Очень добродушный, вежливый персонал. Уважительное отношение к клиентам. Всё грамотно объяснять, расскажут молодцы. Особенно хочется отметить менеджера Андрея, человек который занимается своей работой. Моё мнение что он профессионал своего дела. Спасибо ему за помощь, консультацию в приобретении автомобиля.
Шарашкина контора с некомпетентными людьми, которым наплевать на клиентов. Диагност может только посмотреть через сканер, головой думать вообще не умеет, на ремонт стеклоподъёмника в Datsun ondo ему нужна была схема, которой не было и он решил приколхозить левый какой то плюсовой провод. Не забываем, это официалы, а не дядя Вася в гараже
Обходите стороной этот сервис, сколько раз меняли не то что нужно.... Последний раз поехала просто поменять фильтры - салонный и воздушный..... Прошло полтора месяца, наступили холода , печка начала греть
еле теплым воздухом. Поехала в другой сервис промывать радиатор, а дело оказывается в фильтре смятом..... Вот так ставят фильтры официалы!
Островок порядка в мере хаоса и неразберихи. Ничего плохого сказать не могу - все вовремя, четко, по делу. Езжу к ним уже давно - сначала был Джук, теперь Кашкай.
Постоянный клиент со дня открытия сервиса(был когда-то еще Уралавтохолдинг). С моего прошлогоднего обращения по услугам, есть изменения, небольшие , но в лучшую сторону.вероятно не без моей критики: появилась скамейка у входа, где можно коротать время ожидания на свежем воздухе т.к. кондиционер на 2 этаже , абсолютно неэффективен в жаркий летний день, диван и кресла...в них хорошо спать, но по мне лучше сидеть на скамейке на улице , чем в этих мягких ямах...Понравилось появление телевизора с изображением процесса ремонта своего автомобиля. По самому процессу ремонта, обслуживания пока замечаний не имею.
.
Сдал машину на ремонт двери вытянуть и покрасить оценили в 11 тыс. сделать обещали за 3-5 дней . но за два дня что стояла у них они даже не прикоснулись стояла на улице на третий день позвонили и сказали что не могут сделать я им сказал что вы даже не подходили к ней так как на ней стоит сигнала которая видит что с машиной происходит температура в салоне 75 градусов и два дня подряд стояла и в первый день не открывали всего 6 раз и тут же закрывали двери они на это сказали что в цехе цних 50 градусов и поэтому такая температура в салоне видать на дурачка или совсем тупые других слов трудно подобрать, и на второй день к ней даже не подошли так как сигналка не одного открытия не зафиксировано, но мало этого я хотел капот отполировать и когда они сказали забирать машину уже вечером не смог успеть к закрытию и он предложил всё-таки отполировать капот с утра и мне приехать к 10 утра. Сутра сигналка мне показала что машину завели и через 3 минут заглушили это они перегнали ее со двора на лицевую сторону и закрыли ... Вовод это самая ленивая и хамская мастерская в нашем городе .. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЛЕНИВУЮ И ХАМСКУЮ КАНТОРУ НАДЕЮСЬ ЭТИХ ЛЕНТЯЕВ УВОЛЯТ
Был в данном склоне, понравилось почти все, как обращаются и как отвечают на возникшие вопросы за исключением того что когда автомобиль забрали в сервисную зону,то примерно в течении получаса мастер по ремонту и обслуживанию ходил вокруг да около,а именно пришел постоял,покрутил в руках лист заказа. Ушел. Пришёл минут через 15 открыл салон что-то посмотрел и опять ушел. Пришёл через какое то время, принёс с собой нужную вещь,положил в салон и опять ушел, пришел, угнал автомобиль в мертвую зону и спустя примерно 30 минут мне уже звонили с сервисной службы чтобы я забрал свой автомобиль. Сложилось впечатление что мастер выжидал время положенное для регламентных работ. А в остальном всё хорошо. Спасибо им.
Два раза обращался в данный салон, только негативные воспоминания, мне как человеку проработавшему с транспортом всю жизнь начинают спецы салона рассказывать,каккие факторы природные и городской цикл влияют на эксплуататацию автомобиля,создается такое впечатление что они умеют только заполнять бланки наряд-заказов и "стричь" деньги с клиентов.Ни кому из знакомых не порекомендую данную организацию.
В начале мая 2020 заказала запчасти. До конца июня мне никто не позвонил. Звоню сама. Берет оператор. Начинается их обычная "отправка по алресам": какой у вас автомобиль? Тогда позвоните в Хюндай. Звоню в Хюндай. У вас ремонт? Звоните в Ниссан, у нас там кузовной цех. Звоню туда-про запчасти узнавайте сами там то и там то..... И если за один подход не дозвонился до конечного пункта, то начинаешь вме снова с оператора. Далуешься ему, вежливо отвечают, сообщите ваш телефон, вам перезвонят. Не перезванивают. Трое суток дозванивалась и ждала, ждала и звонила...Окащалось, запчасти мои давно пришли. Ладно, записалась на ремонт. Сдала машину 13 июля утром. Звоню 17 го. Говорят, постараемся сегодня отдать, позвони вам ближе к вечеру. Не позвонили. Сегодня, 20 го, полдня опять хожу по тем же адресам, едва дозвонилась в кузовной. Говорят, что бампер красится сейчас. Это как, если в прошлую пятницу уже обещали отдать?? На самом деле, всю прошлую неделю они с машиной ничего не делали!!! Зачем брали, если знали, что не начнут делать?? Как будто им ненужную вещь отдаёшь и можешь ждать сколько угодно. Вежливые все, равнодушные, ничего не боятся, все к своему руководству посылают, опять же, через оператора. Конечно, тот телефон не берет... Позвоните позже, возможно ответит...Вот что тут можно сделать?? Машина жизненно нужна уже...
Отличный салон, вежливые и внимательные менеджеры. Только не всегда во время рассказывают о гарантийных случаях. И с этого года перестала действовать услуга бесплатное такси.