Проходил очередное ТО,разрешили присутствовать,всё видил своими глазами,на все вопросы про слабые места автомобиля автомеханик рассказал,так же нашли неисправную деталь,отбойник стойки и тут же заменили,остался очень доволен 10 из 10
Лучше купите китайца без гарантии, чем купить ладу и слушать как она на гарантии разваливаеться. А Вам официалы говорят так и должно быть. Это норма для этой машины.
отвратительное отношение к клиентам, никому не советую обращаться в данный салон. не могли переобуть автомобиль в течении 2 часов, мотивируя тем, что мы якобы были вне очереди,
Хороший автосалон, удобно и комфортно. Менеджер Руслан Сафин помог подобрать и приобрести автомобиль.
1
Show business's response
ulyanov4574
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Ужасный сервис по обслуживанию автомобилей и цены завышены.
Обратился сюда так как авто на гарантии и требовалась регулировка клапанов, после этой процедуры машина стала плохо запускаться после длительной стоянки, тоесть запускается и тут же глохнет и только на 4 запуск начинает держать холостой ход. Обратился с этой проблемой к ним обратно, они не признают что это их вина и требуют чистить заслонку за мой счет, очистив заслонку проблема сохраняется они не возвращая денег за эту процедуру и не исправив ошибку говорят нужно чистить форсунки и эти процедуры у них не из дешевых. Почистив форсунки приехал забирать авто, убедив меня что всё хорошо выслав видео подтверждение, я приехал забирать и у автомобиля каким-то образом появились дополнительные неисправности - захрустел ручник и не работает газовое оборудование не знаю что за персонал у них но качество на низшем уровне. Неисправность по запуску пропала но думаю дело небыло не в заслонке и не в форсунках авто 50 т. Пробега. Ездить пришлось к ним 4-5 раз со счета сбился. Обратившись к начальнику не чего не изменилось, вины своих сотрудников не признает и говорит что случайности бывают, компенсировать не какие расходы мои не собираются.
Газовое оборудование не работало из за сгоревшего блока управления газом и ручка ручника также под замену, не знаю что они делали что это всё сломалось, до них это всё работало. Ранее обращался вышел из строя датчик давления газом может конечно и по их вине но после замены бросили провод как попало вследствие провод обгорел опять обращаться к ним. Согласовали бесплатную замену.
Хочется отметить недобрым словом сотрудников отдела страхования!
Там сидят откровенные недобросовестные люди!
При заключении кредитного договора был оформлен договор страховая. И под шумок впарили договор поддержки на дороге, который невозможно расторгнуть!!! Будьте внимательны и не вздумайте брать эту «услугу». Руководство компании не идет на встречу своим постоянным клиентам и не возвращает уплаченные 15тыс.руб.
Добрый вечер! Приехал для выбора авто в 19-20. Было два менеджера в зале и ни один не хотел принять заявку на кредит и рассказать про автомобиль. Лучше сразу бы сказали :"Приходите завтра!". Было понятно ,что им и без покупателей хорошо! Не рекомендую данное место для покупки.
Уже 2 раза отдавал в ремонт, именно после этого салона у машины появляются новые неисправности, или ремонт не качественный или делают специально чтобы к ним приезжали! Не советую!
В свое время покупал в Сатурне Рено Сценик, вчера забрали Ладу Гранту для жены, впечатления только положительные, респект и уважение и руководителю и сотрудникам предприятия, мы довольны!