Л С ОГРОМНЫМ МИНУСОМ!!!!!!!!!!
Сервисное обслуживание авто
на 3. Слесаря и мастер не знают устройства автомобиля, очень печально и это афециалы а что говорить о других сервисах.☹️☹️☹️
Не понравилось. Сроки поступления получения авто несколько раз переносились. Менеджеры то один то второй, то еще один. Резинку на стекле испортили, обещали поменять, но после получения денег, ни чего менять уже не стали
Отличный салон, особую благодарность хочу выразить менеджеру Роману, все рассказал объяснил за машиной приехала сюда аж с тюменской области. Всем рекомендую.
Купил в ноябре 2019 года рено логан стапвей которая сразу стала сыпаится. Вежливость работников салона закончилась после того как подписали договор продажи машины. Очень плохое отношение к клиентом в техотделе салона, постоянно одно и тоже нет запчестей на складе.
Очень хороший автосалон! Пять звёзд от души! Всё что сказали, то и сделали. Сообщались, обсудили, всё посчитали и обсудили. Оценка автомобиля была корректная, без всякого вранья и наглости. Приехали оценили, сдали свою, купили новую. Никаких надувательство. Этим салоном я очень довольна.
Очень плохой салон.менеджеры сидят ни чего не делают.был в салоне два раза хотел купить автомобиль,целый час ходил по салону,сидел в разных автомобилях и ни кто даже не подошёл! И так было два раза! Уехал в другой салон и купил автомобиль. За что им деньги платят? Всех выгнать надо поганой метлой.
Очень понравился сервис. Покупка машины заняла до 3 часов (оформление кредита). Все что нужно было в наличии. Комиссии по безналу нет ( во многих сервисах берут %). Лишних страховок и аксессуаров насильно не втюхивают. Порадовали подарками. Не говорю уже о бесплатном кофе и т.п. Выражаем благодарность менеджеру Роману.
Делали ТО в данном автосервисе. Сервис отличный, качество выполненных работ на высшем уровне. Мастер, молодец все объяснил.
4
Show business's response
Владимир Авилов
Level 9 Local Expert
September 28, 2019
Хочу написать свою историю при покупке рено-аркана в автосалоне! Прошли почти 3 месяца ожидания моего транспортного средства, т.к. заказывал цвет темно-коричневый. Звонок от дилера, приезжайте, Ваша АРКАНА Вас ожидает. Лечу на крыльях, осматриваю, лишний раз убеждаюсь в правильном выборе. Садимся за стол для оформления всех бумаг и тут меня ожидает пренеприятнейшее известие. Стоимость возросла на 25 000. Я в ШОКЕ. Причем цена от завода, а не от дилера. Но, не все так плохо оказалось. Хотел бы сказать просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Иванову Андрею , нашли пути решения моего вопроса. Бесплатно установят сигнализацию,подарили аксессуаров на сумму, превышающую эту наценку, сделали скидку на комплект зимней резины.Советую Всем, кто будет обращаться в этот салон, ищите менеджера Андрея Иванова, уверяю, останетесь довольны. Еще бы хотел поблагодарить высшее руководство, с которым Андрей все согласовывал, жаль,не узнал имя, отчество. Надеюсь Андрей скажет им благодарность от моего имени.
Приезжали с женой посмотреть машину из трейд-ина. На входе встретила девушка, направила к менеджеру. Начитавшись отзывов думал, что там караул какой-то, а на самом деле наоборот - менеджер Максим показал машину и рассказал, что с ней не так . Хоть в итоге машина нам и не понравилась, но впечатление от персонала осталось хорошее
Покупал автомобиль в этом автоцентре. Прохожу постоянно ТО. Все устраивает. Персонал адекватный, с качеством проблем не было. Приехал со стуком спереди, поменяли рычаги по гарантии. Советую!
Отвратительное обслуживание желающих купить автомобиль ((( Практически на все замечания отвечают: «А чего вы хотите? Мы и так продаем машины как горячие пирожки!» Руководство занимается черт знает чем...
Присматриваю авто.был и здесь.прошел все имеющиеся модели,пытался позвать специалиста-все мимо.молодцы (!)и вы еще ждете клиентов? Чистая двойка за работу,вообщем заелись!