Лучший из известных автосервисом, персонал приветливый, позитивный, дружный, лишнего не делают и не предлагают, но то что согласовали к ремонту всегда делают хорошо, переделывать не приходится, видно, что искренне стараются, всегда уезжаешь с приятным чувством, есть служба контроля качества обслуживания - звонят и спрашивают все ли понравилось. Будем надеятся, что и дальше кадровая политика будет на высоте.
Купил в автосалоне Москвич 3. Машина мне понравилась. Крутой автосалон и выглядит машина тоже круто. Сам Автосолон выглядит хорошо и внутри красиво. Всем советую машину Москвич 3 и автосалон в котором я покупал машину, поэтому я ставлю 5 звёзд
Обратился с проблемой рено каптюр,,приятно был удивлён,,,сделали быстро и надеюсь качественно , пока прошло 5 дней , всё по гарантии,,,не взяли с меня и рубля ,,,спросил разве такое бывает, Руслан принимал машину сказал, , да ,,, Ну спасибо, не лень даже для вас ,написать хороший отзыв о вашей работе ,,кроме этого пока ожидал диагностики и ремонта ,примерно около двух часов ,мне было неоднократно предложено и чай и кофе ,,,,однозначно советую обращаться в Сатурн ,и сам при необходимости буду обращаться ,, Спасибо !!!!!
И так))))) Мы стали обладателями нового автомобиля))))) Ура)))) Приехали просто посмотреть, менеджер Иван( ему отдельное спасибо и 5 звёзд в копилочку!) без лишней навязчивости, но с душой и чистым сердцем встретил нас. И вот, спустя 10 минут, тест-драй. Приятно удивили бонусы при покупке и трейд-ину. Персоналу автосалона Сатурн, большая благодарность за их лояльность и уважение к клиенту! Дядя Толя, вам отдельное спасибо за оценку нашего старого авто!
Начиналось тоже хорошо,так как Вы все пишите. Но. Вот последняя ситуация. Машина на гарантии. Появились проблемы со стартером. Обратился, записали на приём через 1.5 недели. Промучался этом срок (через раз заводили с толкача. Приехал. Через сорок минут машину вернули. Ура!!!. Сделали и быстро.... Через два дня с семьёй на выходной выехал за город. Отдохнули. Собрались. Домой, а машина не заводится. С такими-же признаками. А толкать мужиков нет. Звоню опять в сервис, Вежливо отвечают, приезжайте через 1.5 недели. Круто отремонтировали гантийную машину. Ремонта хватило на 2 дня. Теперь жду ещё 1.5 недели. Посмотрим как на этот раз сделают. Так что думайте и делайте выводы.
Сегодня купила в салоне Сатурн автомобиль Москвич 3! От всей души хочу поблагодарить менеджера салона Ивана Шерстобитова за его душевное и профессиональное отношение к своему делу! Все подробно рассказал, показал, сопровождал всю сделку! Вообще весь персонал очень доброжелательный и приветливый! Всем рекомендую приходить за автомобилями в этот салон!
Искали подержанный автомобиль . Случайно заехали в автосалон Сатурн на Свердловском тракте 15а. Спасибо огромное менеджеру Ивану Шерстобитову за профессиональный совет и дальнейшее совершение сделки по покупке автомобиля. Мы купили отличное авто! Оформили все за два часа. Иван все рассказал и показал нашей дочери, для которой и покупался автомобиль. За следующим авто только к вам! Спасибо 🙏
Может диагност силен в "москвичах", но точно не в дастерах. Приемщик Руслан отморозился так и не перезвонил, суперзанятой! 2 звезды за приятных и терпеливых девушек на ресепшене!
Был в этом автосалоне отзывчивый персонал , есть место для ожидания , качество работы отличное к вам сразу подходит персонал и обслуживает вас на высшем уровне!
19.11.2023 года приобрели в Сатурне по Свердловскому (15А) Челябинск автомобиль Рено Сандеро Степвей…менеджером был Иван Шерстобитов, проехал с нами в авто, подняли на подъемнике, проверили «чистоту» документов… Иван организовал нам небольшую скидку…Спасибо Ивану Шерстобитову за ответственный и честный подход к работе, за грамотную работу с клиентами, за знания в «автомире»
Оличный автосалон. Покупала Москвич. Допы не навязывали, сделали подарок. Причем авто был куплен за наличку. Другие автосалоны не продавали за нал. Большое спасибо за позитивное общение с продавцом Иван Ш. Даже после продажи мне автомобиля, продолжает выходить на связь (если у меня какие то вопросы). Отличный человек. Сервис отличный. Любые мои претензии к автомобилю, не остаются без внимания. Рекомендую. Всё на высшем уровне 👍
Отличный автосалон .Отдел менеджеров работает грамонто и качественно , всегда подберут отлиный вариарт и с минемальный выгадной скидкой или бонусами подарками
Лучший в Челябинске автосалон, вежливый персонал, качественное обслуживание. Низкие цены. Менеджер подберёт хорошее выгодное предложение. Третью машину покупаю в Салоне и доволен ценами и обслуживанием.
Хороший автосервис. Механики и электрики знают свою работу на 5+
Но, ставлю четвёрку из-за слабой коммуникации между админами. Я их неоднократно просил не названивать мне на телефон с вопросами о качестве обслуживания - ну, не люблю я эти опросы. Я здесь прохожу все ТО уже 10 лет, и раз я возвращаюсь, значит нареканий нет. Они обещали сделать соответствующую пометку. Но, тем не менее, после каждого ТО мне продолжают названивать. Пожалуйста, перестаньте! Ставьте 10 вашим мастерам, только не названивайте!!!
Купили автомобиль у Ивана Шерстобитова!мы из Сатки, Иван все рассказал по телефону, и согласовал скидки. По приезду все подтвердили и выбрали цвет.отличный парень в к честно и без заманух!рекомендуем!
Выбирали машину в салоне на Свердловском тракте 15А. Менеджер отдела продаж Иван Шерстобитов подробно рассказал про машину и ответил на все интересующие нас вопросы. Сопровождал на протяжении всего времени оформления автомобиля, помогал в решении всех вопросов, подобрали самое выгодное для нас предложение. Это салон, в котором вам все покажут, расскажут и помогут во всём при покупке нового автомобиля.
Приобрели машину на Свердловском тракте 15А. Менеджер отдела продаж Иван Шерстобитов помог с подбором автомобиля, квалифицировано подошел к своей работе.Провел сделку от начала и до конца. Отличный парень,с ним было приятно сотрудничать.Покупкой довольны. Большое спасибо Ивану. Покупатель Строгонов Сергей.
Алексей Савельев грамотный и компетентный специалист приятно с таким общаться. В остальные филиалы не рекомендую . Особенно на Молодогвардейцев.
3
Show business's response
З
Злата Сергеевна
Level 4 Local Expert
March 12
Хочу выразить огромную благодарность, за работу менеджеру автосалона Сатурн Ивану Шерстобитову ,за профессионализм ,чёткость внимательность ,терпимость в работе с клиентами !!! В этом салоне приобрели уже вторую машину,все прошло просто идеально !! Спасибо Вам за вашу работу !!!!!
Позвонили, сказали приезжайте на комплексную диагностику, у вас в конце ноября истекает гарантийный срок (3 года) приехал, загнал машину, просидел больше часа машину посмотрели минут за 20, остальное время машина была без внимания. Далее звонит приемщик и говорит, что мне нужно чистить дроссельную заслонку, очень грязная. Нужно делать сход развал, спросил что с ходовой? Сказали все норм, хотя у меня тормозной диск справа закосячен, но это не увидеть пока колесо не снимешь. Как и износ колодок, но механик волшебник и он не снимая колеса определил что там все хорошо. Дроссель так же не снимая пайпа определил что очень грязная, сход развал тоже самое определили потребность в регулировке, хотя я его делал в другом месте неделю назад. В ходовой не заметить под капотом что опорам конец, это тоже задача не из легких. В общем сервисом не доволен, всеми силами пытаются навязать свои дорогостоящие услуги. И нагло стоят и врут в глаза, надеются на дурака .
вчера были на то, что на свердловском тр.те 7. менеджер Антон встретил, принял машину , вызвал нам такси.Мы спокойно уехали по своим делам.Через два часа машина была как новенькая.За это большое спасибо нашему Антону Кулагину.У нас это уже вторая машина в этом салоне, думаю следующую машину будем брать именно здесь.А администрации, таких сотрудников как наш Антон надо беречь и всячески поддерживать. Да и коллектив подобрался дружный, это чувствуется уже с порога, все приветливы и внимательны к клиентам.Сюда приезжаем с полной уверенностью что здесь обязательно помогут,ведь здесь работают мастера своего дела и им по плечу любые задачи.Спасибо вам за вашу работу!Всех благ. До свидания