Ужасное такси! Вечно нет машин, когда говоришь, что есть дети!!!! Уже 4 раза такое было!!! Ни в садик ни доехать, ни куда с детьми! Скупили все такси в городе, а ни чего хорошего! Раньше в Сатурна всегда машина приезжала в течении 5 минут, теперь полный ужас!!!!!!!
Параша полная, ждал такси на Южный 1 час 10 минут, звонили 6 раз, что машину ищут, когда перезвонил диспетчеру, где такси, на заднем плане был смех застолья, отмечают какой праздник, машина так и не приехала. На мой вопрос, где такси, ответ уникальный-они сняли заказ. Вызвали Первое такси, машина пришла через 5 минут. Сатурн-говно полное
Для водителей компания плохая. Обсолютно пофиг на водителей. Много ложных вызовов которые ни кто не оплачивает и с клиента " как с гуся вода" . Руководство этот вопрос решать не собирается.
Вызывала такси 2 раза,продлев али по 4 раза и в итоге сказали ,что машин нет.На третий раз вызвала быструю ,за дополнительную оплату ,в итоге меня опять продлевали и сказали что машин нет.Это не в первый раз происходит такая ситуация,такси не возможно дождаться.Опыт дал понять ,что ужасный обслуживающий персонал.
Я сам являюсь водителем такси, из другого города. В общем, из этого я не делаю секрета: я работаю в ТапТакси Новороссийска.
Вот вижу жалобы от пассажиров: салон грязный и прокуренный... А скажите пожалуйста, кто наносит грязь в салон и кто пытается каждый раз закурить, садясь в машину? Сами пассаиры виновны в своих бедах! Ведь не будет, я надеюсь, никто возражать, что водитель такси не намеренно создаёт невыносимые для пассажира условия?
Вывод прост- в своих бедах ненадо винить таксиста.
А в заключении скажу: не много негативеых возражений для такого старой и крупной фирмы! 😉
Сегодня утром вызывала такси,мало того,что приехал позже заявленного времени, ещё и повез в объезд,видите ли ,он не ездит по грязной дороге.Из-за него я опоздала на работу и заплатила в два раза больше обычного.Пожалуйста,предупреждайте,что не повезете так,как нужно клиенту!
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2021
Ужасное отношение!!! Муж с ребёнком простоял 15 минут, а машина не приехала ( хотя сообщили что приедет через минуту). Позвонив в такси его обвинили, что машина стояла и уехала. Но звонка не было, о том что машина подъехала. Моя оценка 2 с минусом. Не советую это такси....
Show business's response
A
Anonymous review
September 2, 2020
Это кошмар, вызвала такси Сатурн и разочаровалась. Водитель хам, дорогу не знает, ещё и отказался заезжать в переулок. Типо пойдешь пешком . Номер автомобиля В 471 СК 123 регион . Я все конечно понимаю но я вызвала такси для того чтоб меня доставили домой а не выслушивать хамство водителя.
Водитель был вежлив, дорогу знал. Расплатился я переводом, что считаю плюсом, т.к. не было с собой налички. Из минусов: тачка Рено убитая вхлам, на панели грязь вековая, при этом коврик чистый. Запахи борща с чесночком приятно щекотали под ложечкой, водила рысачил, неоправданно рискуя. Больше на таком тазу не поеду. Боюсь.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 21, 2019
Здравствуйте! Водители часто обмануют лично проверено сумма должна быть меньше они говорят больше а сам телефон с суммой не показуют , сына моей подруги обманул водитель и сдачу с 500р. Не дал и уехал а ребёнку поездка должна была обойтись в 100р. Вообщем водители творят что хотят . Прошу исправить эту ситуацию и что б ы волители не курили во время поездки . Редко но спасают. Машины едут долго, и если приезжают то операторы не звонят .У этого такси есть много минусов . Раньше сатурн был лутше но сейчас яндекс такси лутше,быстрее и качевственей.
Саасибо за внимание .!
диспетчеров нужно обучить работать, иначе все клиенты уйдут от Сатурна. Перед поездкой я попросил диспетчера расчитать мою поездку в рублях, с учётом обратного пути, только потом заказал такси, но по стоимости поездки меня просто кинули на 215 руб, водитель ни при чём, он назвал сумму согласно своего прибора. Объяснил что не хочет платить свои деньги из-за тупых диспетчеров. Звонки с объяснениями обман не прояснили, сказали звонить в поддержку, я заплатил но вычеркнул это такси из телефона, от слова НАВСЕГДА.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2020
В общем хорошо, но иногда сбо́и, диспетчеры путают адреса, особенно, если есть название улицы и такой же переулок.
Научите ваших водителей элементарной вежливости, они не умеют приветствовать и прощаться, машины грязные, салоны прокуренные, в общих чертах впечатление отвратительное.